客户性格地图精美完全版

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软件大小：1.35 MB
软件语言：简体中文
软件类别：电子书籍 / 免费软件 / 文学作品
运行环境：Win2003, WinXP, Win2000, Vista, Win9X
添加时间：2007-1-21 16:18:21
更新时间：2007-1-21 16:18:21
软件评级：
插件情况：
添加编辑：Zippo
下载统计：本周：77 总计：13318

软件简介 Soft Introduction

千人千面，只有相似的性格，却没有完全相同的性格。不管你的客户性格如何，都有他的优势和劣势。所以，营销人员应该充分了解客户性格，有的放矢地去投其所好。播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。影响每位营销人员是否能够达成销售，从而能够最终功成名就的主要因素，并非学历、关系、背景本身，而与个人的性格喜好有着很重要的关系。宇宙间最大的力量如果是惯性的力量，那么，生命中最大的力量就应当是习惯力了，而每个人的性格又是决定习惯力的最主要因素。因此，性格决定命运，性格决定职场的成败。作为营销人员，掌握了客户的性格，便掌握了销售的主动性。本书通过对客户性格的分析论述，从对客户服务的角度，告诉你如何接近不同性格的客户，并进行有效的沟通。传授你进行客户服务的锦囊妙计，告诉你如何为客户提供他们所期待及满意的服务，从而让你的销售服务走向完美之路！...

作者: 黄运涛
出版时间: 2005年1月
出版社: 中国纺织出版社
市场价: 19.8元

制作：时空浪子
EMAIL：zhengrencheng@tom.com