网站商务通手机版,这是一款功能丰富的网站客服系统,它能够适配众多平台,为用户提供在线销售、微信管理以及消息回复等一系列便捷工具。借助这些工具,客户能够享受到更为及时的聊天通讯服务。在此,绿色资源网诚邀大家抢先体验这款产品!
网站商务通介绍
网站商务通在线客服系统,作为国内技术处于领先地位,且具备极高专业性与权威性的企业在线客服系统,网站访客仅需点击网页上的对话图标或链接,无需安装任何软件,便可直接与网站客服人员展开即时交流。它是企业开展在线咨询、在线教育、在线客服以及在线寻医等业务的得力工具。
主要功能
1. 忠仕网站商务通历经十多年的开发沉淀,当下在市面上,它是效率最高、性价比最优的客服系统。
2. 与此同时,忠仕网站商务通在线客服系统能够为正在访问的访客与客服搭建起快速沟通的桥梁,从而有效提高成交率。
3. 忠仕网站商务通作为一款专业的在线客服系统,能够如同雷达般对网站展开实时监控。借助它,您可以有效掌握访客的来源地址、搜索关键词以及正在访问的页面等信息,广告投放状况也能清晰呈现,一目了然。
4. 忠仕商务通能够同时打通Web网站、移动网站、微信、电话、表单、邮件等多种渠道。无论顾客从哪一个渠道而来,都能在忠仕商务通的后台进行统一接待。
5. 沟通高效流畅,在各终端设备的交互过程中,无论是发送图片还是富媒体内容,均能即刻打开。
使用说明
1.基本配置:
第一步,请先确认您的网站商务通在线客服系统已与微信服务号完成绑定。第二步,将网站商务通在线客服系统更新至最新版本。值得注意的是,在绑定网站商务通在线客服系统之后,您之前的微信界面都需重新进行配置,配置的具体位置在系统设置中的微信配置管理器。
2.微信素材管理:
您微信后台的图片、语音、视频以及音乐等所有素材,都需先在素材管理中上传。素材管理就如同您的后台仓库,因此首先要对“素材管理”进行配置。需注意,图片大小不能超过128k ,且所有素材均需上传至服务器,这些素材来源于您本地的文件。具体操作是,在图片、语音、视频、音乐中选定一个素材类别,点击“上传”,最后点击“保存”。
3.微信素材管理
您微信后台的图片、语音、视频以及音乐等所有素材,都需先在素材管理中上传。素材管理就如同您的后台仓库,因此首先要对“素材管理”进行配置。需注意,图片大小不能超过128k ,且所有素材均需上传至服务器,这些素材来源于您本地的文件。具体操作是,在图片、语音、视频、音乐中选定一个素材类别,点击“上传”,最后点击“保存”。
4.消息模板管理
“消息模板管理”类似于商务通中的快捷回复功能,能将您预先编辑好的素材直接发送给微信访客。
点击下拉按钮,即可呈现所有快捷回复的素材。商务通的快捷回复包含文字和图片,微信的快捷回复不仅有文字和图片,还额外增添了语音、视频等内容。
更新日志
版本号:v102024.0906 更新详情
1、【修复】解决安卓手机出现的闪退等相关问题。
2、【新增】增添对腾讯广告渠道自动应答功能的支持。
v102022.1202 的更新内容
1. 解决进入等待应答状态时,移动端无声音提醒的问题。
2. 解决发送文件后手机端文件无法显示的问题。
3. 解决机器人转接时无声音提醒的问题。
4. 解决自动消息出现乱码的问题。
5. 解决对话等实时统计出现的错误问题。
6. 解决历史记录等权限方面的相关问题。
7. 对其他已知问题进行修复;
































