掌上12333是一款人力资源社会保障服务应用，应用服务范围覆盖全国各地，通过应用用户能够查询社保信息、服务机构、社会保障卡等便民服务，让数据多跑，民众少跑，做到在家就可将资料进行整合办理，应用界面简洁高效，操作便捷易懂，新用户也能够快速上手。

应用还有公考信息发布、社保计算器、养老异地认证等，用户能在应用内完成养老保险待遇资格认证，在应用内能够看到一些企业的招聘信息，以及跨省异地就医费用的查询，在线办理社保卡申领、补换、临时挂失等通办业务，线上提交申请，卡片邮寄到家，给广大民众带来真正省心、便捷的服务。

软件功能

1、消息中心

掌上12333提供推送公共类、业务类信息和系统消息；

2、社保查询

提供社会保险参保登记、缴纳明细、医保账户余额、医保账户收支消费明细等个人信息的查询服务；

3、社保经办

提供城乡居民养老医疗保险缴纳、灵活就业人员养老医疗保险申报核定、机关企业退休人员养老金待遇资历认证等业务功能；

4、劳动维权

提供劳动维权投诉、举报等业务功能；

5、社会保障卡

提供个人社会保障卡信息查询服务及社会保障卡挂失业务办理等功能；

6、政策法规

提供政策法规、问题答疑及办事指南等服务；

7、人事考试

提供招考信息查询、成绩查询等信息查询服务及在线报名等业务功能；

8、招聘服务

提供本地区、本省或全国的岗位招聘、招聘会等信息的查询服务；

9、服务机构

提供人社经办服务机构、定点医疗机构、定点零售药店等服务机构的简介、地址等方面的信息查询服务。

软件特色

1、平台基础功能：

包括用户注册、用户登录、密码管理、版本更新等，支撑平台运行的常用功能。管理员可以通过管理控制台查看使用情况；

2、部端业务功能：

包括招聘会信息发布、岗位信息发布、国家公务员考试信息发布等，通过和部端业务系统建立服务接口提供服务；

3、信息发布功能：

包括政策资讯、热点新闻、消息通知、LBS位置服务、机构介绍等。地方申请开通后即可使用，无需额外开发，通过分配账户登录掌上12333管理控制台发布相关信息；

4、地方业务功能：

结合地方实际情况开通相关功能。包括查询功能：包括参保信息、缴费信息、账户信息、社保卡信息、就业失业登记证信息、人事考试信息等；办事功能：包括个人身份认证、线上缴费、业务预约等办事功能。通过在地方部署移动服务前置，建立服务接口提供服务。

掌上12333安装最新版如何查询社保缴费记录

1、点击电子社保卡

打开掌上12333手机，在首页点击电子社保卡；

2、查看证件

进入电子社保卡界面，点击查看证件，也可进入“我的”点击电子社保卡；

3、实名认证

需要实名认证之后才能查询记录哦！

4、查看个人社保信息

输入电子社保卡密码后，点击完成，查看个人社保信息即可看到缴费记录。

软件优势

1、掌上12333是由人社部唯一人力资源与社会保障服务移动客户端；

2、免费提供个人社保账户查询、社保卡业务办理、招聘信息查询等多方面业务；

3、包括公共信息模块、个人信息模块、消息信箱、电话服务查询模块、服务机构地址查询模块以及辅助工具模块；

4、足不出户就能查询人社经办机构和定点医疗机构地址及联系方式、考试成绩、社会保险个人账户和社保卡挂失信息，还能找工作。

常见问题

认证不上

1、检查手机的网络。由于手持12333总是提示网络状态不稳定，很多用户由于网络问题导致认证失败，因此可以尝试切换网络或者等待一段时间再试。

2、要检查当前光线，我们必须确保我们在于并且没有背光进行人脸识别。如果是，建议换到光线充足的地方拍摄识别。

3、手机摄像头问题，检查手机前置摄像头有无划痕、灰尘等。并用纸巾将前置摄像头擦拭干净；

4、是否有反光物品，如果我们带了眼镜之类的反光物品，建议摘下来再进行人脸识别；

5、我的照片和身份证差别太大了。如果我们的照片和身份证有一定的区别，建议安排发型等。与照片类似。如果相差较大，建议在人脸识别注册前重新办理身份证。

6、无论是对准摄像头，都要保证我们的人脸出现在识别框内，否则很容易导致系统检测失败；

忘记登录密码如何重置

1、打开“掌上12333”，选择首页下方“我的”页面。

2、点击“立即登录”后选择“忘记密码”，按照页面提示即可重置密码。

3、对于已完成实名实人认证的用户，密码重置方式包括两种：第一种，在“忘记密码”页面，输入用户注册时的姓名、证件号码，通过人脸识别后找回密码；第二种，输入用户注册时的姓名、证件号码，通过用户注册时的手机号，以短信验证码形式重置密码。

4、对于未完成实名实人认证的用户，通过用户注册时的手机号，以短信验证码形式重置密码。

更新日志

1、修复已知问题，优化响应性能