菠萝理财是一款高效的手机理财应用软件，致力于为广大的投资爱好者提供安全、短期、高收益的互联网理财服务，还有现金红包、iphone 7p手机等丰厚豪礼等你来拿！
菠萝理财，实力背景雄厚。接入银行存管，六大核心措施为您资金保驾护航!所有产品安全、透明、规范，银行级安全产品，2018投资理财必备神器!上线3年多，交易总金额突破25亿元。
【资金安全有保障】
专注小额分散、风险管理;资金去向可追踪，为您看管好每分钱;
0逾期0坏账：安全运营三年，投资用户零损失;
平台资质：ICP电信增值业务许可证、国家三级安全备案、第三方电子合同、国家以及中关村高新技术企业认证; 百万级用户信赖的理财之选!
安全保障体系：回款保障--资金保障--产品保障--风控保障--法律保障--技术保障--透明保障;
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2、【门槛低、期限短、收益高】：
100元起投！
1-3月项目为主！
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3、【项目安全、背景雄厚】：
所有项目有抵押，经过层层筛选审核！
平台新获5000万投资，背靠知名投资商！
平台及平台上的每一个项目，都让您放心！
所有项目均是单一项目，无资金期限错配，由足额抵质押物作为保全措施
质量保障服务
借款出现逾期时，平台将使用质量保障服务专款向投资人垫付逾期的本金和利息
平台公开透明
项目所有信息都在网站详实披露，设立每月开放日，邀请投资者实地考察并查阅项目资料
资金安全
第三方支付通道“连连”流转资金，投资人账户与平台自身账户完全独立
法律保障
聘用律师事务所做法律顾问，法律顾问从服务合规性、国家政策等多方面提供法律意见，保障融资方式、平台和项目的合法性
2.进入起点后，搜索菠萝理财，点击第一个进入下载页面
3.进入下载页面之后，把勾选去掉，点击普下载来下载软件，下载完成后会自动安装
（1）在质量保障服务专款当前余额足以支付发生违约的债权所对应的金额时，由质量保障服务专款专用基金账户将该违约借款人的相应金额支付给投资者，保障其收益保持不变。在得到质量保障服务专款专用基金账户代偿本息后，该违约借款人和回购义务人其后所偿还的逾期款本息、罚息、违约金等相关权益归属质量保障服务专款专用账户。
（2）在质量保障服务专款专用基金账户当前余额不足以支付发生违约的债权所对应的金额时，则该债权所有受让人（即投资者）按照各自对应的违约借款人的逾期本息金额占项目逾期本息总额的比例对质量保障服务专款当前余额进行分配。
访问菠萝理财官网，注册仅需1分钟
填写真实姓名和身份证号，实名认证仅需30秒
注：实名认证成功后，同步开通菠萝理财APP端账户
2、充值+投资
将银行卡内的资金充值到个人资金账户，资金实时到账
选择投资项目，填写投资金额，点击立即购买
3、收益+提现
利息和本金按期返还至个人资金账户
继续投资 或 将个人资金账户内的资金提现至本人银行卡
注：菠萝理财投资、提现不收取任何手续费
新手注册送666元理财红包!邀请好友并且好友充值成功，100元红包奖励再来一份，还有好友投资奖励的1%收益哦。
借款人
借款人是指在信贷活动中以自身的信用或财产作保证，或者以第三者作为担保而从贷款人处借得货币资金的企事业单位或个人
账户余额
指账户内投资人可自由支配的资金及冻结资金（不包括投资中的待收本息及待收利息）
冻结金额
是指已投资还未计息的金额和提现正在审核中的金额
待收金额
是指回款中的投资本金加上对应的利息之和
银行存管+电子合同
平台资金和用户资金完全隔离，并为出借人和借款人开设独立的个人银行存管账户，进行分账式管理，操作透明，平台上交易内容、数据信息均经过严格的加密处理；通过易保全第三方电子合同数字签名和托管，更有效保障投资人的资金安全
垫付
指严重逾期的债权根据菠萝理财本息保障计划，由菠萝理财风险备用金代为偿还的动作，垫付完成后债权转移至菠萝理财名下
流标
流标指因综合情况不符合借款要求导致借款审核未通过、借入者主动申请放弃或超过投标期限未满标的状态叫做流标
满标
满标是指一个借款列表在投标期限内足额筹集到所需资金，进度达到100%等待放款的状态
投资人
指在菠萝理财完成注册流程的投资用户投资人可以在菠萝理财进行投资成为菠萝理财投资人的基本条件是：1) 年满18周岁并具备相应民事行为能力；2)开通了网银功能，可通过网银进行第三方支付充值
实名认证
