石家庄市民政智能服务是一款由石家庄市民政局发行的专门为石家庄的市民们准备的政务服务软件，该软件中是有很多的功能，是提供了预约挂号、出行登记、医保社保缴费、便民出行等多个方面的一站式便民服务，用户在这里是可以直接办理相关的业务，不需要再去相关的指定地点进行服务了，这些是极大了方便了本地居民的生活，可以在手机上一键操作，不用出门就可以直接实现用户办理业务的自由了。

石家庄市民政智能服务中首先是要登录账号，只有是石家庄的用户才可以登录使用，同时还要实名认证，让用户可以更好的进行使用。用户在这里同时还了解最新的时事政策，相关的信息和法规，有不懂的内容还可以直接资讯在线客服，都是可以直接帮助你进行解答的。

软件特点

1、同时这里的政策变化也能全面获得，不断都有你想要的关注内容刷新，你也能在线办理很多事项，处理问题也能更加的及时;

2、打造一个便利便民的线上咨询平台，让业务的办理更加的精准，让服务更加的到位，让人民群众的问题都可以得到很好的解决。

3、石家庄市民政智能服务为居民带来了非常全面的服务，为他们的生活提供了很大的便利，让城市发展越来越好，让居民的生活越来越幸福;

4、服务都是很给力的，让大家在线办事也能更加的高效，享受到的服务也是更加的全面。

软件功能

1、用户能随时在线办理多项业务，大大提高了办事效率。

2、石家庄市民政智能服务提供各种不同的便民服务，让老百姓们可以轻松的获取想要信息。

3、石家庄市民政智能服务适用与广大的石家庄居民，为个人以及企业提供办事的正规渠道。

怎么认证注册

1、石家庄市民政智能服务中需要输入用户的姓名和身份证号就可以实现登录注册，如果用户为非民政服务对象的人员或者姓名不正确，则系统提示“登录信息错误”。

2、在用户注册流程需要完善个人信息、身份证、人脸等相关的信息,对遗失身份证的人员，在下次登录时候需要补充身份证等相关信息才能登录系统。

3、根据身份证号自动识别是否超过16周岁，无身份证儿童注册时身份证遗失请选择否，是否拥有身份证请选择否。

4、身份证信息采集需要上传身份证照片的正反面，由于采用了OCR识别技术，因此如果上传非本人身份证会提示“上传失败，请重新上传”，保证人证一致。

5、人脸信息采集阶段，采用了人脸识别加活体检测技术，会将所上传身份证与所采集的人脸信息进行比对，因此非本人认证，会提示“认证失败”，保证所采集的人脸信息为认证人员本人。

6、针对重度失能、精神不正常、长期卧床等无法配合完成人脸识别认证的特殊群体，人脸认证一直无法通过人员，请联系村（社区）工作人员通过工作人员的辅助认证“线下认证”拍照后提交照片完成人员线下认证。

常见问题

1、人脸识别无法通过：人脸识别无法通过多发生在首次登录进行人脸信息采集时候，原因一般是身份证照片和本人近照差距较大导致，请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员的辅助认证的“人脸采集”上传认证人员的照片后，再进行人脸认证。

2、身份证上传提示失败：由于系统对上传身份证信息进行校验判断是否为系统登录人员，因此上传时候需要避免强光或光线较弱环境，将身份证平整摆放后按照提示上传。如还是提示错误，请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员的辅助认证的“身份证认证”或者登录电脑端系统进行上传。

3、无法配合完成人脸识别认证：针对重度失能、精神不正常、长期ICU居住等无法配合完成人脸识别认证的特俗群体或者人脸识别一直不能通过的人员，请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员的辅助认证“线下认证”拍照后提交照片完成人员线下认证。