《惠买》是北京惠买网络科技有限公司打造的省钱手机购物平台。无论你想买什么，都能在这里找到最低价——每件商品省一点，积少成多可不少！平台商品齐全且均为正品，用户可放心选购；每天还有整点领券活动，优惠券全场通用。如果你热爱购物，这款软件绝对是你的不二之选！喜欢购物又想省钱的话，现在就来体验吧！

软件特色

【直播购物】品牌方与网红商家亲临直播间，现场展示并演示商品，支持货到付款，购物体验包您满意！

【每日限时抢】 每日精选3至5款好物推荐，专属折扣仅限当天有效！

【电视节目指南】出门在外看电视节目不方便？产品安装步骤不清楚？

惠买——查看节目播出安排，手机与电视同步播放，购物轻松便捷！

【惠买庄园】参与养小鸡活动就能收获鸡蛋，每天登录给小鸡喂食，积累到一定程度即可兑换鸡蛋，实实在在能领到真鸡蛋哦！

【惠买特惠拼】 满2人成团，价格可对比，拼着买更划算！

【物流追踪】购买TV商品后想了解物流进度？快来实时查看发货安排！

【惠买社区】 惠买的专属圈子，刷视频、分享真实使用感受，大家一起跟着买就对了！

【签到福利】每日签到领积分，简单点一下，积分当钱花！！

软件功能

● 电视购物强大支持，大小屏互动新模式

惠买集团未来将秉持“手机优先”的战略方向；其旗下优购物、时尚购物等电视购物频道，以及OTT、IPTV等渠道，将为惠买电商平台提供流量导入、销售通路拓展、视频内容制作等多维度支持。与此同时，惠买电商与大屏渠道展开互动推广，由此成为行业内首家实现大小屏互动新模式的平台。

● 社交拼团，流量爆发期

在2019年初，我们推出了社交拼团模式，借助视频与社区作为内容呈现的载体，这种拼团形式受到了用户的广泛喜爱。

● 现场直播，销售互动平台

惠买电商配备了专业的直播团队，借助线上直播这种形式，对商品、品牌以及服务进行全方位的介绍，并且能够和消费者实现无距离的沟通与互动，这样一来，既满足了用户的需求，也增强了平台的粘性。

● 社区有未来，新的增长点

惠买全新打造了一个内容聚集地，这里新增了社区版块，主要用于承载内容营销。用户可以在这里发帖、分享、参与话题以及相互评论，它也成为了消费者喜爱的另一个“朋友圈”。

软件优势

视频展示 中国首家视频展示购物平台。1-3分钟短视频品牌产品集中展示，30分钟长视频全面了解产品特性。体验更多的、更有趣的购物形式。

精选推荐 【今日必抢】栏目每日10点准时更新，每期为您带来3-4款极具性价比的优质商品；【惠买精选】栏目则在每周一、三、五的上午10点更新，每期精选30-50件商品以抄底价特卖。我们通过专业的推荐方式，为用户筛选出物超所值的好物，帮助大家节省挑选和比较的时间，力求让每位用户都能用更少的时间和成本，购得更超值的商品，从而提升生活品质。

会员体系已覆盖中国1亿家庭，当前用户群体主要为注重生活品质的都市人群。

惠买拥有一支专业化的电话客服团队，其客服中心坐席数量超过1300席。团队里的上千名话务员全年无休，提供7×24小时不间断的客户服务，每月的接听服务量可达100余万次。

怎么用不了了

看到有用户反馈这个问题，小编第一时间打开了惠买手机版进行测试。测试过程中，小编这边没有遇到任何异常，使用起来十分流畅，既没有卡顿现象，也没有出现闪退等问题。所以，如果有用户在使用时碰到无法正常使用的情况，我们可以一起来分析一下具体原因。

1-网络状况不佳：要是网络连接不顺畅，我们也可能会遇到无法正常使用的问题。

所以要是因为网络状况不佳的话，你们可以尝试切换一下网络，或者走到户外开阔的地方，让网络信号更流畅一些，这样看看能否恢复正常使用。

2-软件问题：要是软件本身存在某些问题，也可能会导致无法使用的情况。这种时候，我们可以尝试将软件卸载后重新安装，看看能否恢复正常使用。

怎么退款

首先要打开惠买手机版，要是购买后想退货，得先确认购买的商品是否已经发货。如果还没发货，直接申请退款就行，流程不复杂，处理起来很方便。要是已经发货了，就需要点击【待收货】申请退款，等收到商品后把它寄回，店家收到且确认没问题后，就能完成退款了。

打开软件后，点击底部的【我的】选项。进入页面后，在中间区域能看到【待付款】【待收货】【待评价】【退货售后】这几个选项，根据自己订单的实际状态选择对应的选项，即可申请退款。

怎么销户

首先我们需要打开惠买手机版，接着点击底部的【我的】选项，之后就能看到右上角的【设置图案】，点击进入该页面后，可找到【账号安全（修改密码）】功能，再次点击进入，就能看到【注销账号】选项了。

账号注销成功后：

你的账号将无法登录和使用，账号关联的所有信息，包括会员等级、用户权益、积分、优惠券等，都将被清空且无法恢复。

你将无法查询账号的历史交易信息。

账号注销后，您将无法再享受对历史交易进行退换货、评价晒单等相关权益。

你在惠买参与的签到、抽奖等所有活动记录将被清空且无法恢复。

在为您办理注销手续前，我们会先对您的账号进行审核与核实，以此保障您的账号安全。

常见问题

Q：什么时候送货？周末送吗？

A：365天，天天送货。

Q：通过网络订购的商品什么时候可以收到？

A: 大部分商品会在七天内送达，要是碰到天气不佳或者地处偏远地区这类特殊情况，可能会出现短暂的延迟。

如出现该问题，请与客服联系。

Q：我订购商品时,可以指定送货日吗？

A：很抱歉，目前公司暂不受理指定送货日。

Q：我订购的主商品和赠品可以分别寄到不同的地址吗？

A：很抱歉，不能，主商品与赠品不能分开配送。

更新内容

v5.4.60：

优化了新用户观看直播时的登录引导。

v5.4.55：

更丰富的直播功能等你发现！

v5.4.51：

提升用户体验，系统功能优化。