湘行一卡通公交卡是长沙公交智慧大数据科技有限公司专门为长沙市民打造的出行公交卡，它集电子公交卡、二维码乘车、公交卡充值、公交路线规划等多种功能于一体，能协助用户更高效地安排出行。该软件支持公交、地铁扫码乘车，可在公交线路、地铁以及交通集团开发的全部支付渠道使用。

湘行一卡通扫码乘车软件介绍

用户通过该软件能够查询公交车的实时位置、距离乘车站的剩余站数等信息，便于合理规划出行时间。此外，软件具备公交出行路线规划功能，可助力用户迅速找到最优出行方案。用户还可以提交线路需求，公交运营公司会依据这些需求开设定制公交线路，例如上班上学专线、红色旅游专线等。

湘行一卡通软件亮点

湘行一卡通配备“常规网约叫车”“一键叫车”“语音叫车”三类叫车功能，借助大数据对订单进行智能匹配，提升叫车效率与便利性。同时，该卡可直接对接市场上的主流共享单车平台，当乘客到达公交站或地铁站后，无需切换应用就能使用共享单车，从而完成出行的无缝衔接。

湘行一卡通怎么解除身份认证

湘行一卡通解绑身份证号的方法是通过注销账号来实现

在线注销后重新注册

要是您之前用的手机号还能收到验证码，不妨试着在App里自己操作一下：

打开湘行一卡通App，进入【我的】页面或者【个人中心】页面。

找到并点击【注销账号】选项。

仔细阅读注销须知，确认无误后提交注销申请。

账号成功注销后，您只需用当前的手机号和身份证信息重新注册就行。

联系客服处理

您可以拨打湘行一卡通客服热线85535088，向客服人员说明相关情况，他们会协助您解除原来的绑定，或者直接修改绑定的手机号码。

通过App进行申诉的步骤如下：在App内找到【常见问题及解答】或其他类似的功能入口，从中查找对应的申诉渠道，然后提交您的身份证信息以及相关情况说明，申请由客服介入处理此事。

湘行一卡通扫码乘车软件功能

支持生成公交、地铁专属支付凭证，无需现金或实体卡。告别传统支付方式，尽享便捷扫码体验。

支持用户在线为账户充值，保障出行时资金储备充足。同时提供多种支付渠道选择，让充值方式更加灵活便捷。

呈现城市公共交通的详尽行车路线，便于用户挑选最佳出行方案。搭配地图导航功能，能更便捷地抵达目的地。

提供周边站点信息查询服务，助力用户迅速定位乘车地点。实时更新站点运营动态，防止错过车次。

湘行一卡通用户常见问题与解答

湘行一卡通是否支持公交和地铁扫码乘车?

支持，生成的乘车码能覆盖长沙全市487条公交线路与6条地铁线路，还兼容出租车和共享单车，扫码响应时间大概在0.3到0.5秒之间。

湘行一卡通的"三码合一"功能是什么?

这个功能把乘车码、健康码和行程码整合到一起了，能让大家一次亮码就快速通过。要是乘车码显示黄色或者红色，就得按照防疫规定联系疾控部门来处理。

湘行一卡通如何充值和使用优惠?

平台支持在线充值服务，提供8种电子支付渠道供用户选择；用户既能参与短信活动领取优惠券（例如每日随机发放15000张公交券），也可通过内购方式购买月卡、周末特惠卡等优惠套餐。

湘行一卡通可以一次刷两个人吗

公交车可以，地铁不可以。