爱西柚客户端是CNTV中国网络电视专门为用户制作的集上传分享、下载视频、观看视频等功能的客户端程序，集多种功能于一身，视频资源丰富，上传下载速度快，格式转换品质高，是一款综合智能的播放器程序。
【客户端基本介绍】
视频无法播放
黑屏，可以尝试这样解决
清空cookies：浏览器上的菜单->i工具->internet选项->删除cookies->确定
清空ie缓存文件：工具->internet选项->删除文件->删除所有脱机内容->确定
完成上述两个步骤后，按F5刷新页面。
提示安装adobe flashplayer，可以尝试这样解决
根据提示直接下载安装即可，安装前需要关闭所有网页，如果有重要内容请先保存。
如果自动下载有问题的话可以尝试手动下载安装；
ie内核浏览器包括IE、腾讯TT、Maxthon（傲游）、GreenBrowser（绿色浏览器）、TheWorld（世界之窗）、360安全浏览器等。
非ie内核浏览器包括FireFox、Google Chrome、Opera、Safari等。
视频一直在缓冲
1) 视频一直在缓冲可能是网络连接不顺畅，最常见的情况就是您在看视频同时正在用迅雷，bt等工具进行下载，或者电脑内安装了其他视频网站的加速器工具。建议您先关闭这些工具，然后重新打开视频页面。
2) 尝试清空缓存：IE浏览器菜单：工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定。
看视频太卡
1) 视频播放太卡可能是网络拥挤，最常见的情况就是您在看视频同时正在用迅雷，bt等工具进行下载，或者电脑上其他软件正在占用网络。建议您先关闭这些工具，暂停正在播放的视频，等待视频缓冲完成后，就能流畅播放了。
2) 尝试清空缓存：IE浏览器菜单：工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定。
3) 另外由于爱西柚视频的清晰度较高，如果您的网络带宽是512K的话会比较卡，推荐升级到1M及以上。
上传的视频怎么看不到
一个视频从开始上传到成功发布，需要经历以下步骤：
转码：上传完成后，服务器需要将视频转化成播放器能够识别的格式，转码时间由视频格式和大小决定。
审核：转码完成后，进入审核阶段，符合视频发布规定的视频才能审核通过。
发布：审核通过后视频正式发布，出现在你的个人电视台中。
一般情况下视频会在数小时内发布成功，您可以在等待过程中上传其他视频。
我想下载视频到手机/PSP/mp4看怎么办
请下载爱西柚客户端，能完美解决您的问题。爱西柚客户端支持把爱西柚的视频下载到电脑，并支持转换为各种手机（如iPhone/android手机/Nokia手机），PSP，MP4，MP5等可用的格式。
【客户端软件特点】
视频上传
突破网页上传限制，最大可上传10G视频，支持批量上传。
视频下载
收藏和分享满足不了你，可以尽情下载所有视频！
格式转换
支持多终端（包括iPhone、psp等）格式转换。