指为确保投资人的资金安全，投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的验证投资人可在“安全中心”页面完成实名认证
充值
指投资人可以通过与菠萝理财合作的第三方支付平台以及网上银行进行充值为保障投资人的资金安全，投资人在充值前必须完成实名认证
预期利率
指投资人对应一年投资所获的收益率
提现
指投资人需要将其个人菠萝理财账户里的资金转移至指定银行卡时，可以申请提现
投资进度
指项目已被投资金额与总额的百分比
逾期
指当借款人没有在约定还款日归还当期应还款项的，此笔借款即为逾期款项
账户总资产
账户总资产 = 可用余额 + 奖励账户余额 + 提现冻结金额 + 待收本息 + 待收利息
新注册用户获得平台的150元投资红包。投资红包为一个10元，两个20元，1个100元，起投金额分别为1000元，2000元，2000元和10000元。
150元投资返现红包即刻发放。10元红包为单笔投资满1000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的； 20元红包为单笔分别投资满2000元和5000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的；100元红包为单笔投资满10000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的。
邀请好友有什么奖励么？
已注册并投资用户推荐新用户投资，奖励推荐人50元投资红包，被推荐人也可以获得50元新用户注册红包
邀请红包为一个10元，两个20元，起投金额分别为1000元，2000元和2000元。
50元邀请红包即刻发放。10元红包为单笔投资满1000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的； 20元红包为单笔分别投资满2000元和2000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的。
如何保证我的资金安全？
1、项目安全：我们做的都是足值抵类项目，有严格的风控进行审核，选择的都是优质项目，有还款保证；
2、银行存管：银行能够完整记录网络借贷用户信息、交易信息及其他关键信息，并为出借人和借款人开设独立的个人银行存管账户，进行分账式管理，操作透明；
3、隐私安全：菠萝理财在任何情况下都绝不会出售、出租或以任何其他形式泄漏您的信息。
菠萝理财的利息是怎么计算的？
计算公式是这样的：利息=投资金额*年化收益/360*天数。
假如您的本金是10000元，预期年化收益率是8％，锁定期为90天（3个月定期产品），本金收益=（10000*8％/360）*90。
借款人逾期了怎么办？
若借款人逾期，菠萝理财会联系战略合作律师事务所京师律师事务所对借款人债务追讨，最大挽回投资人损失，来尽全力保障投资人的资金。
怎么更换银行预留的手机号码？
1，关注官方认证的微信公众号“连连支付”；
2，关注后在左下角“自助服务”点击“更换手机号”，进入更换手机号界面；
3，按提示填写正确的信息，滑动验证通过后输入新手机号接收的验证码即可更换成功
温馨提示：
1，如用户未在银行修改过预留手机号码，无需进行此操作；
2，一个微信号仅支持更换同一人名下银行卡的预留手机号；
菠萝理财的操作流程是什么？
注册、实名认证、绑定银行卡、账户充值、选择投标、到期回款、申请提现、资金返回银行卡。
账户设置里面有哪些信息？
账户设置里面有：绑定手机、登录密码、交易密码、实名认证、绑定银行卡、邮箱认证。
实名认证成功后能修改吗？
实名认证成功后不能修改，不能注销。每个人（同一身份证）仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产，建议您谨慎填写您的认证信息。
如何进行身份认证？
您可在“我的账户—账户设置—实名认证”处填写姓名和身份证号码申请。
第一步：
第二步：输入姓名和证件号码即可完成认证。
实名认证无法通过是什么原因？怎么解决？
菠萝理财实名认证与公安系统联网，如果信息不一致，就会导致无法通过。
以下几种情况，将无法自行完成实名认证：
1、名字中带有生僻字
2、曾经改过名字
3、军人身份证
4、做过户籍变动
5、最后一位大写X错写成小写x
菠萝理财如何更换绑定银行卡号？
如果您账户资金为0或者是原银行卡挂失、注销、变更可以联系理财顾问400-032-0596解绑银行卡，其他情况暂不受理变更银行卡业务。
变更银行卡所需材料：
1、用户名、姓名
2、网上电子银行充值记录截图
3、银行挂失、注销、变更证明
4、身份证正反面
5、手持身份证的正反面全脸照片
注册账号后可以注销吗？
账号注册后不能申请注销。
登录不成功，登录后返回登录页面？
这个可能是由于IE内核的某些版本浏览器和平台有冲突，建议您重装浏览器，或是使用非IE内核的浏览器如火狐，chrome等。
菠萝理财的投资门槛是什么？
企业用户：通过菠萝理财认证之后即可投资，起投金额为1万元。
个人用户：年满18周岁并具备相应民事行为能力，资金来源合法，即可以成为菠萝理财的投资人，并且最低投标额为100元。
投标后是否可以取消？
项目一旦购买成功是不可以取消的。若此标流标，则您账户上的冻结金额自动转为用户可用金额。
什么情况下资金会被冻结？
冻结金额指用户账户内不能自由支配的资金部分，包含投标冻结、提现冻结等类型。投标冻结是指用户投标成功但该项目标未满的情况；提现冻结则是指用户申请提现至提现成功期间的状态。
菠萝理财的项目发布时间？
菠萝理财会在工作日的上午的10点半和下午的15点两个固定的时间点发布项目，其他的时间点（包括周六日、节假日）是不固定的，请关注我们的网站。
平台项目投资后的计息时间？
新手标当天投资当天计息，到期后次日8：30 本息返还到客户账户余额并给客户发送短信提醒通知；其他标投资满标后次日审核，次日计息，到期后次日8：30 本息返还到客户账户余额并给客户发送短信提醒通知
菠萝理财充值有手续费吗？
目前在平台充值的客户暂免手续费。
菠萝理财如何充值？
您登录菠萝理财账户后，点击“我的账户—充值”，选择您的网银，输入充值金额后点击下一步。然后进入网银充值页面操作。
充值没有按时到账怎么办？
充值成功后，资金会立即到账，请确认是否支付成功。
如超出入账时间，请及时联系菠萝理财客服咨询，并保留好您的充值凭证或流水账号
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
菠萝理财提现要多久到账？
每天如果提交时间在工作日的14：00之前，会在当天到账，如果在14：00之后，会在第二个工作日内到账，周五提现一般是周一到账，节假日以网站公告为准。
周末能到账吗？
目前支持以下银行周六日14点之前提现当日到账，14点之后提现次日到账：中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、招商银行。注：以上银行一般情况下都会当日到账，具体时间已三方支付为准。
提现不到账怎么办？
建议您通过ATM机、银行柜台或银行客服电话确认是否到账。
如果在等待时间范围内，请您耐心等待下；如果已经超出等待时间范围，您可联系菠萝理财客服咨询。
为什么申请提现失败了？
造成您取现失败的原因可能有以下几种：
（1）银行开户行信息错误。
（2）银行账号/户名错误，或是账号和户名不符。
（3）使用信用卡提现。
（4）银行账户冻结或正在办理挂失。
（5）如遇到其他问题，请联系菠萝理财客服。
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
菠萝理财上有哪些充值通道？
现在菠萝理财的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道，在充值之前需要先进行快捷的验证。
菠萝理财上有哪些充值通道？
现在菠萝理财的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道，在充值之前需要先进行快捷的验证。
为什么银行扣钱了，菠萝理财账户余额却没有增加？
原因很可能是下面的情况：
银行已扣款，但是可能由于银行系统原因，资金没有同步到第三方支付平台，第三方支付平台没有收到扣款，您的菠萝理财账户余额就不会增加，这种情况您不用担心，银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接，第三支付平台收到资金之后，您的菠萝理财账户余额就会增加，如银行没有把钱对接给第三方支付平台，会在2个工作日之内把钱退回您的银行卡。如果您在2个小时还没有到帐，请联系理财顾问400-032-0596协助解决。
如何进行提现？
按照以下步骤进行提现：
1、登录后进入“我的账户”；
2、进入"我的账户"页面的"充值提现"栏，点击提现按钮；
3、输入您要提现的金额；
4、输入支付密码，验证码，完成提现申请。
如何解绑银行卡？
1、查询到用户账户没有钱，可以直接解绑
2、解绑客户认识或者内部员工朋友，可以直接解绑
3、账户有余额，需要联系客服传资料解绑
登录时忘记登录密码怎么办？
第一步：
您可点击登录页面的“忘记密码”操作重置密码。
第二步：填写手机号。
第三步：如何实名认证过，请验证身份证
第四步：输入新密码
第五步：完成
如何登陆账号？
登录链接:www.boluolc.com 您可在菠萝理财登陆页面，输入用户名/手机、账户密码登陆。
忘记帐号怎么办？
您可以直接联系菠萝理财客服咨询。
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
注册后能否修改用户名？
很抱歉，一旦注册通过身份认证后，用户名是无法修改的。
菠萝理财如何修改登录密码？
如果您知道原密码，您可在“我的账户—账户设置”处自行更换。
第一步：进入我的账户—账户设置
第二步：输入您原来的密码进行核实，并且设定新的密码。
如果您不知道原密码，您可点击登录，再点击“立即登录”下方的“忘记密码”操作重置密码，通过手机可重置。
第一步：您可点击登录页面的“忘记密码”操作重置密码。
第二步：填写手机号。
第三步：如何实名认证过，请验证身份证
第四步：输入新密码
第五步：完成
手机验证时收不到短信怎么办？
您可先检查手机是否安装拦截软件，如果有，您可以卸载后重新尝试一下。
如果确实无法收到，您可以联系菠萝理财客服。
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
如何让我的账户密码更安全？
您可在安全中心设置安全问题，平时注意上网环境以及注意更换密码。
初始交易密码是什么？
初始交易密码是投资人注册菠萝理财时设置的登录密码。用户可以在“我的账户”的“账户设置”里面修改初始交易密码。
忘记交易密码怎么办？
第一步：登录菠萝理财进入“我的账户”的“账户设置”点击重置交易密码
第二步：通过绑定手机号重置交易密码
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3、新增发现模块，邀请好友送红包，还送好友投资返现。
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5、满标投资享额外加息。
6、数据信息披露。
7、首页全新改版。
【软件介绍】
【菠萝理财银行存管】菠萝理财，实力背景雄厚。接入银行存管，六大核心措施为您资金保驾护航!所有产品安全、透明、规范，银行级安全产品，2018投资理财必备神器!上线3年多，交易总金额突破25亿元。
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【功能介绍】
“菠萝理财豪礼大富翁”活动隆重上线，iphone 7p、air2、mini4、话费、现金红包等丰厚豪礼只等您来拿！最高17%年化庆菠萝理财获5000万投资！“菠萝狂欢月”，加息不打烊！
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【软件特色】
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平台及平台上的每一个项目，都让您放心！
【平台保障】
项目风险低所有项目均是单一项目，无资金期限错配，由足额抵质押物作为保全措施
质量保障服务
借款出现逾期时，平台将使用质量保障服务专款向投资人垫付逾期的本金和利息
平台公开透明
项目所有信息都在网站详实披露，设立每月开放日，邀请投资者实地考察并查阅项目资料
资金安全
第三方支付通道“连连”流转资金，投资人账户与平台自身账户完全独立
法律保障
聘用律师事务所做法律顾问，法律顾问从服务合规性、国家政策等多方面提供法律意见，保障融资方式、平台和项目的合法性
【下载安装】
1.打开浏览器百度搜索起点软件园，点击搜索结果第一个进入起点软件园2.进入起点后，搜索菠萝理财，点击第一个进入下载页面
3.进入下载页面之后，把勾选去掉，点击普下载来下载软件，下载完成后会自动安装
【使用规则】
当受让债权发生违约并且借款人无法按合同约定时间回购债权时，由质量保障服务专款于借款人违约的当日起先行支付承担风险（如当日为节假日，将在节假日后第一个工作日内），使用质量保障服务专款具体如下：（1）在质量保障服务专款当前余额足以支付发生违约的债权所对应的金额时，由质量保障服务专款专用基金账户将该违约借款人的相应金额支付给投资者，保障其收益保持不变。在得到质量保障服务专款专用基金账户代偿本息后，该违约借款人和回购义务人其后所偿还的逾期款本息、罚息、违约金等相关权益归属质量保障服务专款专用账户。
