魅力惠是一款安卓手机网络购物app，很多一线大牌奢侈品，衣服鞋子、护肤品化妆品等等，买买买的时候请看看自己的钱包再下手。非常精致的一款购物软件，不仅让你买到好东西，还可以让你省下一笔钱。

【基本简介】

魅力惠，作为亚洲时尚奢品限时折扣网站的领导者，于2010年进入中国市场。秉承100%官方正品、超值折扣的时尚智选理念，至今已与1500多个国际着名时尚及奢侈品牌官方授权合作。魅力惠时尚顾问根据最新的潮流趋势和客户需求，精挑细选各大时尚名品，每日9点推出低至1折的优质精品，致力为顾客提供一流的奢侈购物体验。

【软件特点】

『魅力惠简介』
魅力惠（MEI.COM）是一家奢品精选线上平台，由专业买手团队打造精致内容和品位生活，带来高效定制的购物体验。
『全球奢品 合作授权』
魅力惠成立至今，已取得Dolce&Gabbana/ Salvatore Ferragamo/ FENDI/ Jimmy Choo/老佛爷百货 等3000多个国际时尚品牌合作授权，正品保证。
『专业买手 时尚智囊团』
时尚买手团队经验丰富，根据当下的潮流趋势和客户需求，精挑细选出海内外各类时尚名品，以品牌专场或主题专场形式呈现。每日早9点上新，满足中国消费者对品味的至臻追求。
『新人专享 2600元礼券包』
魅力惠为新加入的你准备了2600元礼券包，注册即可享。呼朋唤友还可共享更多优惠，购物嗮单赢好礼，多重福利等你享。（券包使用条件详见具体说明）
『7天无条件退换货』
客户端支持微信、支付宝等支付方式，7天无条件退换货。

【软件下载】

1.打开手机浏览器，搜索起点软件园，点击第一个进入起点

2.进入起点后搜索魅力惠，选择第一个进入下载页面

3.点击高速下载，下载完成后，自动安装，完美运行

【使用教程】

魅力惠退货方法
收到商品的7天内，相机拍下商品实物图，证明是原物，未经洗涤或使用、包装保持出售时原状、配件（包括包装、标签、完好且未被取下的吊牌等）和赠品齐全、未受污损、不影响二次销售为前提。然后手机或座机拨打魅力惠的客服中心，提出退货申请后，其客服中心人员会核实商品是否满足可以退货的条件 。

魅力惠客服确认了退货需求后，此时您应立即将商品连同发票、配件、赠品寄回魅力惠，并请务必在快递单上注明您的订单号码， 收到包裹后的7个工作日内魅力惠为会办理退款，并会优先退还到魅力惠储值账户内。 属于有条件退货的，寄回的商品还必须通过魅力惠客服中心的质量检测以确认适于再次销售。


魅力惠退货流程
温馨提示：您办理退货后，需要自行联系物流公司将退货商品寄回魅力惠，魅力惠暂不支持上门取件的服务，如有不便，敬请谅解！
退货流程如下：

魅力惠怎么样退货最好?您好，为节省您的宝贵时间及保证账户安全，现魅力惠已开通《自助退货》功能，您可在签收商品的7天内登陆魅力惠官网进入"我的帐户---订单管理---操作---点击退货确认，进入页面，选择需办理退货商品即可，
如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消操作，感谢您的支持！（如需修改退货商品，点击“取消退货”按钮取消当前退货申请，然后再点击“退货”按钮，重新填写并提交退货申请）全天24小时便捷办理。
魅力惠怎么样退货最好?温馨提示：
1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。另外，用户操作售后申请，从发货之日开始计算， 45天内唯品会如未收到退货包裹，系统将自动取消售后申请，订单状态自动改为已完成状态。

