京东商城的手机购物APP，是一款既便捷又安全的线上移动购物平台。它为用户提供了从下单、查询订单、订单跟踪到签收的一站式购物服务。此外，还具备商品搜索与浏览、查阅评论、在线支付或货到付款、晒单及评价，以及返修、退换货等诸多功能，助力用户实现快捷购物，营造更为便利、舒适的购物体验！

软件内上百万件商品琳琅满目，任你随心挑选，生活中的衣、食、行等各个方面都被全面覆盖。这里承诺提供100%正品，还有完备的售后服务体系，彻底为你打消后顾之忧！当下，新人注册即可领取188元大礼包，更有各类丰富福利等你畅享，赶紧前来下载体验一番吧！

软件特色

-----挑好物，上京东-----

1、新人大礼：新人专享188元大礼包

2、京东秒杀：正品限时秒，折扣享不停

3、专享特权：每日多款商品享受手机专享价

4、正品行货：100％正品行货、全国联保

5、闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配

-----2亿用户的购物首选-----

1、“京东商城在网购方面的评价相当不错。商品品质可靠，价格合理，物流速度较快，客服人员态度热忱，尤为突出的是其活动丰富多样。京东商城值得信任。”— by“mC烟味”

2、“非常好的服务型购物商城。已经用了好几年的平台，而且一直在进步”— by“猫头0305”

-----满足多样购物需求-----

京东APP作为一款移动购物软件，涵盖商品搜索与浏览、评论查看、商品选购、在线支付或货到付款、订单查询、物流追踪、晒单及评价，还有返修退换货等诸多功能，致力于为您营造简便、愉悦的生活体验。

1、劲爆促销：掌上秒杀、手机专享、降价排行、优惠券、限时满减等，优惠多多

2、生活：京东超市、京东到家、中心、电影、酒店机票等，应有尽有

3、特色频道：全球购、京东众筹、京东拍卖、白条商城、清仓二手等，无限精彩

4、精彩发现：为您呈现穿搭、智能、美妆、数码等精品推荐与时尚买手们的故事

软件功能

1、掌上秒杀：

手机用户专享折扣商品，每天都有大量商品以低于京东PC网站的价格专为手机用户提供。

2、促销专场：

京东海量促销活动一网打尽，让您网购更实惠。

3、生活服务：

团购，手机充值，彩票，电影票，景点门票，酒店预订，机票预订等。

4、轻松购：

您可以设置常用下单信息，一键下单即可轻松完成购物。

5、颜色购：

根据您拍摄的颜色挑选商品，试试看，很准哦！

6、抢便宜：

特有明星级抢购栏目-掌上秒杀、专享活动、预售爆品、限时特卖，手快有，手慢无！

7、购品位：

大牌闪购、发现好货、好店铺，“购”出时尚品位，你值得拥有！

8、搜欢喜：

想买什么，就搜什么，超快的搜索速度等你来体验，还支持语音搜索哦！

9、乐生活：

一站式搞定生活需求，充值、电影票、机票、门票、酒店预定应有尽有，还有京东小金库理财产品，让你轻松赚钱！

10、爱发现：

独创故事频道，分享买手们的故事；更有逛逛、热门活动，京东小编吐血编辑值得买的好物推荐！

京东商城网上购物app使用教程

物流查询

1、在本站下载安装手机京东最新版本，运行软件，会看到首页、分类、发现、购物车、我的五大板块，点击我的即可。

2、点击查询的商品，选择上方【物流信息】，查看【订单跟踪】。

3、对商品进度有疑问的，点击下方【我的客服】，选择问题类型进行咨询。

4、打开【手机浏览器】，搜索【快递查询】，输入对应的【快递单号】进行查询。

5、然后点击【立即查询】，输入快递单号以后可以选择【快递公司】，也可以使用【扫码】功能识别快递单号。

分期付款

1、选择要分期购买的手机，将其加入到购物车

2、打开购物车页面之后，点击“去结算”按钮；

3、选择好收货联系人和地址之后，点击“提交订单”按钮；

4、最终，在订单结算页面里，将付款方式选定为打白条，并且选择分期付款的形式，点击页面底部的“打白条”按钮，输入支付密码后就能完成付款流程。每月固定的还款日，系统会自动从绑定的银行卡中扣除相应款项。要是出现拖欠不还款的情况，将会对个人信用产生不良影响。

退款申请

1、打开京东，点击待发货的订单。

2、找到订单，点击【申请退款】。

3、在弹出来的提示中，再次点击【申请退款】。

4、页面跳转，选择退款原因去退款即可。

京东商城网上购物app常见问题解答

申请退货后迟迟不见退款，不知退款方式？

退款周期方面，最快次日就能完成，部分涉及检测的情况，可能需约7天时间，请您耐心等候。购物时若选择在线支付或刷卡支付，退款将直接退回至付款的银行卡；要是您是现金支付订单，那么退款会退至京东账户。若您想提现，可拨打客服电话4006065500。

您收货后出现少件或少发票、商品破损、货物不全等问题，怎么办？

收货的时候，务必妥善保存好发票。咱们的自营产品肯定都是有发票的，通常会放在袋子或者盒子里，千万不要随手就给扔了。要知道，等您退货的时候，这发票涉及 17%的税点呢！要是遇到上述相关问题，您第一时间拨打订单跟踪后面标注的座机号码，联系配送站点。站点会和配送员以及其他相关环节进行沟通协调，并在力所能及的范围内给您回电，告知处理结果，处理方式可能是补发商品，也可能是办理退货。

要是您还没收到包裹，就发现订单已显示完成，该如何处理？要是您查询物流信息，显示商品已到达配送站点，然而配送员却没有配送，订单还显示再投或拒收，又该怎么办呢？

您可在订单跟踪处看到手机及座机联系方式，其中手机是配送员的，座机则为配送站电话。这种情况可能是他人代收，也可能是配送员误操作导致。请您第一时间拨打座机确认信息，配送站会即刻核实，定会给您一个满意的答复。

配送员服务态度不好，想让他被批评教育，怎么办？

请优先拨打订单跟踪后面的配送站座机，投诉给其直接管理人，我们会核实给予您满意的答复。

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