多多智店管家是一款帮助拼多多客服减轻工作量的工具，这款软件可以提前设置一些回复语句，当客户提到相关问题时，软件会自动进行回复。这样即使是客服不在电脑边上也可以第一时间回答客户的问题。
1、抓取自己店铺500－1000买家聊天记录（基数越大越好），提取问题，把问题进行分类
2、根据常见问题设置好回复话术
3、单独开通子账号进行压力测试以及问题反馈
4、通过子账号测试后，再应用到其他账号
【多多智店管家软件特色】
软件使用思路（供参考）1、抓取自己店铺500－1000买家聊天记录（基数越大越好），提取问题，把问题进行分类
2、根据常见问题设置好回复话术
3、单独开通子账号进行压力测试以及问题反馈
4、通过子账号测试后，再应用到其他账号