car2share随心开是由戴姆勒大中华区投资有限公司推出的一款共享汽车软件,为白领族提供线上预订、楼下取车、即租即还的一站式用车服务。用户可以通过car2share app搜索附近可用车辆,当预约好自己需要的车辆后只需用手机就能解锁车门就可以使用车辆了,即刻享受贴心出行服务。

【软件介绍】
Car2Share是由戴姆勒大中华区投资有限公司(梅赛德斯-奔驰母公司)推出的新一代车行生活方案, 以”灵动时尚、省油环保”为理念, 为白领族提供线上预订、楼下取车、即租即还的一站式用车服务, 现推出白天按时计费、夜间及周末打包等优惠方案,无论客户大会, 抑或死党聚会,您皆可享受Car2Share带来的个人空间与驾乘乐趣。

【用车流程】
1.验证信息
到达Car2Share工作站,向车管员出示您的驾驶证,确认预定信息。
2.查验车辆
请跟随车管员检查车辆基本状况(外观和内饰清洁情况, 如车体有无划痕、车灯是否完整、车锁是否正常,车辆轮毂轮胎是否无损等),如有问题及时向车管员反映。
※如果对车辆状况不满意,您有权利要求调换车辆。
3.密码取车
在车管员的手持设备上输入您的用户密码确认取车,交接车钥匙。
4.使用车辆
开始您的快乐旅程吧!
5.返还车辆
将车辆开回停车场,停车入位,交还车钥匙予车管员,待车管员验车后会出示实际用车账单,确认账单无误后在车管员的手持设备上输入用户密码,完成还车。

【费用说明】
Car2Share用车费用=租金+里程费用
租金: 白天时租价格 24元/小时 夜间套餐
118元/晚 周末套餐
458元/晚
里程费: 实际行驶里程*0.8元/公里

【常见问题】
如果不能按时取还车怎么办?
如果您不能按时取车,请及时登录网站取消订单后,再按实际用车时间需要重新下单。 日间的,我们会为您预留30分钟,超过预定时间30分钟以上未取车订单将被自动取消不扣费。夜间、周末及节假日订单,会为您保留到对应套餐结束时间,超过套餐结束时间后您仍未取车则订单将被自动取消并从押金中扣除套餐费用作为违约金,如果押金不足,则后续需您再补交。提前取车将按预计取车时间开始计时。
如果您不能按时还车,请及时通知车管员,以方便协调下一位同事用车。延迟还车将按实际还车时间计时。计时最小计算单位为0.5小时。15分钟(含)以内不计;15分钟至45分钟按0.5小时计算,依此类推。
如何取消订单?
您可登录CarShare官方网站或微信公众号,进入个人中心——我的订单,点击【取消订单】来取消。
日间、夜间订单您随时可取消,且不扣费。
周末订单在周五14:00前您才可取消,节假日订单在套餐起始日期0:00前您才可取消,且不扣费。
夜间、周末、节假日订单若在套餐结束时间仍未取车,则系统将自动取消订单,并从押金中扣除相应套餐费,如果押金不足,则后续需您再补交。
如何结算?
Car2Share目前仅支持微信支付支付用车费用。还车后,用户可在还车现场根据车管员提示通过扫描二维码完成支付,也可以登录Car2Share网站或微信服务号在“个人中心”——〉“我的订单”中支付用车费用。
个人中心可以提供哪些服务?
订单查询与修改、结算情况查询与补交差额、用车记录查询、打印发票服务、资料管理与认证、修改密码等服务。
会员预订成功后,在取车前1小时仍可以通过登录网站或者微信公众号修改订单。在获得确认并更新相应信息后,订单视为修改成功。
































