百度商桥最新版本是一款由百度官方推出的客户管理软件。百度商桥2018官方版采用专业的一站式管理系统，集在线客服、智能营销、客服管理、数据分析等功能为一体，拥有完备的客户权限体系和强大的访客检测功能，为商户提供便捷贴心的管理服务。
专业的一站式管理平台，工作高效又便捷全新版商桥告别“沟通操作分离”时代！集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体工作的同时访客情况尽收眼底！顶级菜单为您提供常用入口，可以在沟通中便捷操作。系统设置统一展现功能平台，改变都从这里开始。名片添加和常用语列表，更易用更高效！强大的访客监测功能，流量实时又直观客人们从哪里来？有谁在和我沟通？有谁在等待沟通？这里是浏览商机的“黄金地段”，实时呈现访客的来龙去脉：来源词、来源地、来源网站以及访问轨迹等。访客状态一目了然，自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案，沟通更能有的放矢！
主动的对话沟通功能，点击沟通变销量访客无需安装任何软件，来到网站，点击咨询图标，一键建立沟通。多变的咨询皮肤，灵活的邀请机制和直接对话功能，为您充分吸引咨询，点击沟通变销量。没人在线怎么办？留言板为您站岗。预设您希望访客填写的重要信息，第二天商桥自动提醒您查看，全天24小时商机了如指掌！多样的数据分析报表，数据全面权威网站概括，访客流量，沟通信息，网站转化率全面展现，图文并茂，更有搜索词、搜索引擎等多重维度。与百度统计强强联手，为您展现可靠权威的网站质量报告！完备的客户角色权限体系，客户业绩随时看灵活的客服工作分配机制，访客接待转移，以及权限控制方案，充分契合管理需求。商桥为您解决在线客户绩效统计，实时查看员工的接待访客情况。集沟通、服务、统计与管理于一身，变身轻型CRM，帮助企业主实现高效的管理！
实力雄厚依靠全球最大的搜索引擎公司－百度，拥有数以千计的研发工程师，遍布全国的机房。依托百度推广，拥有丰富的在线营销经验。无限座席、最大兼容30个网站。全豪华阵容为您保驾护航，抓住商机不再发愁。百度数据流量变沟通--沟通变商机--商机变销量。从推广到沟通，百度可全程为您提供准确专业的数据系统。多重产品结合PC网页、手机客户端、无线访客端。无论哪里来的商机，何种商机形式。随时随地全把握！
稳定强大
硬件保证&软件护航拥有全国最好的机房、最稳定的网络环境、最强大的数据库系统；这里有顶级的工程师团队，最具经验的方案解决专家，最懂搜索营销的行业资深人士。所有难题迎刃而解，并且为您提供最具竞争力的咨询意见。
安全保密
威盾护航百度商桥特有的威盾安全体系，独具多重安全保障，确保您系统安全稳定又可靠。“911系统”防止网络攻击，商机进得来。“AntiSpam系统”防止广告骚扰，垃圾赶得出。多重保密百度商桥独有的威盾保密体系，设立重重保护，确保您的数据安全密不透风。“云端永久储存”打破时空限制，记录存得久。“三级纵深防御”，防止黑客入侵，商机守得住。
周到贴心
周到服务百度拥有5500多名专业客服团队。从学习使用到分析商机，全程为您提供专业服务与咨询。无论是购买之初，还是使用当中，随时随地为您服务。有事您说话。贴心关怀特别关注不同行业推广计划，空账期长达180天。即便推广账户中余额为0仍可使用长达6个月！
2、接下来我们要把商桥的代码安装到网站上，如果不会的可以把代码复制，给到建站公司让其帮我们安装。商桥的代码在上方的基础设置——站点——新建站点 ——填写我们官网域名——获取代码——复制，交于建站公司安装。
3、安装代码完成后，我们就要做商桥的基础设置。如果我们要多个客服登录百度商桥，那么我们就要设置多个子账号。主账号是默认的，我们需要设置子账号的登录名和密码。
4、角色创建，根据职务的不同，可以设置各自的权限，有效的管理客服流量。
5、样式管理，包含了咨询框，邀请框，沟通窗口，留言板，做好这几个的设置，也能有效的引导访客询盘。
