咚咚维保云是一款便捷的维修保养软件。用户可以随时随地在线完成设备故障报修,快速匹配维保人员上门服务,同时还可以掌握设备维修情况,查询维修保障知识库,让企业设备管理更轻松。

咚咚维保云,是一个云端化、移动化的SaaS维保管理App,可广泛应用于工程维护管理、企业设备维保管理、工厂生产设备维保管理、公共设施维保管理等领域。
咚咚维保云产品开发团队由来自维保行业、移动互联网行业的专家组成,致力于为设备维保行业提供高质量的移动信息化产品。
报障人员通过PC、APP快速进行故障报修,维保人员立即接收、转派维保任务,推动维保工作高效进行。
【全程追踪,了解维保进度】
系统设置了接收、确认、维修、验收、评价等几个状态,方便报障人员和维保人员追踪进度,依照维保进度实现任务管理。
【透明管理,掌握维保情况】
维保情况清晰呈现在工作面板中,报障人员全面掌握各项目的维保状态和花费,维保管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员,提升团队的整体工作效率。
【维修记录,方便经验留存】
系统保存了维保全流程各个阶段的处理记录,方便查询。维保人员将故障处理方法等有价值的资料存储在报障知识库中,方便经验留存。
【服务评价,提升维保水平】
报障人员通过评价功能对维保的响应速度和维修质量做出评价,对维保人员形成有效监督,提升维保服务水平。
1. 优化了报表统计功能
2. 修复了注册验证码失效的bug
1. 消息处理方式优化:之前客户反馈消息界面信息多且杂乱的问题,这次重点解决了。同一个故障单,保持只有一条消息未读,并且能够对消息进行单个或批量处理,帮助用户关注故障的新状态。
2. 创建项目流程优化:这个版本的“创建项目”,增加了选择维保方/报修方这个步骤,节省了时间,也避免了填写信息过程中出现错误。同时,创建项目完成后可立即邀请同事加入项目,帮助更快创建维保服务。

【软件介绍】
咚咚维保云,企业设备维修保养管理专家。咚咚维保云,是一个云端化、移动化的SaaS维保管理App,可广泛应用于工程维护管理、企业设备维保管理、工厂生产设备维保管理、公共设施维保管理等领域。
咚咚维保云产品开发团队由来自维保行业、移动互联网行业的专家组成,致力于为设备维保行业提供高质量的移动信息化产品。
【软件特色】
【轻松报障,提升维保效率】报障人员通过PC、APP快速进行故障报修,维保人员立即接收、转派维保任务,推动维保工作高效进行。
【全程追踪,了解维保进度】
系统设置了接收、确认、维修、验收、评价等几个状态,方便报障人员和维保人员追踪进度,依照维保进度实现任务管理。
【透明管理,掌握维保情况】
维保情况清晰呈现在工作面板中,报障人员全面掌握各项目的维保状态和花费,维保管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员,提升团队的整体工作效率。
【维修记录,方便经验留存】
系统保存了维保全流程各个阶段的处理记录,方便查询。维保人员将故障处理方法等有价值的资料存储在报障知识库中,方便经验留存。
【服务评价,提升维保水平】
报障人员通过评价功能对维保的响应速度和维修质量做出评价,对维保人员形成有效监督,提升维保服务水平。
【更新日志】
v2.5.51. 优化了报表统计功能
2. 修复了注册验证码失效的bug
1. 消息处理方式优化:之前客户反馈消息界面信息多且杂乱的问题,这次重点解决了。同一个故障单,保持只有一条消息未读,并且能够对消息进行单个或批量处理,帮助用户关注故障的新状态。
2. 创建项目流程优化:这个版本的“创建项目”,增加了选择维保方/报修方这个步骤,节省了时间,也避免了填写信息过程中出现错误。同时,创建项目完成后可立即邀请同事加入项目,帮助更快创建维保服务。

