美服云客服下载 v3.1.0 免费版

美服云客服是一款现代化办公客服软件，该软件只为各公司客服而服务，它具有统一受理电话、微信、微博、电子邮件，App等通讯渠道提交的客户服务请求功能，客服只需要通过美服云客服，即可迅速处理或回答客户提出的任何问题！

【基本介绍】

美服云客服是一套融合了现代企业的管理思想信息管理系统的客服软件。美服云客服全面的客户管理建立多种便捷自助服务，智能分配让客户不在等待。

【软件特点】

1、智能分配
智能的客户分配，让客户不必等待，有序处理问题。
2、灵活的客户接待
可跨部门协作接待客户，也可转移给相关的人员接待，
务必专业精准的解决客户问题。
对话框自动显示访客路径、客户分类。
客服可手动添加客户标签，全面分析客户特征。
3、分析客户特征
聊天记录及时保存
与工单系统完美结合，提交问题，生成工单
让客户服务流程透明清晰。
4、提交工单
时尚的界面，完美的色彩搭配，让人神清气爽的界面设计。
给使用者一场视觉盛宴。
5、百度搜索
只需点击提醒框，即可直接回复问题，高效简便。