鲁班到家用户版是专注于家居售后领域的服务平台，旨在为用户提供便捷、高效的安装与维修解决方案。用户可通过平台预约家具安装、家电维修等各类家居服务，让家庭生活更轻松无忧。

如何使用鲁班到家用户版软件下单?

首先需要在本站下载并安装鲁班到家用户版到自己的手机上。

注册并登录：接着打开应用，使用个人手机号或者第三方平台完成账号的注册与登录操作。

挑选服务类别：在主页选定所需的服务类别，例如“家具安装”，

并在列表中挑选并填写相关信息，例如家具的种类、数目等。

预约安装时间：请根据您的个人时间安排挑选适宜的安装时段，系统会依据您选定的时间，安排专业师傅上门提供服务。

确认订单：确认订单信息无误后提交订单，

在订单页面可以查看师傅的详细信息，还能实时跟踪服务进度。

安装完成后的评价环节：当师傅上门把安装工作做好后，用户就能对这次服务给出自己的评价了。

鲁班到家用户版软件特色

可降低30%成本：借助LBS定位技术实现就近派单，减少中间流程，防止中间商加价。

我们拥有庞大的工人资源，具体表现为优质技术工人数量超10万名，服务范围覆盖全国600座城市以及3000多个区县。

快速订单匹配：凭借强大的数据处理平台支持，98%的订单能在秒级完成匹配，师傅会在12小时内主动联系预约。

无忧售后服务体系：快速响应并妥善处理售后争议，推行差评即免单的保障政策，同时为用户提供安装完成后长达一年的质量保修期，以及7天内免费上门检修的贴心服务。

鲁班到家用户版软件优势

我们把价格透明且实惠作为核心服务优势，让客户在对比不同报价后，能选到最划算的那个，而且师傅给出报价后就不能再随便涨价了。

我们提供双重服务保障，对服务流程进行全程数字化管理，平台还配备了保险及货损理赔服务，赔付额度最高可达50倍。

新用户完成注册就能领取价值500元的体验券，成功升级为VIP会员后，可终身享有折扣福利，每次消费均可享受低至9折的优惠。

所有服务师傅都通过了实名认证与严格的岗前考核，持有相关资质证书上岗，且严格遵循高标准服务流程，以保障服务的专业水准。

平台可提供涵盖配送、安装、维修、疏通、量尺、拆旧、搬运、返货等在内的全方位一站式服务。

我们承诺提供超长的售后质保服务，服务订单的质保期限为一年。在此期间，若出现任何质量问题，我们将承担全部责任并提供免费保修服务。

我们为优质商家提供专属的服务托管方案，采用全年一口价模式，并且配备一对一专属服务，以此保障商家下单后能实现急速派单。

常见问题

问：退款成功后多久可以到账?

答：当您的订单退款申请审核通过后，平台会在24小时内把相应款项按原支付路径返还给您。要是超过这个时间还没收到退款，您可以联系在线客服协助解决。

问：一个订单可以申请几次退款?

答：每个订单仅能申请一次退款，一旦该订单的退款申请获得通过，就无法再次提交申请；要是退款申请遭到拒绝，用户则可以再次提交申请。

问：退款拒绝后如何向平台申请介入?

答：要是订单退款申请没通过，用户可以在线联系客服，把具体情况讲清楚并申请仲裁，客服会参与处理，确认情况属实后，订单对应的款项就会退还给用户。