天翼云盘是中国电信推出的云存储工具。和某度云相比，它的免费存储空间更大，上传速度也更快，使用起来更方便。此外，软件里有很多活动，用户可以通过参与活动来扩充存储空间。要是用户本身也是电信用户，使用这款软件还能享受到更多福利。

天翼云盘除了提供个人专属的存储空间外，还设有家庭数据共享空间，存储空间更为宽敞，能够满足多个用户同时使用的需求。该软件具备丰富多样的功能，包括支持超大文件上传、跨平台数据同步、独特的云解码技术以及多文件并行传输等，凭借这些实用功能，越来越多的用户选择了天翼云盘。感兴趣的朋友们不妨亲自体验一番。

软件特色

【家庭云】诚邀家人加入家庭云空间，一人上传文件，电视、电脑即可同步浏览，实现全家共享

【云回看】手机一键即可远程看家，无需受时间与地点的约束，能够随时进行回看。

【家庭相册】具备照片智能识别功能，能按照时间、地点、人物等维度对照片进行分类管理，还可以创建专属的回忆相册，用来留存每一个美好的瞬间。

【安全加密保障】依托中国电信专属高速传输通道，文件传输过程全程采用多重加密技术，有效防范钓鱼攻击与数据盗取风险，安全性能更可靠。

【T级存储】支持一键存储与备份，存储空间足以容纳超百万张照片、上万部高清视频

【自动备份功能】可自动备份手机相册与视频，还支持微信文件备份，且能通过电脑、平板等设备随时访问备份内容。

中国电信为用户打造专属的高速传输通道，可实现多省份智能提速，高清视频上传仅需数秒即可完成。

【内容商城】汇聚听书、线上课程、职场技能、云学习等海量精品知识内容，让你随时随地畅享心仪内容

软件亮点

【云相册】手机照片智能管理，按日历呈现，两步快速定位目标照片

【一键换机】更换手机时，旧手机里的资料能快速转移到新手机上，让你轻松完成换机

【家庭云】一家一云，爸妈可随时查看你分享的照片，让爱没有距离

【相册自动备份】轻松实现手机照片与视频的备份，让你彻底摆脱手机存储空间告急、珍贵照片意外丢失的烦恼

【群空间】支持创建各类群组，无论是学习交流群、聚会联络群还是资源共享群都能轻松搭建。在这里，资源可以便捷汇聚，文件协作高效顺畅；热门电影、动漫作品，或是聚会时的精彩合照，只需一人分享，全群成员都能即刻获取。

【巨量存储容量】2TB（2048GB）的超大空间，相当于200台16GB手机的存储总和，可容纳30000部高清爱情片与动作片、20万首歌曲以及200万张高清照片。

软件优势

极速传输

上传尊享中国电信专属传输通道，支持多省智能提速，高清视频上传数秒完成

超大空间

T级容量存储空间，能安全存放数百万张高清照片与上万部高清视频，帮助释放手机、电脑的更多空间；即便设备损坏或文件丢失，也能一键完成恢复。

加密传输

构建“加密通道”，保障数据在传输全过程中的安全性，有效防范劫持与钓鱼风险。

相册备份

相册备份功能能够自动上传手机里的照片与视频，且可借助电脑、iPad随时进行访问；所有备份至云端的照片均以原图形式保存，不会出现失真情况。

私密空间

隐私文件可以存放在私密空间里，通过动态密码进行二次验证，这样小秘密就能更安心地保存啦

云回看

手机一键看家，不受时间地点限制，随时回看

天翼云盘常见问题

天翼云盘支持上传多大的文件？

答：免费用户单次上传的单个文件最大容量为2G。成功订购会员服务后，用户通过PC客户端或移动客户端上传文件时将不再受大小限制，且所有上传至天翼云盘的文件都会经过加密传输处理，安全性与可靠性更有保障。

账号设置中的“昵称”有什么用处？

答：天翼云盘的昵称会在你向好友分享文件等相关界面展示，这样好友能清楚知晓你的身份。需要注意的是，昵称并非登录账号，无法用来登录云盘。

个人设置中绑定手机可以解绑吗？

答：您当前绑定的手机是私密空间验证所使用的安全手机，一旦解绑会导致无法正常打开私密空间，所以暂时无法直接解绑。要是您遇到手机号丢失、销号等无法接收短信验证的情况，建议您联系天翼云盘在线客服，在提供相关证明材料后，经客服核实无误，我们会为您协助解除绑定。

