起点提供中国电信10000管家下载,中国电信10000管家是一款专门为电信用户定制的网络自助服务软件,它集成了网络排障、宽带业务自助办理、远程修复电脑、专业测试网速及一些常用的清理杀毒软件,是您上网时的好帮手。中国电信10000管家还提供了电信的各种服务,让你无需拨打客服电话就可以快速办理业务。
如果您在上网的时候遇到了难以解决的问题题,可以不必拨打10000号,直接使用10000管家排障功能,排查网络故障并修复。如是欠费了,密码忘记了,您可以通过10000管家的帐号排查功能实现断网也能续费、重置密码等操作。还可以通过10000管家,在家自助办理电信宽带业务。 与此同时,它还有专家远程电脑维修服务,7×24小时专家在线问诊,帮您解决各类电脑故障。如电脑常死机、常报错、运行慢、中了杀不掉的病毒等问题,专家都可以通过远程操作,帮您快速解决问题。
【中国电信10000管家主要功能】
1、网络排障
常见断网问题修复
2、网络测速
准确测出宽带速度
3、远程协助
专家远程修理电脑
4、自助业务
电信业务在家办理
5、杀毒清理
病毒查杀优化清理
【10000管家常见问题】
一、10000管家别于其他软件的功能?
10000管家是一款专门为电信用户定制的网络自助服务软件。它集成了网络排障、宽带业务自助办理、远程修复电脑、专业测试网速及一些常用的清理杀毒软件,是您上网时的好帮手。
如您上网遇到问题,可以不必拨打10000号,直接使用排障功能,排查网络故障并修复。如是欠费了,密码忘记了,您可以通过帐号排查功能实现断网也能续费、重置密码等操作。还可以通过10000管家,在家自助办理电信宽带业务。
另外,10000管家还有专家远程电脑维修服务,7×24小时专家在线问诊,帮您解决各类电脑故障。如电脑常死机、常报错、运行慢、中了杀不掉的病毒等问题,专家都可以通过远程操作,帮您快速解决。
二、10000管家如何排除网络故障
当您的网络出现故障时,例如IE无法打开网页、忽然断线、无法正常拨号,10000管家就会自动弹出提示并帮您诊断故障点。您只需按照排障向导的指引,即可找到故障原因并修复网络。
三、专家如何为我远程维修电脑?
专家可以通过10000管家与您建立连接,就像QQ一样,你可以在修复工具中与专家通过语音、文字交流。专家可以通过远程接管,帮您找到电脑中的故障,并使用专业工具帮您解决。
四、10000管家能办理什么电信业务?
您可以通过10000管家中的功能,查询自己的宽带余额、修改自己的宽带密码、查询订购服务详单、网上充值缴费等。
五、远程协助如何收费?
远程协助服务目前只有包月方式,价格为10元/月不计次(不同省份服务资费不同,可参见客户端内服务介绍),您可以专家订购成功后,服务费用将通过宽带账号自动扣费,并体现于下月宽带费用中。(订购过程会有明显的确认订购流程不用担心在不知情下被扣费)
六、如何认证10000管家?
10000管家是使用您的宽带帐号认证的。在您的家庭网络环境下, 10000管家程序会自动完成认证。如您在未连网的情况下安装或没有在家
安装程序时,则需要连接网络手动进行认证。
七、10000管家无法通过认证怎么办?
无法认证,请检查网络是否连接,如已连接请您点击“免费认证”按钮,重新尝试认证,如果认证不成功,您可以拨打技术支持热线。
【10000管家安装教程】
第一步:双击中国电信10000管家安装包,启动安装向导
安装包在执行时需要初始化程序,屏幕上会出现提示,请耐心等待初始化完成。
第二步:接受最终用户许可协议 请仔细阅读10000管家软件最终用户许可协议,确认后,单击“立即安装”;
第三步:进入安装设置 接下来选择 “中国电信10000管家”的存放路径,点击“确定”继续。
在确认安装组件页面中,查看当前的设置,并点击“立即安装”,安装程序将开始复制文件。
【注意】:在安装过程中,点击“后台安装”,自动隐藏到托盘进行安装。
第四步:程序安装完成如图: