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帮我吧客服端官方下载 v5.1.8.2 电脑版

软件大小:38369KB

用户评分:

软件类型:国产软件

运行环境:Win All

软件语言:简体中文

软件分类:远程监控

更新时间:2019/6/17 10:02:44

授权方式:免费软件

插件情况:无 插 件

帮我吧客服端是一款帮助企业维系客户,解决客户的各种疑问的安全便捷的远程服务平台。帮我吧客服端具有先进的P2P技术,能大大的提高远程速度,能够轻松实现一对一、一对多的远程服务。也具有自动统计以及记录功能,能方便的记录每一个客户的情况,提升客户的满意程度。帮我吧客服端拥有专业的虚拟SSL加密通道传输数据,大大的提升了客户的隐私安全问题。

帮我吧客服端下载

【软件特色】

1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。

【使用方法】

输入客服帐号及登录密码

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输入客户ID,并点击连接,以建立连接(客户ID的获取方式:客户安装完客户端后,界面上会出现一个ID号,可以通过电话、邮件等方式,直接向客户索要ID,通过ID进行连接。)


连接成功后,等待客户"接受"远程, 在客户接受后,弹出客服对话窗口,点击"远程"按钮


远程协助结束后点击"断开",结束远程服务


填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价


完成远程协助全部流程