（2）在质量保障服务专款专用基金账户当前余额不足以支付发生违约的债权所对应的金额时，则该债权所有受让人（即投资者）按照各自对应的违约借款人的逾期本息金额占项目逾期本息总额的比例对质量保障服务专款当前余额进行分配。
【使用步骤】
1、注册+实名认证访问菠萝理财官网，注册仅需1分钟
填写真实姓名和身份证号，实名认证仅需30秒
注：实名认证成功后，同步开通菠萝理财APP端账户
2、充值+投资
将银行卡内的资金充值到个人资金账户，资金实时到账
选择投资项目，填写投资金额，点击立即购买
3、收益+提现
利息和本金按期返还至个人资金账户
继续投资 或 将个人资金账户内的资金提现至本人银行卡
注：菠萝理财投资、提现不收取任何手续费
【在线活动】
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【名词解释】
菠萝理财专业术语解释借款人
借款人是指在信贷活动中以自身的信用或财产作保证，或者以第三者作为担保而从贷款人处借得货币资金的企事业单位或个人
账户余额
指账户内投资人可自由支配的资金及冻结资金（不包括投资中的待收本息及待收利息）
冻结金额
是指已投资还未计息的金额和提现正在审核中的金额
待收金额
是指回款中的投资本金加上对应的利息之和
银行存管+电子合同
平台资金和用户资金完全隔离，并为出借人和借款人开设独立的个人银行存管账户，进行分账式管理，操作透明，平台上交易内容、数据信息均经过严格的加密处理；通过易保全第三方电子合同数字签名和托管，更有效保障投资人的资金安全
垫付
指严重逾期的债权根据菠萝理财本息保障计划，由菠萝理财风险备用金代为偿还的动作，垫付完成后债权转移至菠萝理财名下
流标
流标指因综合情况不符合借款要求导致借款审核未通过、借入者主动申请放弃或超过投标期限未满标的状态叫做流标
满标
满标是指一个借款列表在投标期限内足额筹集到所需资金，进度达到100%等待放款的状态
投资人
指在菠萝理财完成注册流程的投资用户投资人可以在菠萝理财进行投资成为菠萝理财投资人的基本条件是：1) 年满18周岁并具备相应民事行为能力；2)开通了网银功能，可通过网银进行第三方支付充值
实名认证
指为确保投资人的资金安全，投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的验证投资人可在“安全中心”页面完成实名认证
充值
指投资人可以通过与菠萝理财合作的第三方支付平台以及网上银行进行充值为保障投资人的资金安全，投资人在充值前必须完成实名认证
预期利率
指投资人对应一年投资所获的收益率
提现
指投资人需要将其个人菠萝理财账户里的资金转移至指定银行卡时，可以申请提现
投资进度
指项目已被投资金额与总额的百分比
逾期
指当借款人没有在约定还款日归还当期应还款项的，此笔借款即为逾期款项
账户总资产
账户总资产 = 可用余额 + 奖励账户余额 + 提现冻结金额 + 待收本息 + 待收利息
【常见问题】
现在注册有什么奖励么？新注册用户获得平台的150元投资红包。投资红包为一个10元，两个20元，1个100元，起投金额分别为1000元，2000元，2000元和10000元。
150元投资返现红包即刻发放。10元红包为单笔投资满1000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的； 20元红包为单笔分别投资满2000元和5000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的；100元红包为单笔投资满10000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的。
邀请好友有什么奖励么？
已注册并投资用户推荐新用户投资，奖励推荐人50元投资红包，被推荐人也可以获得50元新用户注册红包
邀请红包为一个10元，两个20元，起投金额分别为1000元，2000元和2000元。
50元邀请红包即刻发放。10元红包为单笔投资满1000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的； 20元红包为单笔分别投资满2000元和2000元起用，需投资30天（包含30天）以上标的。
如何保证我的资金安全？
1、项目安全：我们做的都是足值抵类项目，有严格的风控进行审核，选择的都是优质项目，有还款保证；
2、银行存管：银行能够完整记录网络借贷用户信息、交易信息及其他关键信息，并为出借人和借款人开设独立的个人银行存管账户，进行分账式管理，操作透明；
