黑猫投诉平台是一款功能强大、方便实用的消费者投诉软件，用户如果在生活中遇到不好的购物体验，可以在软件上在线投诉不良商家，软件会帮助用户将投诉信息进行快速处理并实时追踪，如果商家不对用户的投诉信息进行处理，软件平台就会记录商家的行为并拉入平台黑榜，让更多的消费者看到、及时避雷。有需要的用户欢迎在本站体验！

软件功能

1. 公平公正

坚持公开、公正、公益的原则，建立消费者与企业之间理性沟通的渠道。

2. 加工速度快

黑猫合作伙伴企业，24小时响应投诉。

3. 红黑名单

实时排名，商誉完全透明。

4. 黑猫报道

解读消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

软件用法

黑猫投诉平台使用教程

1、打开在本站的黑猫投诉平台，进入首页，点击下方位置，选则你想要的投诉

2、仔细阅读用户协议，如果没问题的话选择同意

3、选择自己想要的登入方式即可选择投诉

软件特色

【7X24小时处理消费纠纷】

及时处理投诉案件，与京东、苏宁、街店等企业合作，承诺24小时响应，能使消费者投诉得到最快的解决。

【企业声誉透明度】

推出红黑榜，将企业口碑直观透明地展现在用户面前，帮助用户选择优质品牌，为消费者行为提供依据。

【微博登录】

新浪微博拥有数以亿计的庞大用户群，黑猫投诉平台完全可以与之相连。用户无需注册，可直接登录微博账号随时在平台进行投诉，投诉进度与微博私信实时同步。

软件亮点

1、线上线下联动攻击，直接攻击未纳入系统的商家：线上，将投诉平台接入大数据系统，打通微博社交平台，让投诉直接针对商家，引起商家注意，并解决；在线下，该平台将直接触及未包含在数据系统中的企业，敦促消费者解决他们的需求。

2、为增强消费者维权意识，避免商家拖延现象，打击无良商家的欺诈行为，投诉平台将逐步实行线上线下联动，推出口碑榜，设立陪审团联盟三大举措。

3、推出投诉名单，实现企业信誉透明化：在投诉名单中，在规定时间内解决消费者投诉的企业将被纳入黑猫投诉平台红名单，表彰企业处理投诉的能力；如果消费者投诉在规定时间内未得到解决，将被列入投诉平台的黑名单。

4、成立陪审团联盟，整合资源优化维权环境：新浪网将通过律师、行业专家、媒体kol、微博大V联盟组成团队，建立陪审团联盟，为消费者提供专业建议，动员资源帮助改善维权环境，帮助真正优质的商家脱颖而出。

5、三项措施的实施将提高消费者维权能力，保障消费者合法权益，旨在打造中国消费群体投诉生态链，积极响应每一个消费者投诉需求。

软件评测

黑猫投诉平台是一款功能强大、公平公正的消费者投诉平台，平台会帮助消费者与发生不良行为的商家进行交涉，为用户提供一个公平透明的消费投诉处理渠道。有需要的小伙伴欢迎在本站体验！