北京燕化医院智慧医疗服务平台依托燕化医院建设而成，整合了预约挂号、当日挂号、报告查询、图文及视频问诊、电子处方与在线支付等核心功能，旨在构建线上线下深度融合的医疗服务体系。患者通过该平台，可随时查看专家排班、就诊指南和检验影像资料，轻松完成从预约、支付到取药的一站式就医流程。

北京燕化医院怎么使用

打开医疗类别，点击底部的健康市集选项，即可进入健康市集页面。

在健康市集页面，选择内分泌科选项，即可进入内分泌科文章列表。

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软件特色

全流程就医服务整合了预约挂号、当日挂号、报告查询、图文视频问诊等功能，覆盖从预约到取药的完整就医环节，让用户无需重复奔波，即可享受一站式便捷操作。

线上线下资源融合：整合线上服务与线下医疗资源，方便患者查看专家排班、就诊指南及检验影像，支持线上咨询与线下诊疗的灵活衔接，增强就医的连贯性。

针对慢性病患者打造的专属服务体系：电子处方与药品配送服务贴合慢病患者需求，支持医保卡结算及送药上门，同时配备家庭医生管理功能，为患者的长期健康跟踪提供助力。

软件亮点

续方送药实现精准高效服务：原视频问诊模块已优化升级为“续方送药”功能，进一步明确了服务定位；医生在线开具处方后，药房将迅速完成配药流程，随后快递员会携带专用设备上门，为用户提供医保卡实时结算服务。

病案服务更便捷：推出线上病案邮寄服务，出院次日就能申请病历复印，审核通过后20个工作日内寄送到家，不用线下排队，能节省时间成本。

医患互动社区化：平台配备“心声社区”板块，用户可借助趣味答题、资讯浏览等方式获取积分以兑换礼品，还能进行意见反馈并与专属客服交流，从而提升就医感受。

软件用法

关于预约挂号和就诊的流程如下：首先在首页挑选科室或者专家，接着查看实时的排班情况，之后选择进行预约挂号或者当日挂号；然后按照就诊指南的要求准备好相关资料；最后在就诊结束后，通过在线支付的方式完成所有费用的结算。

关于续方及药品配送的流程如下：您可进入“续方送药”模块申请视频问诊，待医生核实病情后会开具电子处方；之后您填写好收货地址，就能等待药品配送到家，届时使用医保卡完成结算即可。

报告与病历管理：在报告查询板块可查看检验结果及影像资料；借助“病案邮寄”功能能在线申请病历复印，填写相关信息并支付预付款后，静候快递送达即可。

软件总结

北京燕化医院整合全流程就医功能，优化慢病服务与病案管理，构建起高效便捷的智慧医疗生态。从精准续方送药、便捷病案邮寄到互动性强的心声社区，各项功能均聚焦患者实际需求，特别为慢性病患者及行动不便人群减轻了就医负担。