萝卜快跑是一款主打无人驾驶的打车出行服务软件。用户能在线下单，随即会有车辆响应，前往指定目的地接送乘客。行程全程实时监控，具备智能化功能，可识别路线、前方是否有车辆、红绿灯状态等信息，保障你的出行安全。这里还提供多种不同车辆供用户选择。目前，萝卜快跑已在全国多个城市开启试运营，如北京、上海、深圳、重庆、武汉等，后续还将开放更多城市。

萝卜快跑软件功能

1. 萝卜快跑凭借科技力量，为用户的生活提供更为便捷的服务。

2、具备智能化导航功能，可精准规划出出行最为省时的路线。

3、该软件安全性可靠，期待更多用户上线体验。

4、推动科技融入用户生活，让日常出行体验更为舒适。

5、使用萝卜快跑这款产品，能为用户带来更安心、更高效的叫车体验。

6、借助人脸识别技术，能够迅速实现与车辆的匹配，从根本上杜绝车辆被抢的风险。

约车的操作方法

萝卜快跑这款无人驾驶约车一经上线便备受瞩目，许多小伙伴都想去体验一番。那么，我们该如何使用它来约车呢？小编这就为小伙伴们讲讲具体的约车方法。

首先，我们进入车内，选好上车点与目的地。

接着填好乘车人信息，也就是我们自身的信息。要是多人一同乘车，其他人的信息同样要填写。填完后点击呼叫车辆，就成功预约到车了。

上车后，我们需要填写一下手机尾号，填好后就可以出发了。

在手机上，我们能够查看无人车的车牌。

行程结束后，我们直接在上进行付款即可。

萝卜快跑软件说明

1按照自动驾驶测试法规的规定，每辆自动驾驶出租车都必须配备安全员。在车辆行驶期间，安全员不会操控车辆，他们的职责是提供额外的安全保障，所以您尽可安心乘坐。

2、目前车队尚处于扩张时期，车辆数量相对较少。若出现长时间未接到派单的状况，还请您多多谅解。

3、萝卜快跑的运营范围和时段正在逐步拓展，具体信息请您以约车产品界面的最新内容为准。

4、若遭遇极端恶劣天气，萝卜快跑会暂时停运。

5、当下于北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、成都、长沙、合肥、阳泉、乌镇等部分地区开展运营，其余城市及区域正陆续开放。

常见问题

1、最多能乘坐几人？

您好，乘车人数上限为3人，请您前往车辆后排就座，前排的主副驾驶座位禁止乘坐。

2. 孕妇能否乘车？

您好，现阶段自动驾驶车辆仍处于测试运营时期，为最大程度确保乘车人的出行安全，暂时不允许孕妇乘坐此类车辆，感谢您的理解和配合。

3、关于行李携带的注意事项

您好，萝卜快跑乘车时携带行李物品的标准为：正常背包1 - 2个，或者行李箱1个且尺寸不大于20寸。若您携带的行李超出平台规定标准，运营人员有权拒绝为您及同行人提供服务。感谢您的理解与配合。

4、下单之后，页面始终显示附近没有可用车辆，这是怎么回事？

鉴于当前萝卜快跑的车辆资源存在一定限制，您选定的上车站点周边，车辆数量或许相对较少。在此情况下，系统会自动筛选附近的空闲车辆，为您提供出行服务。烦请您耐心等候，或者尝试取消订单后重新呼叫。

5、我打算取消行程，然而点击页面却毫无反应，这是怎么回事？

若需取消行程，您可先从后台退出约车软件，然后再次进入，找到对应订单进行取消。若此操作后仍无法取消，您可联系客服，由客服协助您处理。

6、我没能及时赶到站点，订单为何会被取消呢？

鉴于当前萝卜快跑车辆资源处于有限状态，若车辆抵达起点后等待时长超出5分钟，而您尚未上车，系统将自动取消此订单。要是您依旧有乘车需求，烦请重新下单。

7、如果因误操作取消了订单，还能够恢复吗？

一旦因误操作取消该订单，便无法恢复。要是您还没乘车，建议重新呼叫车辆。

8、如何开具发票

您好，当前仅可开具增值税普通发票。烦请您将发票需求相关内容发送至邮箱 luobokuaipao@baidu.com ，届时会有专人帮您开具发票。

请在邮件正文填写以下信息：姓名、联系方式、开票金额、发票抬头以及公司税号。

更新日志

版本v4.31.0.0

无人车“打萝卜”！体验正不断升级。

- 提升派单等待时的交互体验，让叫车过程更加便捷。

- 优化营销类互动能力，实现更高性价比

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