居然管家是由居然管家团队自主研发的家政服务平台，致力于为用户提供专业、全面的一站式家政保洁服务。无论是家电深度清洗，还是室内空气治理，居然管家都能精准满足不同用户的多样化需求，助您轻松解决生活中的各类难题，畅享更舒适的居家体验。平台所有上门服务人员均经过严格专业培训，服务质量有保障，您无需担心专业性问题。如果您对优质家政服务感兴趣，千万不要错过这款实用软件，欢迎前来体验！

软件功能

【保洁服务项目】新房开荒保洁、全屋深度清洁、厨房深度养护、专业玻璃擦拭、卫生间深度保养、4小时全屋基础清洁

【家电清洗服务】油烟机、空调、冰箱、热水器、灶台、微波炉、洗衣机、电烤箱、饮水机、壁挂炉、消毒柜的专业清洗服务

【家居养护】木地板打蜡、皮质沙发护理、大理石结晶处理、窗帘清洁、地毯清洗、深层除螨、布艺沙发保养

【空气治理】甲醛检测、除甲醛

【净水服务】净水器及相关服务：包含净水器设备、拆机、维修、换芯、清洗，以及全屋净水测量

【家居租赁】净水租赁、新风机租赁

【地暖清洗】地暖清洗

【上门】厨卫、家具、家居、门窗、灯具线路

【上门维修】厨卫维修、房屋维修

【智能家居服务】智能家居

软件特色

1、设备添加与管理：支持添加各类家居家电设备，并可根据需求定制个性化的家居生活场景

2、一站式智能家居服务：提供个性化服务推荐，覆盖产品全生命周期

3、标准化服务流程：我们拥有自营服务团队，严格遵循标准化服务流程，若您对服务不满意，我们支持返工处理。

合作加盟

服务商：

以公司作为行为主体，拥有家居服务领域某一个或多个行业品类的维修服务能力，能够承接平台上服务工单的团体，被称为服务商。

账号注册：选择注册类型，完成系统账号注册。

完善资料：填写企业基础信息，选定服务区域与服务项目，上传企业资质资料（需加盖企业公章且确保图片清晰）。

平台审核：资料提交后，平台会在3个工作日内审核资料并进行结果反馈。可在“居然管家工程师之家”微信公众号查询审核进度及结果。

业务培训：针对不同的服务技能，应按照居然管家服务平台的规定参与后续对应的服务及技能培训。

考试认证：旗下工程师需完成相关品类的服务规范与专业技能考试，并按照要求通过考核认证。

接单服务流程如下：服务商需先登录管理后台，随后在此平台上完成接单、派工及服务等操作。

日常考核：结合服务规范的履约执行情况、服务标准的实际达成情况、服务完成的品质质量，以及用户给出的打分评价，开展日常考核与结算工作。

常见问题

Q：如何在居然管家平台上操作下单？

A：进入平台界面后，挑选需要的服务项目，按照不同产品的要求选定服务地址、服务时间段，再选择产品的规格和数量，确认服务金额后完成支付，这样就完成下单了。

Q：平台上怎么选择不了当天的服务时间？

A：因为要提前安排服务人员，所以居然管家平台目前不支持当天预约服务（部分特例商品除外）。

Q：急需服务，希望当天能提供服务的情况怎么办？

A：您可以拨打我们的客服电话，或者选择在线客服说明您的情况。如果当前有服务人员可安排，您可以在线选择任意可操作的时间下单支付，之后告知客服修改时间，我们会为您安排服务。

Q：在线可选的最长预约时间是多久？

A：居然管家平台目前最多能预约14天内的订单，而且当天的不算在内。

Q：预约了服务但还没完成支付，等再想支付的时候，怎么找不到待付款的订单了呢？

A：请在下单后的30分钟内完成订单支付，若超过这个时间，系统将自动取消该订单。

Q：在居然管家平台下单，能否用现金支付呢？当下支持的支付方式都有哪些呀？

A：没想到管家不支持现金支付，只能用线上支付，像微信支付和支付宝支付都可以。

更新内容

v4.1.1：

稳定性改进和错误修正。