新东方中小学网校客户端下载 v1.0.2 官方电脑版

一、新东方中小学网校怎么用？新东方中小学网校使用方法

1、打开新东方中小学网校客户端显示登录界面，将你申请的账号输入到软件


2、可以到官方网站注册软件账号，如果没有账号就无法进入学习界面


3、进入软件就可以显示课程选择界面，如果你已经有课程就可以在这里显示


4、提示软件的设备检测功能，如果你需要对自己的摄像头检测就根据提示执行


5、软件不提供课程购买功能，每个学生都需要到官方网站才能购买课程，这里有课程年级选择


6、可以查看课程名字，鼠标点击课程进入购买界面，可以添加课程到购物车


7、本课程依照难度差异分有不同班型，可根据学员实际情况进行选择。


8、实验班侧重能力拓展，推荐班级考试得分率80%以上，成绩稳定的学员报名；


9、初一英语暑假实验班【全国版】(二期上)，07月25日-07月28日08:00-10:00,张建玲


10、购买的课程会在软件界面显示，您需要重启软件才能显示购买的的课程



二、新东方中小学网校怎么申请换课？新东方中小学网校换课方法

1.登录新东方中小学网校：www.kooup.com ，进入账户的【账户与订单】下面，点击要换的课程后面的【订单详情】：


2.点击【申请售后】，该操作按钮在符合退换课规定时会显示，不符合时按钮会变成灰色，学员无法自助退换课。


3.选择【换课】及原因，勾选要换的课程，点击下一步


4.输入想要换成的课程名称，点击下一步


5.确定之后点击下一步，会进行换课只能办理一次的提醒，如果没有问题，点击【我要换课】后，可【提交换课】


6.如果是等价金额换课，提交换课之后系统会及时自动生成新的课程订单，换课成功。
7.如果换课需要补差，系统会自动计算补差金额，学员点击【去支付】，会出现扫码支付，学员自行付款就可换课成功。如不不补差，系统会自动恢复原课程。




8.换课成功后学员在【我的售后】里面可看到自己的换课记录。如图：


注：1.换课只能办理一次。
2.京东白条支付的无法换课。

三、新东方中小学网校怎么申请退课？新东方中小学网校退课方法

课程第2次开播前可以申请退课的，如产生资料费需要扣除掉，符合条件的情况自己可以在APP上或者网页端提交退课

网页端提交退课操作步骤：
1.登录新东方中小学网校：www.kooup.com，进入账户的【账户与订单】下面，点击要换的课程后面的【订单详情】：


2.点击【申请售后】，该操作按钮在符合退换课规定时会显示，不符合时按钮会变成灰色，学员无法自助退换课。


3.选择【退课】及原因，勾选要退的课程，点击下一步


4.确定之后点击下一步，会进行退课提醒，确认好之后提交后金额会在3个工作日内返回原支付渠道