铁路12306官方APP，由中国铁路总公司官方打造，通常也被叫做铁路12306 app、12306 app或者铁路app 。这款手机购票客户端功能极为强大且全面，涵盖预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询以及常用联系人管理等诸多功能。它能随时帮用户查询火车、高铁相关信息，无论是购票，还是办理退票、改签业务，都能在此便捷操作，直接免去了排队购票的繁琐，方便又快捷。

更为关键的是，诸如火车、高铁动车的票价、列车正晚点情况、车票余票数量、售票代售点位置、货物运价、车辆技术参数，以及客货运相关规章等信息，都能在此直接查询，整体使用体验相当不错。

需要特别留意的是，2025年春运儿童票规则出现了变动。例如，儿童优惠票与儿童免费乘车，是以年龄作为优惠标准的划分依据，同时，儿童旅客实行实名制管理。如今生活条件日益优渥，不少小朋友身高增长迅速。不仅如此，相较于同类型软件，铁路12306官方订票app在余票查找方面十分精准，抢票成功率也极高。它运用AI大数据进行统计、收集与筛选，为你找出最合适的车票，还具备双引擎抢票功能，一旦监控到有票，便能自动提交订单。有需要的朋友，快来下载体验吧！

软件特色

【自动抢票】使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单；

【余票监控】自动监控余票，一旦有票就会马上通知您；

【智能查询】分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；

【在线支付】实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票；

【酒店机票】通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价；

铁路12306学生票怎么认证？

1、打开铁路12306app进行登录后，右下方“我的”选项。

2、点击 头像 进入选择“个人资料”。

3、寻得【附加信息】这一选项，点击其右上角的【修改】，于学生类型里挑选【学生】，接着依照要求补充身份证、姓名、手机号码等信息就行。

4，接着用户们在购 买车 票时就可以勾选“学生票”进行购买，享受优惠。

铁路12306人工客服电话

1、打开个人中心

打开铁路12306首页，点击底部【我的】。

2、打开客服电话查询

点击温馨服务下面【客服电话】。

3、选择要查询的服务地区，在右侧即可查看客服电话。

铁路12306官方订票app怎么买票？

1、选择始发地和目的地

首先打开铁路12306App，待进入主页面，点击页面上方位置，选择始发地与目的地，接着选好计划出发的日期，最后点击查询车票按钮。

2、选择列车班次

在列车列表中选择一趟要乘坐的列车，点击进入。

3、添加乘车人信息

进入这个页面后可以查看到车票的价格，确认无误后点击下方选择乘车人。

4、选择乘车人

在乘车人列表中选择乘车人信息。

5、提交订单

添加乘车人完毕后，在页面下方选择座位服务，完成选座并确认车票信息，点击下方“提交订单”，跳转至付款页面进行支付，即可成功购票。

12306积分如何兑换车票

1、确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。(可在左下筛选里勾选可兑换车次)

2、选择好受让人后，点击提交订单，操作完成后具体情况如下图所示。

3、点击积分支付即可

软件亮点

1、铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件

2、与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息

3、使用统一的购票业务规则

4、涵盖车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改以及密码修改等功能。

软件优势

1、用户在该平台购票时，可直接在平台进行支付，支付方式多样，用户可按需选择支付。

2、用户在这个平台上下单之后，就可以直接在自己的订单里面查看自己的详情。

3、在使用该软件前，用户可预先将个人信息填写于软件之上，如此在购票时便能直接应用这些信息。

更新日志

v5.8.0.4版本

【新版本特性】

1、页面焕新升级，优化功能布局；

2、出行服务全新改版，丰富行程信息；

3、提升产品体验，解决已知BUG；