益友会是由北京益友会科技有限公司开发的社区交流平台，为全国益友提供购茶、互动、分享、同城等服务。平台上汇聚了来自各地的茶友，你能结识更多志同道合的伙伴，共同交流探讨茶文化，即便你是茶界新手，也能收获丰富的茶知识。此外，你还可以和其他茶友一同品茶聊天，感受生活的惬意。感兴趣的朋友千万别错过，欢迎加入！

软件功能

1.[买茶]大益商城，作为大益集团旗下的自营电商平台，提供正品保障服务。

2.[聊茶] 茶人茶语，全国茶友线上交流的专属空间，打造一个纯粹聊茶的互动圈。

3.[知茶】这里有大益茶典的深度解读，还有精心挑选的文章推荐，陪你一同探寻茶道文化的深厚底蕴，全方位了解大益品牌的故事与内涵。

4.[找茶馆]大益同城，为你收录全国大益茶馆，帮你找到你身边的大益茶。

软件特色

1.[茶典]大益普洱茶产品收录，图文结合搭配网友评论，让了解一款茶变得前所未有的简单

2.[茶友圈】随时掌握各地茶友的新鲜动态，遇到合心意的内容可以点赞支持，有感悟或想法时也能随时评论交流，轻松就能结识来自全国各地的茶友。

3.[茶馆】收录全国3000家茶馆信息，想约茶时，拿出它，随时随地，找到身边的茶馆

4.[活动]参与各类全国性活动、区域线下茶会（会有不定期的异地活动，茶友见面交流等；还有益友会，以及每日开展的茶友嘉年华）

售前售后

大益商城和大益天猫旗舰店有什么区别？

两者均为大益集团自营，不过部分重磅商品仅在大益商城上架，且该商城还能为重磅茶品提供存茶服务。

为什么有些大益产品没有在大益商城上线？

大益商城主要经营大益集团的电商产品，传统产品您还是需要到传统分销门店购买。

为什么购物车中显示有货，结算时无货?

商品只有进入结算流程时才会锁定库存，建议您把商品加入购物车后尽快完成付款。

为什么加入购物车后，去结算时价格发生变化？

商品促销期间优惠力度可能较大，可能会因抢购至限购数量结束或促销活动到期，导致结算时价格出现变动（可能变高或变低）。

签收时发现商品包装破损，该如何处理?

若商品包装有破损，建议您直接拒收该商品，后续相关问题可联系客服协助处理。

购买过程中的不当行为

用户通过益友会账户开展的各类操作，均需遵守法律法规要求、平台规则以及注册协议的相关约定。若出现（包括但不限于）下列行为，即视为用户自愿同意大益商城采取权益降级、扣除积分、冻结或关闭益友会账户、取消订单、终止服务等措施，同时同意大益商城无需承担任何赔偿或补偿责任。

尊享服务

什么是存茶服务？

北京益友会科技有限公司推出的专业茶品仓储托管服务，致力于为广大益友解决茶叶的仓储难题。

哪些茶可以存？

大益商城自营的收藏级茶品支持存茶服务，非收藏级茶品以及用户自行存放的茶叶暂不纳入当前存茶服务范畴。

已经发货了，还能选择存茶么？

您仅能在支付成功后的1小时内选择存茶服务，一旦超时，该服务将无法使用。

普通会员可以存茶么？

目前只有金卡会员可以享受存茶服务。

存茶收费么？

目前存茶服务，如有收费，后续将另行通知。

存茶多久可以取？

您使用存茶服务满90天，可选择提取。

提取需要费用么？

提取存茶不需要单独付费。

什么时候开具发票？

若您选择存茶服务，认购茶品的发票与存茶服务的发票将在您提取茶品时一并开具。

什么是尊享服务？

北京益友会科技为给益友们提供更全面的茶周边服务，特意推出尊享服务，从多方面提升并丰富您的茶生活权益。

如何开通尊享服务？

您可以通过登录大益商城PC端、大益商城小程序或益友会平台，进入尊享服务介绍页面，完成支付流程后即可成功开通该服务。

尊享服务有效期为多久？

尊享服务实行年费制，会员可购买为期一年的尊享服务资格，服务使用期限为自然年一年。（举例：2019年3月1日至2020年3月1日）

尊享服务开通后，若您在已生效的服务期内主动取消服务或终止资格，为开通该服务所支付的费用将不予退还。

尊享服务的权益有哪些？

大益商城的权益包括：在商城购物可享受折扣优惠，拥有重磅商品的申购资格，还能享受存茶服务。

大益茶庭为您提供以下权益：在大益茶庭门店消费可享专属折扣；能获得茶庭专属茶管家的贴心服务；还能拥有茶庭线下茶会的尊享参与通道。

*具体折扣以线上实际价格为准；

*大益商城重磅商品、宝盒商品等部分不参与折扣；

重磅商品的申购权益，仅意味着您具备参与申购的资格，并不保证您一定能申购成功。

以上权益的发布日期是2019年03月25日，若后续有调整，将以尊享服务介绍页的内容作为最终依据。

更新内容

v4.5.3：

提升体验，修复部分问题。

v4.4.3：

稳定性改进和错误修正。

v4.4.2：

1.部分功能模块体验优化；

2.其他已知问题优化；