中国移动甘肃公司把传统营业厅的服务全部转移到了移动端，为甘肃省内的移动用户构建了一个24小时在线的数字化服务平台。该应用整合了业务办理、费用查询、客户服务等核心功能，用户不用去实体营业厅就能满足大部分通信服务需求，享受到“指尖上的营业厅”带来的便捷体验。

中国移动甘肃软件介绍

中国移动甘肃客户端是中国移动通信集团甘肃有限公司推出的应用程序，主要满足省内移动用户日常通信业务的管理需求。该客户端整合了话费充值、套餐办理、流量查询、账单管理等基础服务，还具备线上客服、故障申报、业务预约等增值功能。用户完成实名认证后，可对主号及附属号码进行管理，查询实时使用量和消费明细，办理套餐变更与业务开通。积分兑换功能支持将消费积分兑换为实用权益，如流量包、购物券和会员服务等。线上商城提供合约机购买和配件选购服务，并结合专属优惠活动，构建起完整的服务生态。

中国移动甘肃软件亮点

业务办理流程已实现高度简化，无论是套餐变更还是业务开通，都能一键完成，操作既便捷又高效。

实时用量监控能精准呈现流量、通话与短信的使用状况，助力用户规避超额消费。

线上客服系统具备图文咨询与视频通话功能，能为用户提供专业且及时的疑难问题解答服务。

家庭成员管理功能可实现多账号的统一管理，能帮助用户更便捷地统筹家庭通信消费情况。

福利中心使用指南

1、进入福利中心，你可以参与每日抽奖、积分兑换、限时抢红包等活动，从而获取话费、流量等各类福利。

2、在首页点击用户头像可进入家庭账户管理界面，该界面支持添加或切换家庭成员账号，从而实现集中化管理。

3、权益专区设有限时特惠兑换服务，用户可通过低价方式获取VIP会员资格、外卖优惠券等热门权益。

4、充值页面设有话费充值及流量赠送活动，充值金额满50元即可享受多重福利赠送

中国移动甘肃软件功能

话费流量查询可展示当日及当月使用详情，同时支持自定义周期的数据统计。

账单服务具备多维度消费分析功能，支持分类账单查看与详单查询操作。

线上充值提供多种支付方式选择，定期进行充值还能享受额外的优惠福利。

业务办理覆盖套餐变更、国际漫游、呼叫转移等常用服务。

积分商城会定期更新可供兑换的商品，积分的获取与使用记录都能清晰查询。

中国移动甘肃软件优势

服务响应速度比线下渠道更快，大部分业务能即时生效，不用等待。

功能覆盖十分全面，超九成的线下营业厅业务都能在线上办理。

隐私保护机制已得到完善，涉及敏感操作时需进行身份验证，以此保障账户安全。

专属活动形式多样，新用户注册与老用户回流均能享受到对应的福利。

常见问题

1.如何查看我的账单？

在应用首页找到账单查询选项，点击后输入相关信息，就能查看近期账单详情，便于了解消费情况。

2.如何参与促销活动？

用户在应用内能够找到活动专区，查看当下的促销资讯，参与活动仅需依照提示完成相关步骤就行，非常便捷。

3.如何申请宽带服务？

用户可在应用内找到宽带申请入口，填写所需信息并提交申请后，工作人员将及时与用户取得联系，沟通后续安排。