咨询框的设置，可以根据自己企业的需求来设置不同的咨询框，如图标型咨询框，可分组型咨询框，分组型咨询框可更好的吸引访客询盘，如《价格咨询，定制咨询，免费送样》等分组，不仅可以区别访客的需求，还能体现选择我们的优势 ，吸引访客询盘。还可设置皮肤样式，显示的位置。
6、邀请框设置，对于不常在电脑前的，可以设置系统自动发送邀请，访客停留几秒自动发起邀请。在邀请框中的皮肤设置，我们可以写下一句广告词，或者是我们的业务，+电话号码，引导访客询盘。邀请框还可以设置位置及大小，邀请框不可太大，影响访客的体验度，位置最好在中间，有够抓住访客的眼球。
7、沟通窗口的设置。也是一个可以加深访客对我们企业认知度的地方，我们可以设置显示企业信息，在沟通窗口的上方显示，我们的广告词，和电话号码（广告语可以写我们近期的促销或者是我们的优势。加深访客对我们企业的认识）。和沟通窗口的侧边也可以写上我们的联系方式，方便访客直接电话沟通。
8、留言版设置，可以根据需要设备上线时间，设置显示公司信息，可以填写广告词，优势及留下我们的电话号码。在留言时可以加深访客对我们企业的认知。或看到联系方式 ，直接电话询盘。
9、样式完成之后，我们设置自动自动应答，自动应答就是自动回复 ，在访客点击我们的沟通窗口中发送的第一段话。用一二句话简单的介绍企业，加上联系电话等用语。自动应答有四个设置，有访客在排名时的自动回复，和访客回应超时未的自动回复 ，和访客等待超时的自动回复，我们可以设置时间及回复 的内容，回复的内容不管是哪一个，最好加上公司的联系电话，QQ或微信，方便访客用第三方的工具进行沟通。
10、访客分配 ，如果我们网站每天的流量很大，询盘很多，我们需要多个客服进行回复。那么我们可以设置一下访客的分配，可根据工作强度，智能（接待人数）排序，客服排序来分配。
除了可以按访客进行分配之外，我们也可以用咨询框中的分组进行分客服。在账号管理中选中某个客服。点击编辑，可以在这个地方重置密码及接待管理，可以按咨询分组分配 ，也可以按地域，按接待的上限来进行设置。
百度商桥是可以免费使用。但是推广是要收费的，还是要看你需要的功能，有些需要收费，有些不需要。
商桥是一款免费的产品，百度商桥是对百度推广用户推出的免费聊天工具，也就是说如果做了百度推广的网站才能免费用。之后如果需要继续使用就要保证推广账户里面有余额。简而言之，商桥是不收费的，但是百度推广时需要费用的。
百度商桥怎么查询聊天记录，是要查看整个公司的商桥聊天记录？
百度商桥，可以开通很多个小分支客服系统；想要查看聊天记录，可以从以下几点考虑：
一，从百度商桥管理员帐号进入，可以查看每一个人聊天记录；
二，让商桥管理员，给其一个帐号授权，授权后，就可以直接查看聊天记录了。
【基本介绍】
度商桥是百度推出的一款客户管理软件，百度商桥2018，百度官方出品，面向具有百度推广账号的企业客户推出的商桥手机客户端。让商家接待更便捷，随时随地把握商机。百度商桥最新版本提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后，只需在网站上添加一段代码，您即可获得网民：“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。专业的一站式管理平台，工作高效又便捷全新版商桥告别“沟通操作分离”时代！集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体工作的同时访客情况尽收眼底！顶级菜单为您提供常用入口，可以在沟通中便捷操作。系统设置统一展现功能平台，改变都从这里开始。名片添加和常用语列表，更易用更高效！强大的访客监测功能，流量实时又直观客人们从哪里来？有谁在和我沟通？有谁在等待沟通？这里是浏览商机的“黄金地段”，实时呈现访客的来龙去脉：来源词、来源地、来源网站以及访问轨迹等。访客状态一目了然，自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案，沟通更能有的放矢！
