新浪黑猫投诉平台是由新浪旗下一款非常强大的消费者服务平台。它致力于为用户提供提供高效的投诉解决服务，可以在在第一时间为你解决困难，维护消费者权益。
用户发起投诉后，新浪黑猫投诉平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
【基本介绍】
新浪黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜单，实现商家信誉透明化：在黑猫投诉榜单中，企业在规定时间之内解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台红榜，以表彰企业处理投诉的能力;如在要求时间内一直未解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台黑榜。用户发起投诉后，新浪黑猫投诉平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
