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掌讯通
掌讯通 V3.1.26

类型：系统安全

语言：简体中文

更新：2026-01-05 13:22:56

大小：36.73MB

平台：Android

标签： 掌讯通使用指南 查房操作步骤 酒店管理系统
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掌讯通作为一款极为实用的系统工具，为用户提供了丰富多样的管理服务。其中涵盖接收订单、查看会员、管理房型等诸多方面，能迅速提升用户的管理技能。借助该工具，用户可随时随地查看客人的预定信息，从而快速安排顾客入住，避免顾客长时间等待。不仅如此，系统还会实时统计每日营业数据，方便用户随时进行查看。

如何在掌讯通App上提交查房信息

1、倘若房间出现消费情况，必须先把消费记录录入系统。

2、倘若客人尚处于住宿阶段，在接到查房通知之后，请点击“现在查看”。

3、当进入查房详情页面时，点击“接受查房”按钮。

4、依据房间的实际状况，要是发现存在客人遗留的物品，需选择“有客遗”这一选项，且迅速提交查房信息。

软件优势

宾客能够借助手机或者电脑，便捷地进入掌讯通系统，挑选自己中意的房间并完成预订操作。

通过系统，管理员可以实时知晓客房状态，并依据入住率与预订状况灵活调控房态。

借助掌讯通系统，管理员能够便捷地生成财务报表，同时实现收入统计与支出管理。

系统制定了清晰的考核标准与流程，以此保证对员工展开公平、公正的评价。

掌讯通系统可记录客户详尽信息，助力酒店知悉客户的入住习惯与偏好。

常见问题

1、要是账号无法登录该如何解决呢

回复：请核实账号和密码的输入是否准确无误，同时与酒店管理员取得联系，确认账号状态是否处于正常状态。

2. 为何订单信息无法更新

答：麻烦检查一下您的网络连接状况是否正常，可尝试刷新页面或者重启应用，以此查看能否更新订单信息。

3、为何房价调整没有生效

答：请核实调整后的价格是否契合酒店的相关规定，同时查看价格是否已成功保存。

4、怎样查看历史订单记录

答：您能够在“订单管理”板块里，依据日期或者订单号进行搜索，进而查看历史订单记录。

5、怎样添加新的员工账号

回复：烦请与酒店管理员取得联系，于系统后台完成新账号的添加以及对应权限的设定。

6、经营数据报表该如何导出

回答：请于“数据统计”模块里，挑选需要导出的数据以及时间范围，接着执行导出操作。

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