《快乐购》具备网络购物服务，其网上商城支持用户直接开展购物操作，涵盖丰富的商品选购功能，可提供更多购物选项，方便用户选购新品，还能直接获取更多客服支持。平台的一大特色在于拥有TV购物功能，即电视直播购物服务，用户可以放心观看电视直播并同步购物，边看边买的体验十分有趣。

快乐购点评

首页有着更多的服务和购物功能

购物合集更多商品

更多购物分类

节目表直接查看近期电视购物内容

快乐购介绍

电视购物对不少80后、90后来说想必都不陌生，小时候电视里总能听到各种声嘶力竭的叫卖声，主持人卖力地推销产品。快乐购是2005年湖南广播影视集团与湖南卫视联手打造的电视购物平台的手机客户端，大家既可以在电视上看到心仪商品后到这里下单，也能直接在客户端里挑选喜欢的商品购买。

快乐购电视购物平台汇聚了众多精选品牌，为您提供一站式购物体验，让您尽情享受购物的乐趣。商品种类丰富多样，从餐厨用品、家纺好物到各类家电、时尚服饰，应有尽有，无论您有什么需求，总能在这里找到心仪的商品。我们还为您提供10天鉴赏期，在此期间如果对商品不满意，可享受免费退换货服务，让您购物无忧。所有订单均随箱附带发票，全方位保障您的购物安全。 您还可以使用平台的笔记功能，轻松保存自己的购物记录。同时，我们会为您分享快乐购达人的种草秘籍，让您能和朋友分享购物心得，一起交流好物体验。即使在手机上，您也能随时随地感受电视购物的独特魅力——视频购就是电视购物在移动端的延伸，您可以24小时不间断观看商品直播，看主持人详细介绍各类商品，如果遇到喜欢的，千万不要犹豫，赶紧下单吧！

手机购物软件结合电视直播购物，让购物体验更便捷。平台汇聚多种品牌，为用户提供丰富选择，是真正安全、实惠、令人放心的购物平台。各大电商倾情加盟，确保所售商品均为正品行货。作为中国电视购物上市公司，我们打造了全国时尚精选视频购物平台，拥有上千品类和众多精选品牌，提供正品保障与一站式购物体验。 平台涵盖餐厨、家纺、日用、家电、家饰、服饰精品、美妆、食品等八大品类，用户可享受10天鉴赏期，支持免费退换货，所有订单发票随箱寄送，呼叫中心提供24小时全年无休的客户服务，致力于为您提供便捷的购物生活体验。

快乐购是一款既可靠又实惠的电视购物软件，它精选了全品类的优质商品，并且为消费者提供10天鉴赏期的快乐严选QC政策，确保所售商品均为正品，还支持免费退换货。平台采用图文、视频导购与真人秀相结合的方式，为用户带来丰富的购物体验。无论你想要全国范围内的任何商品，在这里都能找到。商品种类十分齐全，涵盖了家居日用、时尚化妆品、美食服装等方方面面。

版本号9.9.84

更新时间2023年6月19日

新版特性：

快乐购特色

找商品、找优惠、找客服、短视频，一键直达

全网精选，为您搜罗全网热销商品

实力折扣，私享超治愈的低价福利

生活窍门 达人开箱体验，手把手教您怎么用

直播购物涵盖电视直播与手机直播两种形式，由专业的购物专家和达人网红，为大家分享各类种草攻略。

视频购——高清特写，解构好商品的隐藏密码

限时抢——实力折扣，私享超治愈的低价福利

全球购——极速海淘，坐拥全世界的优质好货

弹幕——TV、手机双屏互动，百万用户交流购物心得

商品种类非常的丰富，可以满足所有用户的购物需求。

快乐购的所有商品价格都十分优惠，您随时都能享受到最低价。

快乐购每天都可以淘到好物，享受最低的购物价格。

快乐购致力于为用户的购物体验提供更便捷的服务，从而让用户的生活变得更加便利。

用户在快乐购平台的消费金额越高，所能享受到的优惠力度就越大。

我们与多家品牌建立了直接合作关系，您随时都能选购到折扣力度超大的商品。

功能导航区包含找商品、找优惠、找客服、短视频等功能，点击即可一键直达，精准贴合您的需求。

全网热榜——全网精选，为您搜罗全网热销商品。

短视频里的生活小妙招、达人开箱测评，还有手把手的使用教学，这里都有。

快乐购的东西是正品吗？

快乐购物股份有限公司于2005年12月正式成立，不仅是商务部认证的全国首批电子商务示范企业，还是湖南省战略性新兴产业百强企业之一。选择这样的企业购物，品质和服务都很有保障哦~ 而且平台上的所有商品都经过了严格筛选，确保都是正品行货，品质有保证！另外，我们还提供10天无理由退货服务，让您售后无忧，完全不用担心买到非正品。

快乐购订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？

一般情况下，您的订单会在6小时内安排发出，最晚也不会超过1个工作日。订单发货后，您可通过“我的订单”页面查看具体的发货状态。不过需要说明的是，快递公司的物流信息可能无法做到实时更新，所以您看到的发货进度或许会存在些许延迟。

为什么后下单的商品先收到了，之前下的订单却还没收到呢？你们发货是按照什么顺序来安排的呀？

为了在单位时间内高效处理更多订单，快乐购会根据订单中货品的配货情况综合安排发货顺序，因此可能出现订单发货顺序与下单顺序不完全一致的情况。我们会竭尽全力为您尽快安排发货。

订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

您在快乐购订单页面查询到的物流信息由快递公司同步提供。因快递公司的信息更新存在一定延迟（延迟时长可能在1至3天左右），还请您谅解。

如果使用了现金券或红包的订单想退货，怎么办？

对于未付款订单或货到付款订单，您可选择取消订单后重新下单。若订单已完成付款（或货到付款订单已被系统确认），请您自行登录快乐购网站提交退货申请，待快乐购工作人员审批通过后，订单将进入退货状态，相应订单的红包也会变为“未使用”状态。这时您可以在我的订单页面操作红包订单的退货流程。