为什么删除后的文件夹在回收站看不到？

答：回收站里只会显示文件。要是想恢复被删除的文件夹，只要还原该文件夹里的任意一个文件就行。

为什么删除文件后，还占用空间？

答：被删除的文件会被移至回收站，这样您在误删文件时就能通过回收站将其找回，所以这些文件依然会占用存储空间。要是想释放空间，就得在回收站里把文件彻底删除掉。

天翼云盘是什么？

答：天翼云盘作为依托云计算技术构建的个人与家庭云数据中心，是具备安全、稳定、可靠特性的网络云存储平台，主要提供文件同步、备份以及分享等服务。无论是照片、音乐、视频还是各类文档，您都能借助网页端、PC客户端和移动客户端，不受时间地点限制地将这些资料便捷地存储至云端，无需忧虑文件遗失的问题。借助天翼云盘，跨终端完成文件的上传、管理与分享操作将变得简单易行。

天翼云盘可以干什么？

答：或许您时常担忧电脑里的重要资料会因设备故障而意外丢失？或许您常常为了妥善保存文件，既要用U盘拷贝又要给自己发一份邮件备份？或许您总在烦恼相片太多，手机内存空间根本不够用？现在就开始使用天翼云盘，所有问题都能轻松解决！

如何注册使用天翼云盘？

答：天翼云盘仅允许使用手机号注册的天翼账号进行登录，用户无论是登录官网（cloud.189.cn），还是在天翼云盘的各类客户端上，通过手机号码（中国电信、中国移动、中国联通的手机号均可）注册天翼账号后，就能登录并使用天翼云盘。天翼云盘借助中国电信自主研发的技术与端口来认证用户信息，能够更有效地保障用户数据资产的安全。

天翼云盘空间有多大？

答：当前，天翼云盘免费提供30G个人云空间与30G家庭云空间，若您需要更大的存储空间，可通过购买会员套餐来获取。

为什么删除了文件，在回收站里没有看到？

答：要是文件数量比较多，点击回收站的时候或许得等上一会儿，建议您耐心稍候。

为什么无法接收私密空间短信？

答：可能由以下原因造成：

您账号绑定的手机号有误，请登录天翼云盘网页版，进入账号设置进行确认。

若正值业务繁忙时段，短信可能会由于短信服务商的系统拥堵而出现延迟情况，建议您过一会儿再尝试操作。

可能会被手机上的安全软件误拦截，建议检查相关软件的拦截设置以及拦截短信列表。

进入私密空间时，输入收到的短信动态密码后若提示错误，该如何处理？

答：私密空间借助中国电信专属的短信端口，采用银行级别的短信验证码认证机制来保障安全。为了维护您私密空间内文件的安全性，短信动态密码的有效时长设定为15分钟。烦请您重新获取短信动态密码。

天翼云盘使用教程

天翼云盘怎么查看私密空间文件？

登录安卓客户端后，点击“私密空间”选项，系统会弹出密码输入的提示。

点击“发送验证码”按钮后，与私密空间绑定的手机将接收到随机生成的密码，输入该密码即可进入私密空间。

天翼云盘如何备份手机文件

进入“我的”页面后，找到并点击“手机备份”功能入口；接着在备份选项中勾选需要保存的内容类别，比如照片、联系人或其他数据；随后进入具体的备份操作界面，点击“备份”按钮就能完成操作。

自动备份照片的进度可在传输列表查看；

联系人备份以及其他类型的备份，都能够把存储在云端的备份数据恢复到手机里。

更新日志

全新AI云盘，提升存储体验。

智能问答：为您构建全能知识库，文案轻松创作，功能随意使用，知识高效学习；

智能搜图：突破传统文本搜索的局限，可实现自然语义查询与以图搜图功能，助力提升搜索的效率和精准度。

智能绘图具备多项图片处理与创作功能，包括为照片进行黑白上色、修复画质磨损等。

智能云笔记搭载高精度语音AI识别技术，能够实时把语音转换为文字。