【售后服务】

魅力惠退货政策
一．退货政策总则
二．特殊商品退货细则
三．退货流程
四．退款周期
五．退货地址

一．退货政策总则
（一）七天无理由退货政策
依照现行的《中国消费者权益保护法》规定，您可于签收商品之日起的七日内退货。以下商品除外：
1、消费者定制的；
2、鲜活易腐的；
3、在线下载或消费者已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸期刊类；
5、其他根据商品性质且在购买时确认不宜退货的商品。
（二） 有商品质量问题退货政策
如您在魅力惠购买的商品出现国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题，则自您所购商品签收之日起7天内可以退货，如涉及保修的则在保修期内由魅力惠负责保修，运费由魅力惠承担。
（三） 退货条件：
1. 自商品签收之日起七日内申请退货的， 应当保证商品及原包装完好无损，商品标签、吊牌、说明书，保修单、合格证等配件齐全完整。
2. 下列情况将不在退货范围内，敬请谅解。
1）未在自签收商品之日起七日内申请退货的；
2）商品原包装破损，商品标签、吊牌、说明书、保修单、合格证等配件缺失的；
3）未在线申请退货或未与客服关爱代表联系，自行退货的；
4）商品页面中明确以瑕疵特卖形式销售的；
5）特殊商品 （贴身衣物、个人护理品、美容化妆品、食品、金银珠宝首饰等）在购买时确认不宜退货的，一经签收不予退货，经国家权威部门检测商品存在质量问题者除外。
6）其他法律允许的魅力惠可不接受退货的情形。


二．特殊商品退货细则
（一）贴身类商品
此类商品属于特殊商品，处于安全和卫生考虑，一经签收确认，不予退货。经国家权威机构检测商品存在质量问题者除外。
温馨提示：为了确保您的利益不受损害，请您在收到商品时，当面开箱仔细检查，如果发现包装破损，空箱，少件等问题，请您立即指出并联系客户关爱代表办理退货或拒收。
（二）个人护理类商品
此类商品属于特殊商品，处于安全和卫生考虑，一经签收确认，不予退货。经国家权威机构检测商品存在质量问题者除外。
注意事项：
1. 签收时发现商品过期或保质期在60天内可申请退货；
2. 因使用商品过程中产生皮肤过敏要求退货的，需要提供正规医院的相关证明；
温馨提示：为了确保您的利益不受损害，请您在收到商品时，当面开箱仔细检查，如果发现包装破损，空箱，少件等问题，请您立即指出并联系客户关爱代表办理退货或拒收。
（三）美容化妆类商品
根据国家相关法律规定，此类商品属于特殊商品，一经签收确认不予退货。经国家权威机构检测商品存在质量问题者除外。
注意事项：
1. 签收时发现商品过期或保质期在60天内可申请退货；
2. 因使用商品过程中产生皮肤过敏要求退货的，需要提供正规医院的相关证明；
温馨提示：
1. 美容化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一，因此，商品介绍的功能及使用效果仅供参考，如果您对商品细节有任何疑问，请在订购前与客户关爱代表联系并详细确认。
2. 为了确保您的利益不受损害，请您在收到商品时，当面开箱仔细检查，如果发现包装破损，空箱，少件等问题，请您立即指出并联系客户关爱代表办理退货或拒收。
（四）食品酒水类商品
根据国家相关法律规定，此类商品属于特殊商品，一经签收确认不予退货。经国家食品质量监督检验机构检验商品存在质量问题者除外。注意事项：签收时发现商品过期或保质期在60天内可申请退货；
温馨提示：
1. 食品酒水类商品包装上明确标明原料成分，过敏体质人群请食用前仔细阅读。
2. 为了确保您的利益不受损害，请您在收到商品时，当面开箱仔细检查，如果发现包装破损，空箱，少件等问题，请您立即指出并联系客户关爱代表办理退货或拒收。
（五）金银珠宝首饰类商品
根据国家相关法律规定，此类商品属于特殊商品，一经签收确认不予退货。经国家权威机构检验商品存在质量问题者除外。
注意事项：
1. 高档手表类商品电池1年内免费更换，机芯2年内免费保修，表带不在维修范围内。下列情况者不实行手表三包，但可以实行收费处理
a. 消费者因使用、维护、保管所造成的损坏。
b. 非承担三包修理者拆动所造成的损坏。
c. 无三包凭证及发票。
2. 金银类商品属于贵重金属，会因使用及保管环境存在氧化现象，属于正常情况。
3. 部分珠宝首饰类商品属于自然天成， 因使用不当造成商品表面磨损或脱落的不在质量问题退货范围内。
温馨提示：了确保您的利益不受损害，请您在收到商品时，当面开箱仔细检查，如果发现包装破损，空箱，少件等问题，请您立即指出并联系客户关爱代表办理退货或拒收。

