西安城市公共自行车服务管理有限责任公司推出的西安城市公共自行车，是一款共享单车软件。为深入推进缓堵保畅工作，进一步缓解和改善城市交通拥堵状况，不断提升交通通达性和群众满意度，依据市委、市政府的总体部署，建设城市公共自行车服务系统，加快推进公共自行车站点及专用道建设，着重解决地铁、公交站点与居民区之间的短途接驳问题，优化市民交通出行结构，倡导绿色出行。

软件特色

【资讯】自行车公司相关资讯，涵盖运营信息、企业动态以及媒体报道等内容。

【网点】标注西安地区所有借还车站点、办卡站点及特级站点，提供各站点详细信息；支持通过定位功能展示周边一千米范围内的全部站点，同时支持搜索其他站点；可选择步行或公交出行方式，规划便捷的路线信息。

【指南】自行车使用过程中遇到的各类问题，均可在功能块中进行查询。

【查询】查询账户消费详单；

【报修】您可以直接拨打客服电话，也可以提交报修信息，这样客服就能为您解决问题。

软件亮点

自动检索周边自行车网点位置；

实时展示站点的车辆数与空位数；

提供位置检索、站点编号检索、站点名称检索以及站点地址检索服务。

具备保修功能，保修信息会自动反馈到西安城市公共自行车网站的后台系统。

导航服务，可选择起点站点和终点站点启动导航；

软件功能

车辆定位与导航

实时定位：App会依据您的当前位置，呈现周边可使用的共享单车，并在地图上进行标注。

导航寻车功能：点击目标车辆后，App将为您规划详细的导航路径，帮助您迅速定位并找到车辆。

路线规划：除了导航找车，这款App还可以依据您的目的地规划出最优的骑行路线，帮助您避开拥堵的路段。

扫码解锁

扫码解锁车辆的操作步骤如下：先打开对应的App，然后用App扫描车身上的二维码，这样就能简单便捷地解锁车辆了。

无感解锁：部分车型支持通过蓝牙或NFC进行解锁，无需扫码操作，使用起来更为便捷。

停车记录与费用查询

停车记录：App会记录每次骑行的开始时间、结束时间、骑行时长、费用等信息。

费用查询：您可以在App中查看历史消费记录，并进行充值。

如何绑定IC卡

1、启动软件后，要先完成实名认证，之后点击左上角的“头像”图标

2、接着点击“我的卡”，填写身份证、姓名以及卡号后8位信息，之后点击“绑定卡号”就可以了。

常见问题

1、退卡押金如何处理？

您需要确认所租车辆已完成还车且无消费欠费，并且完成绑卡解绑操作后，才能申请退还押金。

2、免密协议签订无法成功？

您需要核实您所填写的姓名、身份证号码与对应身份申请的长安—卡通卡面号是否一致，若问题仍未解决，建议您联系长安—卡通客服咨询。

3、退押金不成功，如何处理？

您需确认所租车辆已完成还车且无消费欠费，方可办理退押金；若已提交退押金申请但金额未到账，请联系长安—卡通客服咨询。

4、扫码无法取车，如何处理？

您扫码后未进入租车计时界面，可能是锁体没电、站点断网或站点设备损坏导致的，请您更换车辆扫码租车。

更新内容

v1.18：

1.修复开锁异常

2.改进响应速度

3.9权限问题