领导留言板是人民网推出并运行的一款百姓意见反馈平台软件。该软件为广大群众搭建了一条能便利直达政府部门领导的意见反馈通道，借助它，群众可直接将自身意见传递到政府领导那里，促使领导予以重视。此外，平台上实时更新各类政务资讯简报，方便用户及时知晓民生相关的资讯报道，洞悉各地的民生需求。

软件功能

1、积极回应民众诉求，深切关切民生实际，推动网民问题解决朝着制度化方向发展

面对人民网大量的网民留言，不仅领导干部本人上网回应，很多地方都安排专门力量分析、办理、反馈网民留言，确保“说了有人听，听了有人办”。为提升网民留言满意度，各地不断完善细化工作机制。目前，全国已经有19个省份以“红头文件”形式，建立起回复办理人民网留言的固定工作机制。

2. 触类旁通，汇聚民众智慧，助力治理能力的提高

许多地方把它当作一份“公开的内参”，从群众的留言里挖掘线索、发现苗头，积极主动地解决共性问题，化解舆情危机，优化舆论生态。除了关注具体问题与民生诉求，还持续吸引民众智慧，汇聚社会各界人士建言献策，各地领导干部也借助这一渠道寻觅“外脑”。各地通过有效吸收网民的智慧，并让这些智慧在公共决策以及政策执行过程中得以体现，切实提升了治理能力。

网上提出问题，网下加以解决，这一举措让留言的网民心里满是温暖。发帖的群众切实看到了党员领导干部执政为民的实际作为，过去常见的鲜红锦旗，如今演变成了留言板上一条条饱含热情的“感谢贴”。一块小小的留言板，使得网民能够把自身的诉求与建议通过“一键”操作，直接传送到相应领导的案头，同时也让广大网民群众真切感受到“党委政府始终就在身边”。

3、构建平台，广泛收集民意，促使领导干部常态化上网。

为各级党委、政府以及领导干部知悉民情民意、凝聚民心民智搭建了“快速通道”。在留言板上积极发声的网民群体多样，其中有在老家务农的普通农民，也有在外地求学的众多学子；有举家前往城市的务工人员，还有心系地方发展的退休干部。留言所涉内容广泛，从就业、看病、出行等民生难题，到退休政策、城市建设规划、扶贫攻坚等方面的意见与建议，覆盖了国计民生的各个领域。

“深入基层实地走访，借助网络洞察民意”，已成为各级领导干部密切联系群众的崭新途径，在众多省份广泛兴起，形成良好风气。不少地方党政主要领导给予高度关注与大力支持，这有力地提升了网民留言的办理效率，进而促成了良性循环。

软件亮点

1. 供各级领导干部作为决策参考的内容

2.网上群众工作的创新平台

3. 人工智能时代下的民意通道

4. 健全社会治理的有效途径

使用说明

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