掌上高铁免费版是中国铁路推出的一款综合服务应用程序，主要功能包括在线购票与退改签、高铁订餐服务、行程管理、正晚点查询、出行指南、会员服务等，旨在为旅客提供从购票到旅途中的全方位服务。用户可以在这里享受到最为全面的铁路出行服务，通过输入出发地和目的地，往返时间等来进行查询，根据自己的出行计划来完成相对应的购票。

掌上高铁免费版会为用户提供吃喝住行一条龙的服务，包括打车的服务，让你快速到达目的地附近，最全面的高铁资讯信息一键轻松掌握，让你轻松享受出行旅游的乐趣。

软件特色

-首页大改版，高铁出行全掌握

-高铁订餐功能上线，吃遍沿途热门美食

-火车订票功能上线，高铁火车票随心订

-行程页面改版，换个心情开启全新旅程

-娱乐页面改版，整合各类热门资源再出发

-我的页面改版，个人信息清晰呈现

软件功能

【高铁wifi】

复兴号列车“高铁WiFi”一键式连接，未来Wi-Fi会覆盖更多型号列车；

【购票】

12306正式入驻国铁吉讯，便捷购票，出行更安心；

【电子客票】

全方位行程管理，智能同步12306账号行程；

【极速打车】

全民狂欢，疯抢打车券，天天领，天天用；

【畅行商城】

精选沿线好货，全场一件包邮；

【高铁订餐】

高铁车站沿途美食一网打尽，畅享舌尖美味；

【车站大屏】

列车信息实时更新，让您告别赶车误点；

【个人中心】

优惠卡券，订单状态方便查，产品问题一键反馈。

掌上高铁免费版如何查询车站大屏

相信大家在平时要是用其他进行订票的时候，会非常困扰，有的时候早早来到车站，结果发现汽车晚点，想去查询火车车次号不知道如何去查找，今天小编就教大家如何使用国铁吉讯查看车站大屏。

首先我们进入掌上高铁免费版，进入后可以看见主页除了普通的购买火车票等服务，还有很多其他便民的功能，这个时候我们就点击其中的车站大屏。

这样我们就可以通过手机来查看火车情况和进行车次查询了。

掌上高铁免费版怎么连接高铁wifi

1、打开进入掌上高铁免费版，登录；

2、进入首页选择右上角的“WiFi”按钮；

3、在列表中找到“高铁WIFI”；

4、新用户登录即可连接高铁WIFI，老用户直接一键点击连接即可。

常见问题

有物品遗落在车站或车上了怎么办?

您可以使用掌上高铁或小程序首页中的【失物找回】服务，点击失物找回，进行线上失物登记。用户可为发车后，到行程结束30天内的行程进行失物登记。提交6小时内，铁路工作人员将与您联系，告知査找情况。如未得到工作人员主动联系，可拔打12306人工客服进行反馈与咨询

为什么绑定了账号也没有同步到车票?

目前绑定12306账号后，掌铁可为您同步到您本人12306账户中的火车票(他人账号代买、线下购买车票暂时无法同步)。如未同步本人账户下车票，麻烦您提供12306订单截图、手机号码与12306账号。我们将为您查询与处理。掌铁也将继续完善同步火车票功能，后续即将上线“同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票功能会更加全面。

酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?

根据铁路规定，在保持原厂包装未开封的前提下，每人可携带不超过20kg的酒类、食用油类。(遇特殊时期要以

公安部门的具体规定为准)散装酒禁止携带上车。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂均属于易燃危险物品，禁止携带上车。但疫情期间可携带合理数量的个人自用酒精湿巾。

为什么有的行程没有计入里程？

目前里程数据统计的规则为：仅计入从您绑定的本人12306账号內同步到的真实行程，行程足迹数据将于行程结束两小时后进行统计，您可在历史行程列表中查看被计入里程数据的行程。掌铁也将继续完善同步火车票与足迹功能，后续即将上线“同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票、统计里程功能会更加全面与完善。

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