
【基本简介】
厦门航空是由民航局与福建省合作创办的中国首家按现代企业制度运营的航空公司,现股东为中国南方航空股份有限公司(51%)、厦门建发集团有限公司(34%)和冀中能源股份有限公司(15%)。
【软件特色】
E鹭飞有新变化了!变化一:撕掉旧衣裳,换上新界面。
打开E鹭飞,高颜值空姐笑脸相迎!
常用功能上下滑一滑,一片一片来报到!
变化二:微信支付新上线,付款更方便。
新增微信支付功能,购票付钱更多选择。
变化三:E鹭券功能上线,购票享优惠。
领取专属手机购票优惠券-E鹭券,购票使用更划算。

【功能介绍】
1、“买机票,随手点”使用E鹭飞,方便购买厦航承运的国内所有航班,轻松快捷购票。
2、“航班动态,随时看”
E鹭飞在手,可随时查询关注厦航航班动态,主动为您推送航班消息3、“手机值机,一点通”。
使用E鹭飞,在航班起飞前即可直接办理值机手续,无需排队值机。
4、“白鹭会员,乐享多”
使用E鹭飞,进入会员专区-白鹭俱乐部,享受各类会员服务:
查询积分,兑换免票,阅读会员杂志……诸多会员尊享服务,指尖一点,就够了!

【特色服务简介】
亮点一:“空中美食随手定”使用E鹭飞,购买头等舱的旅客朋友们就可以通过客户端来选择您喜欢的空中餐食。
亮点二:“尊享休息随手享”
使用E鹭飞,方便购买机场贵宾休息室的使用券,舒适的场所,精细的服务,让您的候机时光不再漫长。
亮点三:“打车服务随手点”
使用E鹭飞,出发前与到达后,随时叫车,一步到位。
亮点四:“航延保险随手买”
使用E鹭飞,快速购买厦门航空延误险,及时为您的等待“买单”。

【使用方法】
厦门航空会员积分查询及使用一、积分查询
下载厦门航空app并打开登录。

点击首页底部的“白鹭俱乐部”(或者点击底部的“我的—白鹭俱乐部”)
打开的白鹭俱乐部界面中可以直接看到积分的总数。
点击“积分详情”后可以查看积分详细情况,包括当年即将过期的数据,以及所有积分 分别到期的时间。
点击明细查询—选择时间周期后可以查询这一周期时间内所搭乘的航班以及对应获得的积分。

二、积分使用
可以免费兑换机票。
在白鹭俱乐部界面点击“免票兑换”查询可以兑换的机票即可(前提是已进行身份认证)
可以在商城兑换商品。
在白鹭俱乐部界面点击“积分商城”进入商城界面。选择可兑换的商品进行兑换即可。

厦门航空积分如何免费兑换机票?
点击首页中的“兑换机票”。
(通过首页底部的“白鹭俱乐部—免票兑换” 或者首页底部的“我的—白鹭俱乐部—免票兑换”亦可)
输入你想要兑换的飞行起始地及时间(如果你的会员未进行认证的情况下,先不选直接默认点击查询也可以,会需要先行认证,认证之后再回来查询)后点击查询。
未认证情况下,会弹出提示要求进行身份认证,点击"身份认证”。
按页面需求填写相关个人信息后点击“提交验证”。
随之会让设置一个支付密码,设置后即可。会受到一条短信提示已完成身份认证(如果不能成功进行身份认证就需要带上身份证去厦航售票处先行认证后再兑票了)
这时候再回到刚才的“免票兑换”界面,输入飞行起始地点及时间后就能看到相应可以兑换的机票及需要的积分了。
积分够的情况下点击下对应航程,点击“预定”,确认相关信息后,确认订单即可

【常见问题】
厦航官网查不到e鹭飞订单?在厦门航空的首页界面的“预订管理”下有“客票验真”点击进去。它会跳转到“信天游”网页界面,填写“电子票号/行程单号” 和“旅客姓名”、“验证码”。如果所买的机票已经出票、并且是真票,就可以在这查到了。
网上如何查询出票状态是否成功?
购买机票后,可以在航空公司官网上查询机票的真伪
1,首先登陆官网
2,然后在官网首页的中上部点击进入“”预定管理“”
3,在“”预定管理“”中点击进入“”客票验真“”
4,在“”客票验真“”中输入购买的机票信息,按确认,就可以查出是否出票成功了
如何查询网订机票是否成功出票?
网上订的机票交易成功,并且网银成功扣款的话,就代表已经订票成功了。
电话预订机票,支付成功时银行会向持卡人备案手机发送消费短信,网站也会发来出票成功短信。
如果没有收到相关短信,说明机票没有订好。如果收到银行消费短信通知,没收到网站的通知,应该联系其客服,再次确认一下。
关于机票订单状态的详细说明如下:
1未提交:预订过程中没有提交的订单尚未生效,24小时内订单无变动可以继续提交订单。
2处理中:您的订单已提交,系统或预订员正在处理您的订单。
3暂缓出票:请尽快“立即出票”,以免机位售空。
4已付款:携程已经收到您的付款。
5已出票:携程已经为您出票。
6成交:订单已货款两讫,预订过程结束。
7部分退票:因各种原因您在携程购买的机票,部分做了退票处理。
8全部退票:因各种原因您在携程购买的机票,全部做了退票处理。
9取消:因各种原因您的预订被取消,如没接到通知请检查您注册使用的E-mail信箱。

【服务保障】
1、购票全过程都经过加密处理,确保用户的信息安全。2、与厦门航空航班动态及其代码共享航班信息无缝对接,确保3、及时、准确知晓航班动态。
4、厦门航空直销渠道,可以买得更便宜、买得更放心。
5、官方会推出一系列手机客户端用户专享促销折扣。
6、厦门航空全天候24小时客服保障。

【更新日志】
1、适配了iOS11。2、10月9日会员日,更多优惠强势来袭。
3、选餐升级,经济舱也能选餐咯。
4、国内价格日历,每天的最低价一目了然。
5、在线身份认证,换手机号找回密码不再是问题。
6、白鹭电子卡支持Wallet、登机牌二维码放大高亮、截屏分享等一大波新功能。
7、修复已知bug,优化用户体验。

