首都儿科研究所是由首都儿科研究所附属儿童医院推出的应用程序，旨在简化患者就医流程，为家长提供便捷的在线医疗服务。无论是预约挂号还是查询医疗信息，用户都能通过该应用轻松操作，显著提升就医体验。

软件特色

1、在健康科普知识专栏里，大家能够了解健康知识，掌握一些简单且常用的医疗健康常识。

2、你能够通过搜索专家、疾病、门诊等相关信息，查询到对应的就医流程指南。

3、本院各科室的医生信息都集中在这里，您还能借助价目查询功能，预先了解就医可能产生的费用。

4、本院作为三级甲等医院，具备规范化的服务体系，已持续运营二十余年，是值得信赖的医疗机构。

5、可以节省就医挂号的时间，全方位提升就医效率，同时改善患者的就医体验。

6、提前预约挂号后，用户无需经历漫长的排队等待，便于合理安排就医时间。

如何添加就诊人

1、登录软件账号后，切换至“我的”功能模块，在“我的健康档案”中选择添加就诊人。

2、进入后会发现尚未添加就诊人信息，此时点击界面上唯一的“添加就诊人”按钮即可。

3、填写就诊人的姓名、身份证号等个人信息，点击“下一步”即可完成添加。

复诊详细操作步骤

1、账号注册/登录

打开首都儿科研究所，在首页点击“我的”选项完成注册或登录操作。

2、添加就诊人

点击“我的”添加就诊人，录入就诊人信息。

3、绑定就诊卡

京医通卡、公众号电子就诊码以及北京医保患儿，需在“我的”-“就诊人”中完成对应类型的绑定操作。

4、互联网复诊预约挂号

在首页找到“线上复诊”入口并点击，接着挑选合适的号源，然后选定就诊人和对应的就诊卡，详细填写病情描述后点击“提交”按钮，最后支付医事服务费即可完成挂号流程（北京医保患者若选择医保号进行挂号，医事服务费可通过线上医保实时报销）。

5、线上问诊

在预约好的时段前来报到并就诊，可通过图文、音视频等方式与医生进行线上沟通交流。

6、药品支付、邮寄

收到处方后，先核对药品信息，接着点击“去支付”按钮。之后可选择“物流配送”或“到院取药”的取药方式，再选择支付方式（北京医保患者选择“北京医保”选项，即可享受线上医保实时报销服务），完成支付流程。需要注意的是，邮费将由快递公司负责收取。

7、订单查询

您可以前往“我的-订单中心”查看订单详情，这里面涵盖了挂号、缴费、快递物流等各类信息。

8、电子发票查询、

在首页找到“电子发票”选项并点击，接着选择对应的就诊卡，然后点击“查询”按钮，这样就能在线进行浏览和操作了。

预约挂号须知

一、预约挂号方式

首都儿科研究所附属儿童医院微信公众号、114电话及微信公众号、社区转诊、医生工作站复诊预约。

二、预约挂号年龄范围

0到18岁的患儿（出生28天以内的新生儿首次就诊时，可直接前往医院急诊就诊）。

三、预约挂号时限

社区转诊为28天，其他预约渠道均为14天。

四、预约号源范围

除各科急诊号以外的所有号源。

五、预约挂号就诊流程

1.实行实名制预约挂号制度，预约过程中需如实填写患者本人的真实姓名以及有效的身份信息。

2.所有预约渠道放号时间均为15:00。

3.预约成功后，请在就诊当天按照信息提示的“就诊时段”前往医院取号并就诊。您可以使用医保卡、医保电子码或电子就诊码，在自助机或综合服务窗口办理取号手续。需要注意的是，如果您的医保卡是首次在本院使用，需先到综合窗口完成关联操作，之后再进行取号。

4.取号截止时间规定如下：上午号的截止时间为11:30，下午号为16:30，夜班号则是21:30，一旦超过对应时间，将无法再进行取号操作。

5.取号后请根据挂号单上注明的就诊地点前往对应的诊区，在自助报到机或分诊台完成报到后，等候就诊。我院将依据挂号单上的就诊顺序号进行叫号，顺序号较小的优先就诊。

六、取消预约

（1）114电话与微信公众号：请在就诊时段前通过拨打114电话或在微信公众号进行操作来取消预约。

（2）首都儿科研究所附属儿童医院微信公众号提示：若患者因故无法按时就诊，需在就诊当日对应班次起始时间前通过线上退号，具体为上午号8:00前、下午号13:00前、夜班号17:00前，超过该时间则不能在线退号。已取号但未就诊的患者，可在就诊当日24:00前前往窗口办理退号手续。

（3）复诊预约如需取消，请最迟在就诊前一日拨打010-85695756办理，该电话的工作时间为每日13:00—16:30。

七、关于爽约

未能在线退号，且就诊日未取号未就诊记爽约一次。

（1）114电话及微信公众号平台规定：用户在一个自然年内，若无故爽约次数累计达到3次，将被自动纳入114系统的爽约名单，自进入名单起的3个月内，其预约挂号资格将被取消。

（2）本院渠道预约：若您在3个自然月内累计爽约2次，将被纳入“爽约名单”，且6个自然月内无法通过院内渠道进行预约。

更新内容

v99.0.0：

【本次更新】

新增出院带药查询功能