琼州海峡轮渡管家是一款实用的轮渡出行管理工具，用户能随时在线查询航线时刻与剩余船票，体验便捷的订票服务，还可随时查看不同轮渡的票价，便于挑选更合适的乘船选项，无需前往线下网点就能在线完成全部操作，不用到现场售票处购票，可直接在线完成购票流程。这款软件能帮您节省排队等候的时间，避免因人流密集而产生的秩序混乱。

【软件功能】

1、推进琼州海峡水域水路客运一体化服务建设，助力该区域水路客运业高质量发展

2、可以看到不同级别的票价，用户可以购买琼州海峡所有航线的机票

3、面向不同的服务对象，琼州海峡轮渡管家也展现出了差异化的功能定位与使用体验

4、不同订单的状态都包含在内，这能让大家都感觉更舒心一些

【软件特色】

1、用户能够查看不同等级门票的价格变动情况，并且可以实时了解价格动态信息。

2、若订单提交后10分钟内未完成付款，并且在停止售票前仍未支付，该订单会被系统自动取消。

3、全国众多景区支持优惠预订，可快速出票，支持扫码入园，无需排队

【软件优势】

1、消费统计功能，可对所有用户的消费情况进行统计，用户借此能清晰掌握自身具体支出明细，进而及时做好支出管控。

2、用户既能在线查看船舶时间表，也能在线办理相关船舶服务事宜。

3、支持在线购票、快速出票，以及各类个性化服务与智能出行服务

4、订单付款有多种类型，用户可以自由选择付款类型

5、凭借网络化运营管理的技术优势，结合应用技术与业务创新

6、用户也可以选择不同的港口，查看港口的最新动态，从而对其有一个初步的认识。

7、提高服务水平和管理能力，更好地服务社会和乘客

【怎么开发票】

1、打开微信公众号，点击“航班服务-我的订单”。

2、在客票订单列表里选择需要开票的订单。

3、要是电子发票栏里显示“船舶结算中”，说明发票还得等一阵子才能申请。要是显示“申请发票”，就可以点击进去填写发票信息了。

4、弹出填写发票的界面后，先选择发票抬头的类型，再填写好发票相关信息，确认这些信息没有错误后，点击确认按钮。

5、生成发票需要一定时间，请您耐心等待。发票申请成功后，点击发票选项，就能进行保存或转发分享操作。

【公众号买票流程】

一、关注公众号，点击“航班服务—船票预定”

二、进入购票界面后，依据个人行程规划，挑选出发港口、车型以及航班。

注：

1.不同星级的船舶票价一致。船舶星级是依据其硬件条件来评定的，星级越高意味着船舶的硬件设施越优良。

2.除特殊情况外，可提前7天预约购票。

三、进入“车辆信息录入”页面，填写车牌号与全车人员总数，并录入所有乘车人员的身份信息。

注：全车人员数包括司机、其他乘客及儿童等所有乘车人员，且须填写全车人员身份信息。

四、请在确认信息准确无误后提交订单并完成支付，之后可进入预约购票首页的“我的订单”板块查看具体的订单详情。

五、若身份信息填写有误或行程有所变动，可进入“我的订单”页面进行信息修改、改签或退票操作。

【怎么改签】

1、打开。

2、点击进入“我的订单”页面。

3、在订单详情中，找到您需要改签的订单。

4、选择“改签”选项。

5、按照提示完成改签操作。

【怎么退票】

1、打开，点击“我的”

2、注册/登录自己的账号

3、点击“客票订单”或“车票订单”选项，在该页面中应该就能办理退票操作。

【退票规则】

（一）在航班起飞前2小时及更早办理退票手续的，无需支付退票费用。

（二）在距离票面标注的开航时间不足2小时时办理退票的，相关费用收取标准如下：全价客票，按每人每张5元收取退票费；半价客票，按每人每张3元收取退票费；小客车，按每辆30元收取退票费；除上述类型外的其他车辆，暂不收取退票费用。

（三）已检票但未乘船的，按“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准收取退票费用。

（四）开航后不办理退票。

（五）旅客办理退票时，须由本人持有效身份证件办理；车辆办理退票时，须由购票车辆前往办理，均不得代办。

（六）因港口、天气等特殊情况导致退票的，不收取退票费用。