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京东咚咚商家版 v8.6.0.0 官方最新版京东咚咚商家版 v8.6.0.0 官方最新版

软件大小:58.6M

软件官网:HomePage

用户评分:

软件类型:国产软件

运行环境:Win All

软件语言:简体中文

软件分类:聊天工具

更新时间:2019/7/5

授权方式:免费软件

插件情况:无 插 件

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过
京东咚咚商家版是京东商城面向中小型商家推出的一款客服工作平台,软件不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,支持截图和发送文件,为商家和用户架起沟通桥梁。
京东咚咚商家版

【基本介绍】

京东咚咚商家版全新更名咚咚工作台也就是所谓的京东咚咚卖家版,是供京东中小型商家使用的工作台,京东咚咚商家版不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手,京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,支持PC端与移动端。

【软件特点】

1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求:

2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!

3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
1) 议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率
2) 咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单
3) 传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号

温馨提示
京东咚咚商家版和京东咚咚卖家版其实就是一个软件,商家卖家都可以使用。
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电脑客服软件合集

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众所周知,无论出去充话费、办信用卡、邮寄包裹,总有客服为您解答各类疑惑,当然除了人工客服也有电子客服,其中电子客服就需要在网上和用户沟通,加强人与人之间的交流,让您办事更方便快捷,如今21新世纪客服人员日益增多,那么如何在海量客服软件中找到符合自己使用的呢?下面小编为大家搜罗了多款客服软件,欢迎大家下载使用!

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