主动的对话沟通功能，点击沟通变销量访客无需安装任何软件，来到网站，点击咨询图标，一键建立沟通。多变的咨询皮肤，灵活的邀请机制和直接对话功能，为您充分吸引咨询，点击沟通变销量。没人在线怎么办？留言板为您站岗。预设您希望访客填写的重要信息，第二天商桥自动提醒您查看，全天24小时商机了如指掌！多样的数据分析报表，数据全面权威网站概括，访客流量，沟通信息，网站转化率全面展现，图文并茂，更有搜索词、搜索引擎等多重维度。与百度统计强强联手，为您展现可靠权威的网站质量报告！完备的客户角色权限体系，客户业绩随时看灵活的客服工作分配机制，访客接待转移，以及权限控制方案，充分契合管理需求。商桥为您解决在线客户绩效统计，实时查看员工的接待访客情况。集沟通、服务、统计与管理于一身，变身轻型CRM，帮助企业主实现高效的管理！
【软件特点】
权威专业实力雄厚依靠全球最大的搜索引擎公司－百度，拥有数以千计的研发工程师，遍布全国的机房。依托百度推广，拥有丰富的在线营销经验。无限座席、最大兼容30个网站。全豪华阵容为您保驾护航，抓住商机不再发愁。百度数据流量变沟通--沟通变商机--商机变销量。从推广到沟通，百度可全程为您提供准确专业的数据系统。多重产品结合PC网页、手机客户端、无线访客端。无论哪里来的商机，何种商机形式。随时随地全把握！
稳定强大
硬件保证&软件护航拥有全国最好的机房、最稳定的网络环境、最强大的数据库系统；这里有顶级的工程师团队，最具经验的方案解决专家，最懂搜索营销的行业资深人士。所有难题迎刃而解，并且为您提供最具竞争力的咨询意见。
安全保密
威盾护航百度商桥特有的威盾安全体系，独具多重安全保障，确保您系统安全稳定又可靠。“911系统”防止网络攻击，商机进得来。“AntiSpam系统”防止广告骚扰，垃圾赶得出。多重保密百度商桥独有的威盾保密体系，设立重重保护，确保您的数据安全密不透风。“云端永久储存”打破时空限制，记录存得久。“三级纵深防御”，防止黑客入侵，商机守得住。
周到贴心
周到服务百度拥有5500多名专业客服团队。从学习使用到分析商机，全程为您提供专业服务与咨询。无论是购买之初，还是使用当中，随时随地为您服务。有事您说话。贴心关怀特别关注不同行业推广计划，空账期长达180天。即便推广账户中余额为0仍可使用长达6个月！
【设置教程】
1、下载安装百度商桥后，先使用百度推广的帐号和密码登录百度商桥，进入百度商桥的界面。这时候虽然我们下载了百度商桥，但是却没有安装到我们的官网上面，是没有数据的2、接下来我们要把商桥的代码安装到网站上，如果不会的可以把代码复制，给到建站公司让其帮我们安装。商桥的代码在上方的基础设置——站点——新建站点 ——填写我们官网域名——获取代码——复制，交于建站公司安装。
3、安装代码完成后，我们就要做商桥的基础设置。如果我们要多个客服登录百度商桥，那么我们就要设置多个子账号。主账号是默认的，我们需要设置子账号的登录名和密码。
4、角色创建，根据职务的不同，可以设置各自的权限，有效的管理客服流量。
5、样式管理，包含了咨询框，邀请框，沟通窗口，留言板，做好这几个的设置，也能有效的引导访客询盘。
咨询框的设置，可以根据自己企业的需求来设置不同的咨询框，如图标型咨询框，可分组型咨询框，分组型咨询框可更好的吸引访客询盘，如《价格咨询，定制咨询，免费送样》等分组，不仅可以区别访客的需求，还能体现选择我们的优势 ，吸引访客询盘。还可设置皮肤样式，显示的位置。
6、邀请框设置，对于不常在电脑前的，可以设置系统自动发送邀请，访客停留几秒自动发起邀请。在邀请框中的皮肤设置，我们可以写下一句广告词，或者是我们的业务，+电话号码，引导访客询盘。邀请框还可以设置位置及大小，邀请框不可太大，影响访客的体验度，位置最好在中间，有够抓住访客的眼球。
