网易红彩是网易公司推出的体育分析资讯类阅读软件，用户可在其中获取赛事分析、跟随专家选号，以及查看实时赛况数据。软件涵盖足球、篮球等各类赛事的专业解读，汇聚张路、杨健等中外专家的分析方案，同时提供全球数百个联赛的赛事数据，助力用户全方位了解赛事。另外，软件还具备跨平台数据同步功能，使用起来十分便捷。

软件特色

赛事聚焦：足篮球各级联赛全面聚焦。

数据决策：多维度特色数据参考决策。

国际视野：境外职业高手零距离解读。

专业分析：全方位多层次的方案推荐。

专家云集：百余位业内权威专家入驻。

如何观看赛事直播

进入网易红彩，点击赛事页面。

选择足球或者篮球比赛，点击想看的赛事。

用户既可以点击【动画直播】观看，也能选择点击文字直播查看内容。

当比赛结束后，用户可以点击数据查看双方近期战绩。

怎么申请当专家和认证

打开在本站安装完成的应用，进入“我的”界面，找到并点击“成为专家”按钮。

在申请成为专家的界面里找到“在线客服”按钮选项并点击它。

然后，就可以在客服界面看到成为专家的步骤了。

注意：认证专家需通过客服界面联系网易客服完成认证。

怎么充值

打开应用，在我的界面找到并点击“充值”按钮选项；

在充值页面里，选好充值数额与付款方式，勾选“支付即视为同意红彩用户购买协议及红彩隐私政策”，接着点击“立即付款”按钮。

最后，用户就能获得相应的红豆货币了。

退款流程

网易红彩并非平台，红豆充值成功后，仅能用于购买专家方案，不支持提现与退款。

常见问题

如何快速找到值得关注的专家？

首页上方的红人榜里，有编辑每日精选出的状态出色的专家；另外，点击“专家-足球/篮球”板块，还能看到周盈利榜和周人气榜的专家，记得点击关注，这样就不会错过他们的动态啦！

点卡如何获得？抽到点卡后如何使用？

不同等级的用户每季度都能领取三张对应等级的点卡，这三张点卡会在该季度每个月的月初分别发放。您可以通过点击“我的-卡券中心-点卡”来查看自己目前持有的点卡。

您所获得的点卡，可前往“我的-卡券中心-点卡列表”进行激活操作，激活后7天内有效，若需了解具体活动规则，可至点卡激活页面查看。

购买了不中退方案为什么没有退？

为确保赛果结算准确无误，系统设定在比赛结束2小时后，红豆或点卡将自动退回。

红豆消费后会退回红豆，点卡消费后会退回对应点数的点卡，点卡激活后三天内有效。请您耐心等待并留意账户余额的变动。

任九、胜负彩方案不参与平台的所有不中退活动，像首单不中退以及平台指定赛事不中退这类活动都不在参与范围内。

方案命中为什么红豆没有增加？

专家方案是专家对比赛的分析解读和预测，并非投注建议。红豆仅可用于购买专家方案，目前没有其他用途。

充值成功后红豆没有到账怎么办？

请先确认充值时是否处于未登录状态，若是，请退出账号后前往“我的余额”页面查看。

苹果支付的服务器偶尔会有不稳定的情况，要是充值半小时后还没到账，建议先退出当前页面，然后重新打开应用查看账户余额。如果红豆还是没有增加的话，可以添加客服微信：wyhongcai咨询处理。

由于网络状况可能存在波动，红豆到账偶尔会出现半小时左右的延迟，还请您稍作等待，耐心留意到账情况。

重启，查看红豆是否到账；

以上方法均不见效时，请添加客服微信；

特殊节假日无法联系到客服时，可登录后在“我的”栏目提交“意见反馈”。

红豆是否可以提现？是否可用于其他产品？

充值红豆只可用于购买专家方案，不可提现；

红豆只可用于消费，不能转用到其他产品。

更新内容

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