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神手公众号客服 v1.0.8 官方版神手公众号客服 v1.0.8 官方版

软件大小:50M

软件官网:HomePage

用户评分:

软件类型:国产软件

运行环境:Win All

软件语言:简体中文

软件分类:聊天工具

更新时间:2018/11/2

授权方式:免费软件

插件情况:无 插 件

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过
神手公众号客服是一款多功能的微信智能客服软件,神手公众号客服官方版不仅支持多账号绑定,多设备登录,而且还可以实现互相交流,能够更好的帮助商家运营每一个公众账号。
神手公众号客服下载

【软件特色】

1、集微信公众号客服、小程序客服、公众号粉丝发掘及小程序粉丝留存于一体。
2、帮助商家运营好每一个公众号/小程序的客服营销,快速吸粉、撩粉、维系粉丝,大幅提升公众号/小程序的粉丝留存率、转化率。
3、无数案例证明,使用过神手微客服软件后,粉丝从此不再是路人甲。微信公众号的转化率快速提升400%+,客服成本降低80%+。

【功能介绍】

一、公众号的身份革命
多客服同时在线与粉丝即时互动,将公众号从单向传播的内容平台,升级至双向互动的营销平台
1、咨询接待数量上不封顶,聊天记录永久存档,永不丢失。
2、支持绑定多个公众号/小程序,一个客服同时接待多个咨询。
3、公众号留言咨询无缝对接,粉丝关注、新消息提醒,秒速接待。
二、回复内容的形式革命
个性化消息回复 让客服比文字更直观
1、支持文字/图片/图文/语音/视频/二维码/Word/ PPT/PDF等多种形式沟通。
2、回复内容的形式创新,多样化的沟通方式,充分为客户考虑,提升满意度。
3、一图胜千文,一言胜千图,一看胜千言,丰富你的聊天,让客户体验更直观。
4、支持常用话术一键同步到高能知识库,生成快捷回复,大大提高客服工作效率。
三、粉丝画像的管理革命
多维度精准标签 画像管理让你更懂客户
1、精细运营,降低公众号/小程序掉粉率,大幅 提升粉丝转化为客户的概率。
2、对每一个粉丝进行精细化标签分类(年龄段、身份、职位、来源、喜好等),予以精准画像分析。
3、根据画像标签进行粉丝分类筛选,向各类粉丝推送高相关度信息,量身打造内容,精准投放转化高。
4、特别针对48小时内沟通过的粉丝,群发消息无上限,支持设置定时邀请、自动提醒,客服即时跟进。

【更新日志】

1、修复部分BUG

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