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2、为您解答99加速器产品的咨询，包括99加速器的下载、安装及使用帮助；
3、享受边上网边赚钱的乐趣；为您提供推广员的帐号申请、推广服务、分红领取等服务；
4、为您提供所有有关CET考试的报名考试、查分、发证等咨询、答疑服务；
5、免费英语体验课，名师互动教学，在线免费领取英语课听课卡；
6、如果您在充值过程中遇到任何问题，请直接咨询在线客服答疑。
2.我们进入了99客服软件的安装向导。我们需要确定99客服软件的安装路径，安装程序有默认的安装路径：C:\Program Files\99客服。安装99客服软件至少需要4.9MB的磁盘空间；
3.这一步需要修改路径的朋友可以点击浏览，选择需要安装的文件夹后，点击确定就可以修改安装路径了。点击安装就可以开始将99客服软件安装到电脑上；
4.正在安装99客服软件，安装程序正在将99客服软件的文件安装到指定文件夹中。安装99客服软件可能需要几分钟的时间；
5.安装完成！安装程序已经成功在您的电脑上安装了99客服软件。安装向导会自动退出，99客服软件会自动运行打开。
1 本期发布的是2016年6月全国大学英语四、六级考试、日语四级、日语六级、 德语四级、德语六级、俄语四级、俄语六级、法语四级和2016年5月口语考试成绩。
2 请仔细核对准考证号（均为15位）。
3 英语四六级查询“准考证号”和“姓名”必须完全正确，口语考试查询不需要填入姓名。
4 姓名超过两个字的考生仅需在“姓名”栏输入姓名前两字即可。
5 CET查分的其它相关疑问，请联系客服咨询、答疑。
准考证丢失找回
找回准考证号功能使用说明
为方便广大考生查询分数，99宿舍提供准考证号找回服务。你若忘记准考证号可通过客服系统提交姓名、学校等信息，我们将为你
提供相匹配的准考证号。准考证找回功能仅供参考，准确准考证号信息,请联系报考学校查询。
1 安装99宿舍客服软件； 立即下载
2 打开99宿舍客服软件，在主界面单击“找回准考证号”按钮。
3 输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选填考场号。单击“提交”按钮查询，如下示例
姓名中包含特殊字符如“艾克拜尔·麦麦提”，请分别尝试“·”和“.”（不包含引号）。
考场号为选填项，位于准考证号的第11-13位，为了确保能够精确查询，99宿舍建议您询问同考场同学获取考场号。
4 安装或启动时提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”检测到不兼容的程序，请换其它计算机再尝试。
5 提示“无法找到对应的准考证号”
系统无法确定您所提交的内容指向唯一准考证号，建议您输入确定的考场号再进行查询；
如果您提交了考场号仍然出现此提示，请检查您所选择的学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系，您需要选择哲学系。
以上功能都已尝试仍然无法找到，99宿舍的小伙伴们也无能为力了！
6 注意：本功能不支持找回口语准考证号。
功能完善及建议可以联系99宿舍技术支持 。
保存CET成绩查询结果
CET考试只发布最近一期的考试成绩。想保留本期查询结果截图，方便自己今后使用，提高效率吗？请联系99宿舍客服，提交
您的准考证号和邮箱，99宿舍将把截图发送到您的邮箱。
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想早点知道何时发布成绩吗？联系99宿舍客服提交您的邮箱，99宿舍将第一时间把成绩发布时间推送到您的邮箱。
99宿舍信息交互平台
让工作快速找到你，使用99宿舍交互平台向企业推送经过99宿舍认证的个人信息，真金不怕火炼。
一、注册用户可以向企业推送个人信息，99宿舍向用户推荐相关的企业职位信息。
二、注册企业可以查看经过用户授权的个人信息。
三、经过99宿舍实名认证的注册企业可以主动向用户发起授权邀请。
1.安装好99，禁用其他网卡，只保留一个网卡
2.下载吾爱破解的mac修改客户端
链接: http://pan.baidu.com/s/1c2JpZqS 密码: e78k
记得关掉杀毒软件
3.点击提交查询，破解软件灰色变黑色，然后随便一下，点击修改，然后点击99宿舍的确定即可，详情看图片
4.这里就可以了
99宿舍不兼容win10、win8、win7怎么办？
1.按住Win+R打开运行；
2.在搜索框里输入cmd，点击确认；
3.cmd.exe已打开；
4.在该程序里输入netsh winsock reset，按回车键（有360的要选择允许本次操作），然后对电脑进行重启，这时，软件便可以使用了。
答:点击电脑屏幕左下方：开始-运行- cmd 后调出命令窗口，输入：netsh winsock reset,按回车（有360的要选择允许本次操作），重启机子后再安装，就OK了
如果出现网络初始化失败，再安装一次软件就可以了，不用重复上述步骤。
2、99宿舍客服软件怎么样？
答：软件是专门为在校大学生打造的综合服务平台，即提供了英语四、六级的学习与成绩查询，还提供了其他一系列的实用的服务功能，例如软件的交互平台会向企业推送经过软件认证的个人信息，让你更好的找到工作，还提供了与学生息息相关的新闻，让学生充分了解实事。还提供了大学生就业指南和创业指南，以及新入职场必须了解的职场规则等等。
【软件介绍】
99宿舍在线客服系统致力于为99宿舍平台用户提供最好的客服服务，缩短与用户间的距离、提高工作效率，为用户提供及时高效的服务。用户无须注册，下载安装即可使用，简洁而方便的对话界面，使用户可以轻松与在线客服人员进行对话，在线客服可在第一时间处理与解答用户的反馈与咨询。
