【基本介绍】
温州银行电子渠道业务历经4年的发展,已成功打造了一个集网上银行、自助银行、电话银行、手机服务等多位一体的电子渠道业务体系,并且创建自己的电子业务品牌——“金e家”。
该业务包含了一个跨平台的自助银行系统,极大地扩充了该行自助终端设备功能:ATM自助取款机不仅可以实现现金交易和余额及明细查询,还可以完成各类的自助缴费功能和转账功能;自助终端几乎可以完成温州银行所有的卡非现金交易:水、电、学费、电话等自助缴费,手机充值,账务查询,跨行转账汇款,自助理财,信用卡业务,贷款业务,业务签约等;所有行内转账手续费全免,跨行转账的收款人如在温州银行各异地分行所在区域则视同同城转账,不管金额大小手续费仅需1元,其余跨行转账手续费也非常低廉。通过该自助式电子平台还可以进行许多个性化金融服务的设置和开发,如跨区域特色业务开发、广告发布、获奖通知等。客户可以凭卡进行生动的人机对话,简单轻松地完成金融交易,了解温州银行金融服务信息,全面体验温州银行金融服务产品,实现了无障碍的24小时自助金融服务。目前温州银行拥有ATM及CDM设备85台,自助终端45台,主要分布于温州银行网点机构内。该行近期计划跨区域大力布放离柜式自助终端设备,进一步延伸温州银行的金融服务空间。