招商银行直播app是由招商银行官方推出的客服微直播平台，用户可以通过掌上生活app与招行信用卡客服人员进行趣味互动，咨询各种用卡问题，还能给喜爱的客服人员送礼物，让客服咨询服务更加的直观和生动。
【软件介绍】
招商银行一直是新科技的弄潮儿，最近它又不务正业了，居然玩起了直播。
5月18日，今晚20点，招商银行掌上生活App上正式推出首期直播活动，感兴趣的用户可通过掌上生活APP观看。
从界面来看，招行直播与常见的直播平台几乎一模一样，观众能关注主播、发表评论、充值、送礼物，最贵的礼物18888个金币，合人民币1888.8元。
据了解，招行信用卡客服人员将以主播身份就平时用户关心的用卡问题做详细解答，比如如何提升信用卡额度、如何选卡、如何防盗刷等。
不仅如此，主播还会与直播观众进行趣味互动，分享客服日常工作情况以及与客户沟通过程中的有意思的事。
【软件功能】
1、“精选”：劲爆活动、热卖潮品、限时抢购、任务达人、本地优惠、卡片精彩……呈现给您最精彩的掌上生活
2、“发现”：分期理财、卡片精彩、饭票、影票、积分玩家、掌上商城、机酒火车、旅游海购……八大电商频道全程为您提供丰富优惠的商品
3、“卡·支付”：还他行/本行信用卡0费用、账单分期、现金分期、办卡进度、我要开卡、手机充值、生活缴费……便利生活是那么简单自然
4、“我的”：我的额度、我的积分、我的财富、我的消息、我的订单、我的特权……在这里，我的就是我的
【软件特色】
客服也能玩直播？
用户只需登录掌上生活App，从首页进入到直播专区，便可体验一场前所未有的客服新玩法。
据了解，招行信用卡客服人员将以主播身份就平时用户关心的用卡问题做详细解答，比如如何提升信用卡额度、如何选卡、如何防盗刷等。不仅如此，主播还会与直播观众进行趣味互动，分享客服日常工作情况以及与客户沟通过程中的有意思的事。
值得一提的是，本次客服微直播离不开背后强大的技术支撑。据悉，客服微直播利用了招行金融云平台技术服务体系，支持高并发、海量在线人数、海量同时交互人数，让用户无需下载直播App，直接在掌上生活平台内就可进行流畅观看。
做年轻人喜爱的互联网化平台
招行信用卡中心于2010年成立掌上生活项目组，布局信用卡移动端。掌上生活App从1.0时代的“信用卡工具箱”，到4.0版本工具到平台的跨越，再到5.0版本彻底打破银行间的壁垒，最终蜕变为面向移动端、智能化的信用卡生态服务平台，将用户的生活、消费和金融连接起来。
目前，掌上生活App中还提供饭票、电影票、旅游、海外购物、各类充值等生活服务，为讲究生活品质、追求时尚的年轻人连接线上线下各类生活消费场景，全方位满足他们吃、喝、玩、乐等需求。
【更新日志】
1、“卡·支付”更名为“卡·金融”，更多金融产品，快来“卡·金融”办理。
2、扫码支付全新升级，精彩“码”上开启!