3、隐私安全：菠萝理财在任何情况下都绝不会出售、出租或以任何其他形式泄漏您的信息。
菠萝理财的利息是怎么计算的？
计算公式是这样的：利息=投资金额*年化收益/360*天数。
假如您的本金是10000元，预期年化收益率是8％，锁定期为90天（3个月定期产品），本金收益=（10000*8％/360）*90。
借款人逾期了怎么办？
若借款人逾期，菠萝理财会联系战略合作律师事务所京师律师事务所对借款人债务追讨，最大挽回投资人损失，来尽全力保障投资人的资金。
怎么更换银行预留的手机号码？
1，关注官方认证的微信公众号“连连支付”；
2，关注后在左下角“自助服务”点击“更换手机号”，进入更换手机号界面；
3，按提示填写正确的信息，滑动验证通过后输入新手机号接收的验证码即可更换成功
温馨提示：
1，如用户未在银行修改过预留手机号码，无需进行此操作；
2，一个微信号仅支持更换同一人名下银行卡的预留手机号；
菠萝理财的操作流程是什么？
注册、实名认证、绑定银行卡、账户充值、选择投标、到期回款、申请提现、资金返回银行卡。
账户设置里面有哪些信息？
账户设置里面有：绑定手机、登录密码、交易密码、实名认证、绑定银行卡、邮箱认证。
实名认证成功后能修改吗？
实名认证成功后不能修改，不能注销。每个人（同一身份证）仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产，建议您谨慎填写您的认证信息。
如何进行身份认证？
您可在“我的账户—账户设置—实名认证”处填写姓名和身份证号码申请。
第一步：
第二步：输入姓名和证件号码即可完成认证。
实名认证无法通过是什么原因？怎么解决？
菠萝理财实名认证与公安系统联网，如果信息不一致，就会导致无法通过。
以下几种情况，将无法自行完成实名认证：
1、名字中带有生僻字
2、曾经改过名字
3、军人身份证
4、做过户籍变动
5、最后一位大写X错写成小写x
菠萝理财如何更换绑定银行卡号？
如果您账户资金为0或者是原银行卡挂失、注销、变更可以联系理财顾问400-032-0596解绑银行卡，其他情况暂不受理变更银行卡业务。
变更银行卡所需材料：
1、用户名、姓名
2、网上电子银行充值记录截图
3、银行挂失、注销、变更证明
4、身份证正反面
5、手持身份证的正反面全脸照片
注册账号后可以注销吗？
账号注册后不能申请注销。
登录不成功，登录后返回登录页面？
这个可能是由于IE内核的某些版本浏览器和平台有冲突，建议您重装浏览器，或是使用非IE内核的浏览器如火狐，chrome等。
菠萝理财的投资门槛是什么？
企业用户：通过菠萝理财认证之后即可投资，起投金额为1万元。
个人用户：年满18周岁并具备相应民事行为能力，资金来源合法，即可以成为菠萝理财的投资人，并且最低投标额为100元。
投标后是否可以取消？
项目一旦购买成功是不可以取消的。若此标流标，则您账户上的冻结金额自动转为用户可用金额。
什么情况下资金会被冻结？
冻结金额指用户账户内不能自由支配的资金部分，包含投标冻结、提现冻结等类型。投标冻结是指用户投标成功但该项目标未满的情况；提现冻结则是指用户申请提现至提现成功期间的状态。
菠萝理财的项目发布时间？
菠萝理财会在工作日的上午的10点半和下午的15点两个固定的时间点发布项目，其他的时间点（包括周六日、节假日）是不固定的，请关注我们的网站。
平台项目投资后的计息时间？
新手标当天投资当天计息，到期后次日8：30 本息返还到客户账户余额并给客户发送短信提醒通知；其他标投资满标后次日审核，次日计息，到期后次日8：30 本息返还到客户账户余额并给客户发送短信提醒通知
菠萝理财充值有手续费吗？
目前在平台充值的客户暂免手续费。
菠萝理财如何充值？
您登录菠萝理财账户后，点击“我的账户—充值”，选择您的网银，输入充值金额后点击下一步。然后进入网银充值页面操作。
充值没有按时到账怎么办？
充值成功后，资金会立即到账，请确认是否支付成功。
如超出入账时间，请及时联系菠萝理财客服咨询，并保留好您的充值凭证或流水账号
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
菠萝理财提现要多久到账？
每天如果提交时间在工作日的14：00之前，会在当天到账，如果在14：00之后，会在第二个工作日内到账，周五提现一般是周一到账，节假日以网站公告为准。
周末能到账吗？
