唯品会是一个汇聚海量商品的购物平台，品类丰富多样，几乎涵盖了各类需求。在国内，它拥有极高的知名度，商品品质有可靠保障，众多商品均为正品，无疑是一款值得选择的购物好帮手！不管你是想寻找特价商品还是性价比高的低价好物，都能在这里找到适合自己的，赶紧来试试吧！

软件功能

【精选好货 每日上新】

我们每天会在上午10点和晚上8点上新商品，这样你总能挑选到合心意的那一款。

可别错过唯品疯抢和唯品快抢活动哦，每天都有惊喜在等你！

【品牌折扣 质量无忧】

品牌商品限时特卖，深度折扣来袭，品质可靠让您安心，全场正品保障！

【快捷配送 安全到货】

我们的快递服务由顺丰承担，能确保快速送达，随时满足您的购物需求。

【优质服务购物体验】

人工客服全天候待命，每日9:00至24:00竭诚为您解答疑问。

您购买的商品享有七天无理由退换服务，若您选择退货，还能额外获得10元唯品币作为补偿，这样的优惠力度非常划算！

自营商品满88元还可享受包邮，购物更畅快！

唯品会使用步骤

第一步

进入唯品会主页的第一步是完成登录操作，随后映入眼帘的便是“今日推荐”板块。通过向下滑动页面，各类商品分类会依次呈现，你可以根据自己的喜好自由挑选心仪的商品。

第二步

不想滑动屏幕的朋友，直接点击“今日推荐”栏目右侧的向下箭头，就能立刻看到各类商品分类了。

第三步

在个人中心的右上角有个齿轮形状的图标，点击它就能进入设置界面，像切换账号、调整消息提醒这类操作都可以在这里完成。

第四步

点击个人头像旁边的图标即可进入信息编辑页面，方便快捷地修改头像、昵称以及地址等个人信息。

商品品质如何保障

您的购物体验对我们而言极为重要，唯品会平台凭借极具竞争力的低价优势，汇集了时装、配饰、家居、美妆等品类丰富的知名品牌商品。众多已购买的用户都给出了正面反馈，商品款式偏向经典风格，但平台提供的正品保障能让您放心选购。如果您希望进一步确认商品的正品属性，不妨尝试以下方式：

1、使用防伪码查询，或访问中国防伪码查询中心；

2、拨打品牌客服进行产品核实；

3、通过质监部门进行货品检测，确保您的购物安全。

唯品会最有效的投诉方法是什么

1、通过进行投诉

打开唯品会应用，进入首页后点击页面左下角的“个人中心”选项，接着在个人中心页面里找到并点击“唯品客服”入口。进入客服界面后，在“客服服务”板块中选择与您的问题对应的投诉类型。要是没有找到匹配的问题类型，就点击“客服服务”下的“其他问题”选项，进入对话页面后，把您的投诉内容详细地输入进去提交即可。

2、通过进行投诉

打开唯品会应用，完成手机号验证流程后进入主界面，找到页面顶部的“客户服务”入口并点击，进入对应页面后选择“联系客服”选项，接着点击“建议投诉”板块，即可进入客服对话界面提交相关反馈内容。

3、利用微信公众号进行投诉

你可以这样操作：打开微信，搜索“唯品会”公众号并关注。进入公众号对话界面后，找到右下角的“我的服务”点击，接着选择“在线客服”选项。进入在线客服页面后，先登录“个人中心”，然后点击“唯品客服”，最后输入“人工客服”即可。

4、致电唯品会客服热线进行投诉

您可以拨打 “400 - 6789 - 888” 并转接人工客服来提出投诉，人工客服的受理时间是每天的 9:00 到 24:00。

5、致电消费者申诉举报热线

若要对唯品会进行投诉反馈，可拨打“12315”。由于唯品会总部地处广州市，因此需拨打“020 - 12315”，该热线的接听时间为周一至周五，具体时段是上午8:30 - 12:00以及下午2:00 - 5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉

要是还没到消费者申诉专线的接听时段，可以查找“全国12315平台”，选择“我要投诉”来提交相关情况。

常见问题

1、购买前怎么判断商品是否支持换货？

在唯品会平台的商品详情页面服务说明区域，当出现“此商品提供换货服务，订单签收后7天内可提交换货申请”的提示时，意味着该商品具备换货服务。

2、结算不及时，购物袋被清空？

每天上午10点是抢购高峰期，商品的保留时长只有20分钟。要是超过20分钟还没提交订单，商品就会自动释放并重新上架，好让其他会员参与抢购。

3、购物付款时，100个唯品币可抵扣多少钱？

在完成订单支付环节，若选用平台专属积分进行抵扣，每累积100个该积分可折抵1元人民币的消费金额。

4、购物付款时，订单金额可以全部用唯品币支付吗？

在使用唯品币进行订单支付时，不能将其作为唯一的支付方式，并且每笔订单通过唯品币抵扣的金额，最多只能达到该订单总金额（包含运费在内）的一半。

5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱？

登录后，可在“我的账户”下的“我的资料”板块中填写或修改您常用的邮箱地址。

更新日志

v9.54.6版本

1七月十二日晚间八点至七月二十日上午十点期间，一场充满夏日活力的购物盛会将正式开启，带来精彩纷呈的优惠体验。

2、上唯品会，大牌衣服3折买；

3、新人享豪礼，欢迎体验；

4、细节优化，追求极致体验；

5、功能升级，提供优质服务。

v9.22.6版本

1、4.19品牌特卖节4月16日晚8点惊喜开售！

2、全球好物狂欢，晚8点千款爆品限时狂秒！

3、细节优化，追求极致体验；

4、功能升级，提供优质服务。