【软件功能】
1、为您提供99宿舍网的免费注册、帐号使用、密码找回等通行证帐号的人工咨询；2、为您解答99加速器产品的咨询，包括99加速器的下载、安装及使用帮助；
3、享受边上网边赚钱的乐趣；为您提供推广员的帐号申请、推广服务、分红领取等服务；
4、为您提供所有有关CET考试的报名考试、查分、发证等咨询、答疑服务；
5、免费英语体验课，名师互动教学，在线免费领取英语课听课卡；
6、如果您在充值过程中遇到任何问题，请直接咨询在线客服答疑。
【安装教程】
1.首先我们需要下载99客服软件，下载解压后双击“99csv4.3.0.0.exe”出现安装界面：2.我们进入了99客服软件的安装向导。我们需要确定99客服软件的安装路径，安装程序有默认的安装路径：C:\Program Files\99客服。安装99客服软件至少需要4.9MB的磁盘空间；
3.这一步需要修改路径的朋友可以点击浏览，选择需要安装的文件夹后，点击确定就可以修改安装路径了。点击安装就可以开始将99客服软件安装到电脑上；
4.正在安装99客服软件，安装程序正在将99客服软件的文件安装到指定文件夹中。安装99客服软件可能需要几分钟的时间；
5.安装完成！安装程序已经成功在您的电脑上安装了99客服软件。安装向导会自动退出，99客服软件会自动运行打开。
【使用说明】
CET考试成绩查询说明1 本期发布的是2016年6月全国大学英语四、六级考试、日语四级、日语六级、 德语四级、德语六级、俄语四级、俄语六级、法语四级和2016年5月口语考试成绩。
2 请仔细核对准考证号（均为15位）。
3 英语四六级查询“准考证号”和“姓名”必须完全正确，口语考试查询不需要填入姓名。
4 姓名超过两个字的考生仅需在“姓名”栏输入姓名前两字即可。
5 CET查分的其它相关疑问，请联系客服咨询、答疑。
准考证丢失找回
找回准考证号功能使用说明
为方便广大考生查询分数，99宿舍提供准考证号找回服务。你若忘记准考证号可通过客服系统提交姓名、学校等信息，我们将为你
提供相匹配的准考证号。准考证找回功能仅供参考，准确准考证号信息,请联系报考学校查询。
1 安装99宿舍客服软件； 立即下载
2 打开99宿舍客服软件，在主界面单击“找回准考证号”按钮。
3 输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选填考场号。单击“提交”按钮查询，如下示例
姓名中包含特殊字符如“艾克拜尔·麦麦提”，请分别尝试“·”和“.”（不包含引号）。
考场号为选填项，位于准考证号的第11-13位，为了确保能够精确查询，99宿舍建议您询问同考场同学获取考场号。
4 安装或启动时提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”检测到不兼容的程序，请换其它计算机再尝试。
5 提示“无法找到对应的准考证号”
系统无法确定您所提交的内容指向唯一准考证号，建议您输入确定的考场号再进行查询；
如果您提交了考场号仍然出现此提示，请检查您所选择的学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系，您需要选择哲学系。
以上功能都已尝试仍然无法找到，99宿舍的小伙伴们也无能为力了！
6 注意：本功能不支持找回口语准考证号。
功能完善及建议可以联系99宿舍技术支持 。
保存CET成绩查询结果
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您的准考证号和邮箱，99宿舍将把截图发送到您的邮箱。
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让工作快速找到你，使用99宿舍交互平台向企业推送经过99宿舍认证的个人信息，真金不怕火炼。
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三、经过99宿舍实名认证的注册企业可以主动向用户发起授权邀请。
【使用技巧】
怎么多次查询四六级准考证号？1.安装好99，禁用其他网卡，只保留一个网卡
2.下载吾爱破解的mac修改客户端
链接: http://pan.baidu.com/s/1c2JpZqS 密码: e78k
记得关掉杀毒软件
3.点击提交查询，破解软件灰色变黑色，然后随便一下，点击修改，然后点击99宿舍的确定即可，详情看图片
4.这里就可以了
99宿舍不兼容win10、win8、win7怎么办？
1.按住Win+R打开运行；
2.在搜索框里输入cmd，点击确认；
3.cmd.exe已打开；
4.在该程序里输入netsh winsock reset，按回车键（有360的要选择允许本次操作），然后对电脑进行重启，这时，软件便可以使用了。
【常见问题】
1、99宿舍客服软件不兼容怎么办？答:点击电脑屏幕左下方：开始-运行- cmd 后调出命令窗口，输入：netsh winsock reset,按回车（有360的要选择允许本次操作），重启机子后再安装，就OK了
如果出现网络初始化失败，再安装一次软件就可以了，不用重复上述步骤。
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答：软件是专门为在校大学生打造的综合服务平台，即提供了英语四、六级的学习与成绩查询，还提供了其他一系列的实用的服务功能，例如软件的交互平台会向企业推送经过软件认证的个人信息，让你更好的找到工作，还提供了与学生息息相关的新闻，让学生充分了解实事。还提供了大学生就业指南和创业指南，以及新入职场必须了解的职场规则等等。