目前支持以下银行周六日14点之前提现当日到账，14点之后提现次日到账：中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、招商银行。注：以上银行一般情况下都会当日到账，具体时间已三方支付为准。
提现不到账怎么办？
建议您通过ATM机、银行柜台或银行客服电话确认是否到账。
如果在等待时间范围内，请您耐心等待下；如果已经超出等待时间范围，您可联系菠萝理财客服咨询。
为什么申请提现失败了？
造成您取现失败的原因可能有以下几种：
（1）银行开户行信息错误。
（2）银行账号/户名错误，或是账号和户名不符。
（3）使用信用卡提现。
（4）银行账户冻结或正在办理挂失。
（5）如遇到其他问题，请联系菠萝理财客服。
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
菠萝理财上有哪些充值通道？
现在菠萝理财的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道，在充值之前需要先进行快捷的验证。
菠萝理财上有哪些充值通道？
现在菠萝理财的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道，在充值之前需要先进行快捷的验证。
为什么银行扣钱了，菠萝理财账户余额却没有增加？
原因很可能是下面的情况：
银行已扣款，但是可能由于银行系统原因，资金没有同步到第三方支付平台，第三方支付平台没有收到扣款，您的菠萝理财账户余额就不会增加，这种情况您不用担心，银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接，第三支付平台收到资金之后，您的菠萝理财账户余额就会增加，如银行没有把钱对接给第三方支付平台，会在2个工作日之内把钱退回您的银行卡。如果您在2个小时还没有到帐，请联系理财顾问400-032-0596协助解决。
如何进行提现？
按照以下步骤进行提现：
1、登录后进入“我的账户”；
2、进入"我的账户"页面的"充值提现"栏，点击提现按钮；
3、输入您要提现的金额；
4、输入支付密码，验证码，完成提现申请。
如何解绑银行卡？
1、查询到用户账户没有钱，可以直接解绑
2、解绑客户认识或者内部员工朋友，可以直接解绑
3、账户有余额，需要联系客服传资料解绑
登录时忘记登录密码怎么办？
第一步：
您可点击登录页面的“忘记密码”操作重置密码。
第二步：填写手机号。
第三步：如何实名认证过，请验证身份证
第四步：输入新密码
第五步：完成
如何登陆账号？
登录链接:www.boluolc.com 您可在菠萝理财登陆页面，输入用户名/手机、账户密码登陆。
忘记帐号怎么办？
您可以直接联系菠萝理财客服咨询。
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
注册后能否修改用户名？
很抱歉，一旦注册通过身份认证后，用户名是无法修改的。
菠萝理财如何修改登录密码？
如果您知道原密码，您可在“我的账户—账户设置”处自行更换。
第一步：进入我的账户—账户设置
第二步：输入您原来的密码进行核实，并且设定新的密码。
如果您不知道原密码，您可点击登录，再点击“立即登录”下方的“忘记密码”操作重置密码，通过手机可重置。
第一步：您可点击登录页面的“忘记密码”操作重置密码。
第二步：填写手机号。
第三步：如何实名认证过，请验证身份证
第四步：输入新密码
第五步：完成
手机验证时收不到短信怎么办？
您可先检查手机是否安装拦截软件，如果有，您可以卸载后重新尝试一下。
如果确实无法收到，您可以联系菠萝理财客服。
联系方式：客服电话400-032-0596（周一至周五9:30-18:30）、在线咨询或者客服中心留言。
如何让我的账户密码更安全？
您可在安全中心设置安全问题，平时注意上网环境以及注意更换密码。
初始交易密码是什么？
初始交易密码是投资人注册菠萝理财时设置的登录密码。用户可以在“我的账户”的“账户设置”里面修改初始交易密码。
忘记交易密码怎么办？
第一步：登录菠萝理财进入“我的账户”的“账户设置”点击重置交易密码
第二步：通过绑定手机号重置交易密码
【更新日志】
v4.5.381、菠萝理财“豪礼大富翁”活动持续在线，iphone 7p、air2、mini4、话费、现金红包等丰厚豪礼只等您来拿！
2、新手可享21%高息。“菠萝狂欢月”高至15%。
3、新增发现模块，邀请好友送红包，还送好友投资返现。
4、注册即送150元理财红包。
5、满标投资享额外加息。
6、数据信息披露。
7、首页全新改版。