京牛 v1.1.3 安卓版

京牛app是专为京东配送员打造的一款移动办公软件，通过京牛app配送员可以在线完成打卡、领券、接单、配送、查看战绩等操作，实现平台与配送员之间高效的管理与互动，即提高配送员的工作效率，也提升了京东的品牌形象。

【官方介绍】

京牛APP是我们为京东配送员打造的一款专属办公APP。是为了提高配送员效率，实时查看自己工作业绩，打卡，分享战绩等。配送员是京东一线最阳光的形象，京东最美的人。为提高配送员的工作满意度，及时满足各工作需求。

【功能介绍】

1、联系客户：每日待送订单由近及远排序，一键拨号，省时省力。
2、O2O接单：O2O订单抢单、配送，列表化展现，高效、快捷。
3、我的战绩：配送单量、获赠京豆、个人主页，随时随地，想看就看。
4、移动办公：打卡、领优惠券，通过京牛通通搞定。

【使用说明】

送货与单量是配送员日常工作中最关注的问题，如何快速联系客户、避免丢单、避免折返跑等成为提升工作效率的关键。让配送员了解自己的接单情况，也能够帮助他们计算工作绩效，并且更快速、高效地安排好各项工作，实现工作价值的最大化。京牛3.0针对配送员的基础需求，提供了诸多实用功能，包括联系客户、通讯录、我的战绩、消息通知等等。

“联系客户”的功能非常实用，能够将每日待送订单由近及远进行排序，方便配送员操作。另外，配送员在这个板块添加了客户名称和地址之后，无论是送货还是收货都只需要对客户订单进行关键字维护即可。比如在送货时，只需要点一下客户名称就可以把相关订单都搜索出来，这样只需一个配送员就能完成对这个客户的所有订单服务，不会造成其他配送员重复对同一客户进行配送的现象，大大提高效率。在配送员联系客户时，既可以用传统的方式通过拨打订单上的电话号码联系客户，也可以用APP扫描包裹的条形码，搜索出包裹信息一键拨打客户电话。“联系客户”这项看似简单的功能实现了对资源的优化，每天能够为京东配送大军节省近1亿秒拨打电话的时间！

通过京牛3.0，配送员对个人的配送单量将有更清晰直观的认识，通过“我的战绩”，配送员可以查看最近七日的配送单量。同时，京牛APP还提供了详尽的“我的主页”功能，这里可以统计出配送的总里程、总时长、累计总单量、奖励的京豆等一系列数据。还能够看到用户对自己的评价，甚至能够收到用户给自己的“礼物”。京牛APP让配送员能够及时了解到用户的服务评价、获得用户的激励，让工作变得更有意义。从而帮助配送员优化服务质量，提升用户体验。

由于配送员的工作性质原因，能难进行邮件收发、在线学习和实现与公司之间的互动。京牛APP除提供基本功能之外，还实现了包括掌上学习、问卷调查、建议与投诉、每日一荐等丰富的功能，改变原有的单线沟通模式，成为了联接配送员与公司之间的桥梁与纽带。公司的政策、学习课程、调研问卷等都能够通过APP直接发送到配送员的手机上，而配送员也能够通过手机完成与公司管理平台的互动，将调研结果回传至信息中心，也可以将一线员工的声音在第一时间反馈到区域/集团。

随着京牛APP在配送一线中进行推广和使用，京牛不仅得到了配送员的一致认可，也得到了京东商城配送部终端服务管理部负责人高宇的肯定：“京牛使沟通层次更加扁平化，帮助管理人员迅速的将信息传达至每个配送员，更直接的倾听一线声音，同时对于终端日常数据监控、增值服务、文件学习及调研都给予了极大的帮助。”

【更新日志】

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