7、沟通窗口的设置。也是一个可以加深访客对我们企业认知度的地方，我们可以设置显示企业信息，在沟通窗口的上方显示，我们的广告词，和电话号码（广告语可以写我们近期的促销或者是我们的优势。加深访客对我们企业的认识）。和沟通窗口的侧边也可以写上我们的联系方式，方便访客直接电话沟通。
8、留言版设置，可以根据需要设备上线时间，设置显示公司信息，可以填写广告词，优势及留下我们的电话号码。在留言时可以加深访客对我们企业的认知。或看到联系方式 ，直接电话询盘。
9、样式完成之后，我们设置自动自动应答，自动应答就是自动回复 ，在访客点击我们的沟通窗口中发送的第一段话。用一二句话简单的介绍企业，加上联系电话等用语。自动应答有四个设置，有访客在排名时的自动回复，和访客回应超时未的自动回复 ，和访客等待超时的自动回复，我们可以设置时间及回复 的内容，回复的内容不管是哪一个，最好加上公司的联系电话，QQ或微信，方便访客用第三方的工具进行沟通。
10、访客分配 ，如果我们网站每天的流量很大，询盘很多，我们需要多个客服进行回复。那么我们可以设置一下访客的分配，可根据工作强度，智能（接待人数）排序，客服排序来分配。
除了可以按访客进行分配之外，我们也可以用咨询框中的分组进行分客服。在账号管理中选中某个客服。点击编辑，可以在这个地方重置密码及接待管理，可以按咨询分组分配 ，也可以按地域，按接待的上限来进行设置。
【使用教程】
一、百度商桥怎么添加单独连接？
1、打开百度商桥，点击商桥的右上方系统设置
2、点击左侧的pc站点
3、点击右侧的代码管理下方的按钮
4、点击代码管理下的独立沟通连接
5、红框中圈中的代码即为所需要的代码
二、怎么设置百度商桥样式？
1、登录商桥，进入商桥页面；点击商桥上方的基础设置，出现下面的选项，选择“样式”进入样式管理页面
2、点击我们需要设置的pc或者移动端样式，点击相关样式后的铅笔字样，进入到具体样式设置页面
3、咨询框设置，资讯框有两种展现形式，一种是图标型，一种是分组型。多客服管理商桥账号可以考虑分组型。倾向于简洁性且只有一个客服可以考虑图表型。根据自己的需求更改皮肤的样式和位置尺寸。皮肤的样式可以自定义，按照规定尺寸上传自定义背景图片即可，设置成功后，可以预览，觉着效果可以点击保存，即设置成功
1、打开百度商桥，点击商桥的右上方系统设置
2、点击左侧的pc站点
3、点击右侧的代码管理下方的按钮
4、点击代码管理下的独立沟通连接
5、红框中圈中的代码即为所需要的代码
二、怎么设置百度商桥样式？
1、登录商桥，进入商桥页面；点击商桥上方的基础设置，出现下面的选项，选择“样式”进入样式管理页面
2、点击我们需要设置的pc或者移动端样式，点击相关样式后的铅笔字样，进入到具体样式设置页面
3、咨询框设置，资讯框有两种展现形式，一种是图标型，一种是分组型。多客服管理商桥账号可以考虑分组型。倾向于简洁性且只有一个客服可以考虑图表型。根据自己的需求更改皮肤的样式和位置尺寸。皮肤的样式可以自定义，按照规定尺寸上传自定义背景图片即可，设置成功后，可以预览，觉着效果可以点击保存，即设置成功
【安装教程】
1、在本站下载百度商桥最新版本，双击exe。
2、勾选同意协议，点击开始安装。
3、选择安装路径
4、等待安装。
5、安装完成
2、勾选同意协议，点击开始安装。
3、选择安装路径
4、等待安装。
5、安装完成
【常见问题】
百度商桥收费吗？百度商桥是可以免费使用。但是推广是要收费的，还是要看你需要的功能，有些需要收费，有些不需要。
商桥是一款免费的产品，百度商桥是对百度推广用户推出的免费聊天工具，也就是说如果做了百度推广的网站才能免费用。之后如果需要继续使用就要保证推广账户里面有余额。简而言之，商桥是不收费的，但是百度推广时需要费用的。
百度商桥怎么查询聊天记录，是要查看整个公司的商桥聊天记录？
百度商桥，可以开通很多个小分支客服系统；想要查看聊天记录，可以从以下几点考虑：
一，从百度商桥管理员帐号进入，可以查看每一个人聊天记录；
二，让商桥管理员，给其一个帐号授权，授权后，就可以直接查看聊天记录了。