星火教育正版是一款专门为学生学习设计的软件。该软件为用户提供了丰富的学习资源，还有大量名师在线辅导，助力学生全方位提升学习水平。软件涵盖小学到高中的各类学科，既能满足不同用户的复习需求，又能帮助用户更全面地进行课前预习。

软件的界面设计简洁直观，全程无弹窗广告干扰，用户能够在其中专注投入地学习。不仅如此，软件会依据用户的实时学习进度与知识掌握情况，给出详细的学习反馈，帮助用户快速知晓自身存在的薄弱环节。有需求的用户不妨亲自体验一番。

软件特色

1、精品小班：

精品小班的集体互动氛围十分浓厚，很适合主动性强、学习互动意愿高的学生。小班制教学能更精准地划分学生层次，分层教学的成效也更为显著。在这样的课堂上，学生之间可以充分互动、彼此激励，学习效果自然十分突出。

2、VIP一对一个性化辅导：

一对一个性化辅导课程适用于所有学生群体，其突出的针对性尤其适合渴望快速提高学习成绩的同学。为每位学生量身定制专属的个性化解决方案，能最大程度落实因材施教的理念；此外，每个学生都配备多位老师提供服务，授课时老师会将全部精力集中在单个学生身上，从而使学习效率更高、效果更优。

3、夏令营：

星火教育夏令营坚持“以学生为核心”的教学宗旨，整合专业高效的授课方式与潮流有趣的课内外活动，将“在学习中体验乐趣，在乐趣中收获知识”的特色与素质教育、励志教育相融合，致力于打造一个以激发学生学习兴趣、巩固基础学科知识、传递多元中西文化、增强综合实践能力、激励人生成长为目标的体验式教育教学项目。

4、三大考精英班（小升初、中考承诺班、高考承诺班）：

星火教育的三大考精英班，是面向小学、初中、高中各阶段毕业班精英学生开设的最高标准课程。从最初以“承诺”获取家长信任，到如今凭借“品质—服务—成绩”获得社会认可，已发展为星火教育的品牌课程。该课程秉持“知人善教、培养品质、引发成长动力”的理念，助力学生提升总分，圆梦目标名校。

怎么退款

1、打开软件，点击软件下方的【我的】功能按钮。

2、然后点击图片位置的【退款】按钮即可退款。

品牌介绍

星火教育隶属于晓教育集团，是该集团旗下专注于中小学全科辅导的品牌，同时也是国内知名的课外辅导品牌，其核心业务是为6到18岁的中小学生提供全科学习服务。

自2003年成立起，星火教育始终坚守“知人善教·激发兴趣·塑造能力”的教育理念，自主构建覆盖全年级全学科的教研体系，独立研发MCE学能测评系统，持续深耕个性化教育、学习能力开发培养、家庭教育及前沿教育技术领域，并依托晓教育集团的技术支持，对“1对1”“精品课堂”“小学课堂”进行优化升级，致力于为学生提供高品质的教学产品与优质的教学服务。

常见问题

1、为什么登录后看不到我报名的课程？

亲爱的学生和家长朋友们，大家好！报课时填写的手机号码是唯一的身份验证依据，用这个号码登录就能查看已报名的课程，有80%的用户都是通过这种方式顺利找到课程的；要是您记不清当时报课用的手机号，不妨试试用爸爸妈妈的手机号轮流登录看看；要是还是找不到课程，就请联系辅导老师帮忙解决吧！

星火网校的课程服务已完成全新升级并迁移至星火网校平台，同学们和家长们可在应用商店搜索“星火网校”进行安装，使用报名课程时的手机号码登录，即可查看已报名的课程内容啦^_^

星火在线1对1的课程服务已完成全新升级并迁移至新平台，同学和家长们可在应用商店搜索“星火在线1对1”进行安装，使用报名课程时的手机号码登录，即可查看已报名的课程。

2、如何才能注销账号？

一旦账号注销，您将无法再通过该账号登录星火教育的相关服务平台；与此同时，第三方账号与学生的绑定关系也将随之解除。

注销账号后，您在星火教育相关服务平台的所有信息将被永久删除，这些信息涵盖账户余额、积分、灵晶、优惠券、课程资料、练习记录、个人资料等内容。

若需继续注销，请联系您的老师提交申请。

3、我提交的反馈会在多久得到回复？

亲爱的学生/家长您好，因为产品和程序员小哥哥平时比较忙，非常抱歉您提交的反馈不能实时得到解答，但我们会在7个工作日之内查看消息回复您，欢迎您提出关于任何问题的意见/建议，我们将虚心听取改进，您的支持和喜爱就是我们最大的动力。

4、家里有两个或多个孩子在上辅导课程，要怎样切换不同的孩子进行查看呢？

（1）如果您给两个或多个孩子报名课程时用了同一个手机号，那么在“我”的页面就能找到“学生管理”按钮，点击它就能切换不同的学员了。

（2）要是给孩子报课程时填写的客户电话不一样，那就得登录对应的手机号码，才能看到对应的学员信息哦；

（3）要是您不确定报名课程时留的电话号码是否一致，可联系孩子的辅导老师或班主任进行确认。