三． 退货流程
目前，魅力惠已开通自助退货功能。您可于签收商品之日起七日内，登录魅力惠官网www.mei.com -我的账户-订单管理-申请售后或者魅力惠手机客户端-我的-我的订单-退货，根据提示完成操作。
温馨提示：
1、请您在提交退货申请后的三日内寄出退货商品。若魅力惠在收到退货申请后的10天内仍未收到退货商品，此退货申请将视为失效；
2、请在寄出退货商品后，尽快在退货申请中补入退件快递单号，并保留该单号直至退货完成；
3、为保障退货商品的顺利质检，请将发货单随商品一并寄回；避免将同一订单内的商品分包退回或者不同订单商品一并退回；
4、退货商品与退货申请商品保持一致；
5、若商品中包含赠品的，须将赠品一同退回；
6、因商品质量问题产生的退货，退件运费由魅力惠承担。请您选择顺丰快递到付寄回，或在垫付运费后联系魅力惠客服，垫付的运费会将与退款一并退回。若非商品质量原因产生的退货，退件运费须您本人承担。

四． 退款周期
魅力惠将在收到退件后的7个工作日内对符合退货政策的退件商品办理退款。若您要求原路退款至银行或第三方支付平台账户的，到帐时效会受支付机构的工作周期影响而不同。

五． 退货地址
请根据退货时申请退货退款页面显示的退货地址，将退货商品邮寄到指定地址。

【常见问题】

Q: 如何获得优惠券
A: 邀请好友“去魅力惠APP右下角-我的-魅力社”领取优惠券。

Q: 如何使用优惠券
A: 在结账时，您可以输入或者选择可使用的优惠券，只要符合使用条件，便可抵扣相应金额。

Q: 优惠券使用的注意事项
A: 1、请注意优惠券的有效期、使用条件等。订单在享受品牌优惠折扣后若不满足使用优惠券使用条件，将不能使用优惠券。
2、每个订单只能使用1张优惠券；优惠券不找零、不可兑现。
3、使用优惠券的订单，在发生拒收、退货的情况下，优惠券都不能被再次使用。
4、如订单中多件商品享受了优惠券或品牌的折扣优惠，折扣金额将按各商品价格占总有效金额的百分比分配。商品退货时，退款金额按折扣后的小计金额退款。

Q: 魅力惠提供哪些支付方式？
A: 我们提供在线支付（包括第三方支付、网上银行支付）

【更新日志】

V4.2.9
1、优化用户体验，修复了一些已知的问题；

V4.2.4
【魅力惠使用体验升级持续进行中】
1、优化用户体验，修复了一些已知的问题。

1、品牌页——品牌主页，可关注品牌。
2、分类页——按商品分类和品牌查看在售商品。
3、筛选页——按价格筛选、按三级分类筛选。
4、心愿单——即将上线商品可加入心愿单，红点提醒活动上线。
5、已失效——已失效商品批量删除。

V4.2.2
1、优化用户体验，修复了一些已知的问题；

V4.2.1
【魅力惠使用体验升级持续进行中】
1、新增VIP优惠券分享功能，与亲友同享折扣;
2、欧洲买手店潮流爆款全新到货，海外直邮;
3、闺蜜拼团，双十一好货一起来砍价;
4、修复了一些已知的问题，进一步优化用户体验

V4.2.0
1、优化用户体验，修复了一些已知的问题;

V4.1.7.1
1、新增VIP优惠券分享功能，与亲友同享折扣;
2、欧洲买手店潮流爆款全新到货，海外直邮;
3、闺蜜拼团，双十一好货一起来砍价;
4、修复了一些已知的问题，进一步优化用户体验.

V4.1.7
本次更新：
【魅力惠使用体验升级持续进行中】
1.发现频道全新改版，发现更多您感兴趣的奢品，只为您单独定制
2.魅力惠与手淘账号绑定功能上线，授权绑定后会员等级加速提升，更多会