类型：办公商务
语言：简体中文
更新：2026-05-14 02:56:07
大小：102.7MB
平台：Android
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淘金云客服是一款专为客服从业者打造的线上办公平台，目前已吸引多领域商家入驻，主要提供售后处理、投诉响应、预约安排等服务。平台设有培训环节，对行业新人十分友好，更重要的是支持居家办公，时间灵活自由，赶紧利用空闲时间来赚取额外收入吧！
软件功能
1、培训中心
学习承接客服任务所需要的知识，并通过客服考试。
2、人气任务
丰富的任务列表，供您投递申请。
3、个人中心
可以查看自身的自学进度、考试进度和任务申请进度，也能够开展任务报酬提现等相关操作。
软件优势
1、【任务稳定】
保障长期收益
所有客服任务长期稳定
2、【时间自由】
多劳多得
根据自身情况调整任务时间
3、【培训】
没有经验不要紧
我们提供培训
4、【在家办公】
即可获得收益
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淘金云客服怎么使用？
1、首先在本站并淘金云客服，勾选隐私政策并进入。
2、等待加载中。
3、填写相关信息进行注册登录。
常见问题
1、怎样才能在平台做客服？
通过培训，完成检测。
2、平台客服类型有哪些？
在线客服、语音客服。
3、在平台做客服需要完成哪些认证？
打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。
4、想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识？
新人入门课程、线上售前培训、线上售后培训、在线客服任务考评标准
5、想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些？
在线基础技能检测、TBJ技能检测。
6、想要成为语音客服，需要掌握哪些知识？
新人入门指导课程、语音接听课程、语音外呼课程、语音客服任务评定标准
7、想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些？
淘金小助手环境检测。
8、为什么要参加培训？
从事客服工作需具备基础的客服知识，只有经过系统培训，才能获得执行相关任务的资质。（平台承诺培训全程不收取任何费用，请大家不要轻易相信各类收费信息）
9、能不能不培训
从事客服工作需具备基础的客服知识，只有经过系统培训，才能获得执行相关任务的资质。（平台承诺培训全程不收取任何费用，请大家不要轻易相信各类收费信息）
10、怎么参加培训？
培训目前有自学，听课两种形式。
11、怎么参加考试？
在：淘金云客服—培训中心—考试中心中留意考试信息
或：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。
12、打字测试能用吗？
不能，打字测试仅支持在电脑端登录进行，移动端无法开展打字测试。该测试位于首页左侧的培训中心-考试中心板块中。
全能PDF转换助手 V1.9.7.0
秒变线稿 V1.4.5
京管家 V8.0.1
极光PDF v1.2.2
酒店布草网 V3.0.2
南宁工业云 v3.1.3.0
企蜂云 V2.2.63
万顺云办公 V3.0.5
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