唯品会，作为一款汇聚海量商品的购物平台，商品种类丰富多样，几乎涵盖生活所需的方方面面。在国内，它的知名度相当高，商品品质也很有保障，众多商品皆为正品，堪称购物的得力助手，实在不容错过！无论你是追求特价商品，还是寻觅低价好物，都能在唯品会找到契合自己需求的商品。快来开启购物新体验吧！

软件功能

【精心挑选优质好物 每日都有全新商品上架】

每日上午10点与晚上8点，都会上新商品，确保你总能寻得一款合心意的。

别错过唯品疯抢与唯品快抢活动哦，每天都藏着惊喜等你发现！

【享品牌折扣，品质有保障】

品牌好物深度折扣来袭，限时特卖不容错过！品质卓越，让您毫无后顾之忧，全场皆为正品，保障满满！

【极速配送 安心抵达】

顺丰提供快递服务，快速送达，时刻契合你的购物期待。

【畅享优质服务，领略精彩购物体验】

人工客服时刻在线，每日9:00至24:00为您答疑解惑。

距离七天无条件退货期限还有七天，退货即可额外获得10元唯品币，性价比超高！

选购自营商品，只要金额满88元，就能享受包邮服务，让您购物体验更加畅快！

唯品会使用步骤

第一步

轻点登录，踏入唯品会首页，映入眼帘的便是“今日推荐”栏目。接着向下滑动页面，各类商品分类便一一呈现，你可随心挑选钟爱的商品。

第二步

要是您懒得滑动页面，直接点击“今日推荐”栏目右侧的向下箭头，各种商品类别马上就会呈现出来。

第三步

个人中心右上角设有齿轮图标，点击该图标，就能进行相关设置，像切换账号、消息提醒之类的操作都可以在此完成。

第四步

轻点个人头像旁边的图标，即可进入信息编辑界面，在此界面能够轻松修改头像、昵称以及地址等各类个人资料。

商品品质如何保障

你的购物体验无比关键，唯品会平台凭借超低价格，集合了时装、配饰、家居、美妆等琳琅满目的名牌商品。已有购买经历的网友给出的反馈都很不错，商品款式较为经典，而且正品保障能让你毫无后顾之忧地购物。要是你想进一步确认商品是否为正品，不妨尝试：

1、可通过防伪码查询，也能访问中国防伪码查询中心。

2. 致电品牌客服对产品进行核实。

3、经由质监部门对货品展开检测，全力保障您的购物安全。

唯品会最有效的投诉方法是什么

1、通过进行投诉

首先打开唯品会，待进入首页后，轻点左下角的“个人中心”。接着在其中找到“唯品客服”并点击。随后在“客服服务”里挑选符合自身情况的投诉问题类型。要是没有相符的问题类型，那就点击“客服服务 - 其他问题”，进入到对话页面后，详尽地输入投诉内容。

2、通过进行投诉

打开唯品会进行登录，通过输入手机号完成验证后，即可进入唯品会首页。在首页页面上方找到并点击“客户服务”，随后会进入“联系客服”页面，在此页面中，点击“建议投诉”，就能成功进入客服对话页面，进而开展反馈操作。

3、借助微信公众号开展投诉。

首先在微信的搜索栏查找并关注“唯品会”公众号。关注成功后，与该公众号建立对话，接着点击页面右下角的“我的服务”选项，在弹出的功能列表里选择“在线客服”。随后进入“个人中心”进行登录，登录完成后，点击“唯品客服”，在输入框中输入“人工客服”，按此步骤完成相应操作。

4、拨打唯品会客服热线进行投诉

若需投诉，可拨打“400 - 6789 - 888”转人工客服，受理时间是每天9:00至24:00 。

5、拨打消费者申诉举报热线

若需进行投诉反馈，可拨打“12315”。唯品会总部地处广州市，若向其投诉反馈，需拨打“020 - 12315” ，接听时段为周一至周五，上午8:30至12:00，下午2:00至5:30 。

6、借助全国12315互联网平台开展申诉

要是还没到消费者申诉专线的接听时段，你可以在网上搜索“全国12315平台”，然后点击“我要投诉”来进行相关反馈。

常见问题

1、在购买之前，要如何判断商品是否能够换货呢？

在唯品会网站商品详情页的服务信息区，要是呈现“该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货”，就意味着该商品支持换货。

2. 结算延迟，购物袋竟被清空？

每日10点是抢购的高峰时段，商品的保留时长仅有20分钟。要是超过20分钟还没有提交订单，商品就会自动释放并重新上架，方便其他会员进行抢购。

3、在购物进行付款操作时，100个唯品币能够抵扣的金额是多少？

进行订单结算操作时，若选择以唯品币支付，每100个唯品币能够抵扣1元现金。

4、在购物进行付款操作时，订单金额能否全部使用唯品币来支付呢？

唯品币无法全额用于支付。在单笔订单里，使用唯品币抵现支付时，最高仅能抵扣订单总额（包含运费）的50% 。

5、怎样设置用于接收唯品会邮件通知的电子邮箱？

完成登录操作后，前往“我的账户 - 我的资料”板块，在此处进行常用邮箱地址的填写或修改。

更新日志

v9.54.6版本

7月1日、7日、12日晚8点至7月20日早10点，盛夏爽购节火热开售>>

2、来唯品会，大牌服装3折入手。

3、新用户尊享丰厚豪礼，诚邀前来体验！

4、注重细节优化，致力于为用户打造极致体验。

5、实现功能升级，全力提供优质服务。

v9.22.6版本

1、4月16日晚8点，4.19品牌特卖节惊喜开售！

2. 全球好物开启狂欢盛宴，晚上8点，千款爆品限时疯狂秒杀！

3、注重细节优化，力求为您带来极致体验。

4、实现功能升级，为您提供更优质的服务。