铁路12306是一款实用性很强的手机购票出行应用，主要提供火车票和高铁票的购买服务。在这里，你能查询并管理自己的火车票订单，还可以便捷地获取列车时刻表、票价、站点信息等各类相关内容。购票时，软件支持多种支付方式，无论是支付宝、微信还是银联，只要是你常用的支付工具，都能直接完成付款，顺利购票出行。通过铁路12306，你能以官方渠道享受最快捷的购票服务，有效避免黄牛倒票的情况。不过要记得提前抢票，以免出现因票源紧张而无法顺利出行的问题哦。

铁路出行服务官方平台的网址是https://www.12306.cn/index/

铁路12306怎么用积分兑换火车票

纸质车票票面信息不现实票价，需报销的乘客慎重考

1、打开铁路12306应用，在首页找到并点击“铁路畅行”选项，即可进入如下所示的界面

2进入账户相关功能区后，找到积分查询入口，查看当前账户所剩余的积分数量，当积分累计达到一定额度时，可用于兑换车票，具体为每积累一万积分，就能兑换价值一百元人民币的车票。

3在车次列表里定位到右下角带有“兑”标识的班次，点击该班次即可进入其详细信息页面。

4、点击添加受让人（目前仅限会员本人），接着办理选座服务（仅适用于D、G、C开头的列车），最后点击提交订单就可以了。

铁路12306怎么购买学生票

1用户在该应用完成登录操作后，找到并点击界面右下方的“我的”功能入口。

2、点击 头像 进入选择“个人资料”。

3找到【附加信息】板块，点击其对应的【修改】按钮，接着在“学生类型”的选项列表里选定【学生】这一类别，之后按照页面提示依次补充身份证号、姓名、手机号码等必要信息就完成了。

4、随后学生用户可在此处购票，购票时选择“学生票”选项，就能享受相应优惠。

铁路12306怎么退票

1首先在手机上启动铁路12306APP，接着在界面底部的功能导航区域找到并点击“订单”选项，随后系统会跳转至订单管理页面。

2、若需办理退票，可先在已支付订单列表中找到对应的车次订单，随后点击退票按钮即可。

3接下来系统会引导你选定需要办理退票的乘车人。考虑到同一订单下可能存在多位乘车人，你只需结合实际情况完成选择即可。

4、点击确认后，页面会跳转至退票确认界面，该界面会显示车次相关信息以及发车的间隔时长。

5、之后系统会核算该订单的退款金额、是否涉及手续费等相关信息，并确定最终的退款数额。

6、接着就顺利完成退票了，退回的款项会原路返还至原支付渠道，也就是说你当时通过什么方式支付的，退款就会回到那个支付方式对应的账户里。

铁路12306亮点

【火车票预订】

1当车票售罄时，您可以提交乘车需求申请。一旦有旅客退票、改签，或是铁路部门增开列车释放出新的车票，系统将自动为您匹配并完成购票操作，无需担心错过出行机会。

2、选座选铺。偏爱靠窗欣赏沿途风光？青睐靠过道的便捷自在？倾心上铺的清净私密？中意下铺的方便舒适？选座选铺功能，一键即可锁定心仪座/铺位。

3当您的行程没有直达选择时，智能中转功能会自动为您规划并推荐最优的换乘方案。

4车站内的电子显示屏，可实时查看列车的发车与到站动态，帮助您清晰了解行程安排，无论是送别亲友还是迎接客人都能更加省心高效。

【机票预订】

航空公司官方直营店已入驻，提供专业机票服务，让您购票更放心，出行更有保障。

【汽车票预订】

我们的服务网络遍布全国，可随时响应您的出行需求。您能在这里获取国内公路客运相关资讯，查询各地汽车站、线路班次信息，还能直接预订汽车票。

【联运服务】

整合了航空、铁路、公路、水运等多种交通方式的票务预订与信息查询功能，让您的出行规划更便捷高效，选择也更加丰富多元。

【出行服务】

这里为您提供一段修改后的文本： 我们提供全方位的出行服务，涵盖旅途餐饮、住宿安排、接送站服务、特色旅游线路、景点票务、线上购物以及出行保障等，力求一站式满足您在旅行中的各类需求。

【温馨服务】

我们为您准备了一系列贴心的出行辅助服务，包括临时乘车凭证办理、重点旅客专项预约以及遗失物品协查等，全力保障您的旅途顺畅无忧。

【会员服务】

提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。

铁路12306特色

1我们承诺在售票环节坚持透明定价原则：全程不额外收取任何形式的加速服务费用，不强制捆绑保险类产品进行销售，也不会以会员专属权益等名义向您收取额外费用，全力保障您的购票权益，让您安心购票无顾虑。

2、【信息精准及时】列车晚点、停运通知，出发到达时刻，车厢车型详情，都能第一时间掌握，助您出行无忧。

3、【功能更全面】涵盖火车票、机票、汽车票预订，网络订餐，酒店住宿及旅游等近百项服务功能，全方位保障您的出行体验，让您旅途无忧。

4、【服务更贴心】为老年人提供清晰易读的大字版本，为视障等特殊群体打造便捷操作的无障碍版本，让您的使用体验更顺畅舒心。

铁路12306测评

在铁路12306平台上，系统能够智能追踪各车次的余票动态，让用户实时掌握铁路部门的车票发售信息，购票流程便捷高效，轻松帮助用户获取所需车票。

更新日志

v5.9.0.8版本

修复了一些BUG。

v5.9.3版本

【新版本特性】

1.页面焕新升级，优化功能布局;

2.提升产品体验，解决已知BUG。